^第二课_展示自己的职业风采3课时.pptVIP

一、要处理好个人与社会的关系 二、要处理好工作单位内外部关系 二、职业礼仪展风采 1.提高遵守职业礼仪的自觉性 2、做讲文明、有礼仪的人 二、职业礼仪展风采 做文明礼仪活动的实践者 做文明礼仪的传播者 做文明礼仪知识的学习者 二、职业礼仪展风采 2、做讲文明、有礼仪的人 校园礼仪篇 YES or NO 骑单车冲进校门 见到老师主动问好， 帮老师做自己 力所能及的事情 吊儿郎当地穿着校服， 胸口衣裳大敞 听到国歌声立刻 止步，面向国旗所在 方向行注目礼 进办公室喊“报告”， 声音洪亮 在课间时间购买零食， 在教学区内、校道上吃零食 及时制止转书、 转笔的同学 在课堂上插嘴说话、 坐姿懒散、吃零食 在课室内讲粗言滥语、 打闹嬉戏 在饭堂排队打饭， 遵守秩序 在不是自己年级活动时间 参与体育活动，与其他 年级争场地 见到走廊或楼梯 有纸屑、垃圾，顺手捡起， 扔进垃圾筒 洗完手不关水龙头 不给同学起“绰号” 不开恶意玩笑 A 掌握常规礼仪的基本要求，并在交往中加以运用。 B 遵守健康文明的社交礼仪，把传统礼仪与现代社会的要求巧妙结合，与时拘谨。 C 做个有心人，要在社会生活中不断地学习、观察和思考。 人们常说，礼仪是一封通向四方的推荐书，愿同学们都能手拿礼仪这封通向四方的推荐书，在今后与人的交往的过程中，交往顺利，成为受人欢迎受人尊感敬的人。 2005-9-15今日上午11:30，香港迪斯尼乐园举行盛大开幕典礼，国家副主席曾庆红、香港特区行政长官曾荫权等出席典礼。今天下午1时，香港迪斯尼乐园会正式开放迎接公众入场。 第一单元 习礼仪，讲文明 第二课 展示自己的职业风采 一、职业礼仪塑形象 镜头一 一天，某商场男装裤子区来了一位老大爷，营业员小夏热情地接待了他。当得知大爷想看一看裤子的时候，小夏便拿来了凳子，先让大爷坐下，然后又将适合大爷的裤子一一拿到大爷面前，让大爷挑选，并帮助大爷一一试穿。刚开始，大爷只是笑着试穿，并没有表示要购买，但是小夏自始自终都保持微笑，耐心、详细的回答大爷的每一个问题。在试过十几条裤子后，大爷问：“姑娘，我穿的这么破旧，身上又很脏，你却还是这么热情的对我，你就不怕我买不起吗？”小夏听后，笑着对大爷说：“我不怕，只要是来商场的顾客，我都会一样地对待，因为，让顾客满意，是我们最大的心愿，您买不买都没关系的！”大爷听后，满意地点点头，并起身指着两条刚刚试过的200多元的裤子说：“姑娘，这两条裤子我买了，帮我开票吧！我去过很多地方，但只有你们的服务最让我满意，你非但没有因为我的穿着破旧而瞧不起我，还对我像对家人一样，让我心里很温暖，以后，我买东西一定还来这里，一定还找你！” 一、职业礼仪塑形象 某市的一家银行，一天上午一位衣着朴素的老先生推门而入。老先生带来了一麻袋破破烂烂的纸币和硬币，要求存款。接待这位老先生的是一位新来的银行员工，他不但没有很好地接待这位老先生，反而第一句话就是“我们这里很忙，你就别给我们添乱了……”老先生立即掉头离去。事后才知道，这位老先生是准备来本市投资的，他想找一家信得过的银行来开展自己的金融业务，但是…… 镜头二 看了这两组镜头，你有什么感受？ 1.职业礼仪的基本要求 2008年1月，持续的冻雨把美丽的雪花演变成了一场惊天大灾。担负长沙1/4供电任务的华沙线，覆冰超过了承载极限的两倍。罗海文、罗长明、周景华所在的302队的18名抢修队员，奉命前往望城县抢险。他们三人一组，负责43号铁塔的除冰任务。此时，塔上覆冰已超过50毫米。这厚厚的冰层在示警：铁塔随时可能垮塌。三个男子汉，谁也没有多说一句话,谁也没有迟疑一丁点，坚定地冲了上去。 一、职业礼仪塑形象 1.职业礼仪的基本要求 下午1点，灾难突然降临。“快下来，周景华，罗长明，快下来呀，罗海文！”眼看着死神在向自己的兄弟逼近，大家一边声嘶力竭地呼喊，一边疯了似的朝43号铁塔奔去，但一切的努力都没能阻止灾难的降临。43号铁塔顷刻间被电线拉垮、折断。锋利的角铁截断了系在周景华身上的保险绳和安全带，他从高空重重地摔下，当场牺牲。还在塔上敲冰的罗海文、罗长明受到铁塔的猛烈撞击，身体悬在寒风凛冽的半空中，不停摇摆…… 由于路途太远，伤势太重，罗海文、罗长明因抢救无效，英勇牺牲。 一、职业礼仪塑形象 【引思明理】 1.职业礼仪的基本要求 职业礼仪还有哪些基本要求呢？ 一、职业礼仪塑形象 1.职业礼仪的基本要求 一、职业礼仪塑形象 镜头：算错了52块” 有一次，一位40 多岁的女顾客两手拎着刚买的东西，匆匆来到霞辉百货商店的收银