^管理心理学第1章.pptVIP

而老板只洗了两次抹布：第一次洗干净后将抹布叠成手掌大的一块，这面擦了再擦另一面，然后再把抹布重新叠一下，再用干净的一面去擦，直到所有玻璃都擦干净了，最后再洗一次抹布。老板说，以后就这样擦。后来留学生发现，这里的很多工作都有一套固定的模式，不可以随便更改的，而按着这些模式去干，确实可以节省时间。 结论：一个是社会化的生产需要“指挥劳动”，这样才能彼此协调提高效率，这是自然属性；另一个是怕你干活偷懒，老板需要“监督劳动”，这是社会属性。 1.3 管理心理学的研究方法 一、管理心理学的研究原则 二、管理心理学的研究方法 1.观察法 也叫自然观察法，是在日常的不作任何人工干预的自然和社会情况下，观察者以感觉器官（眼、耳等）为工具，有目的、有计划地系统的直接观察组织中人的行为，并通过对外在行为的分析推测人们的心理状态。 优点：目标明确、简单易行、真实有效 缺点：难以深入、无法进行统计分析 2.实验法。实验法是研究者有目的地严格控制或创设的条件，通过有效因素的变化来分析发现被试者的行为变化，从而进行研究的方法。 优点：严格控制条件 缺点：推广性差 3.谈话法。谈话法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调查。 优点：简便易行，双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。 缺点：真实可靠性，无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成的信息失真。 4.问卷法。问卷法是研究者根据研究课题的要求，设计出内容明确的问卷量表，让被试者根据个人情况自行选择回答，然后通过分析这些回答来研究被试者心理状态的方法。 优点：高效、便于分析 缺点：难以质化分析 5.个案法。也叫案例法，是对某一个体、团体和组织在较长时间连续进行观察、调查、了解，全面系统的分析研究，并探索其心理发展变化全过程的研究方法。 优点：内容丰富，有助于发现新问题。 缺点：描述性强，不易做出因果关系推断。 谢谢各位专家！ * 管理心理学 我们的行为宗旨是：学习、学习、再学习； 超越、超越、再超越。 学习管理心理学 塑造健康行为 学习一种心理， 播下一种行为， 播下一种习惯， 播下一种性格， 收获一种行为； 收获一种习惯； 收获一种性格； 收获一种命运。 你在这个课堂上的心理 好奇 任务 打发时间 挑战自我 愿意提高自我 1、以8—10名同学自愿组成一组，并选出一名组长； 2、由组长组织本小组讨论两个问题： ⑴你们希望这门课讲些什么？（课程内容） ⑵你们希望这门课怎么讲？怎么考？ 3、组长认真作好讨论记录。讨论5分钟后，由组长代表本小组发言，汇报本组讨论结果。 授 课 期 望 获得管理心理学的一些基本概念、基础知识和基本理论； 理解管理过程中不同人的心理规律； 学会运用心理学规律分析并 解决管理中实际问题的能力； 课 程 要 求 期末成绩四六开，平时成绩六，论文四。 平时成绩以考勤为基础。 缺勤一次-10分，超过4次无平时成绩。 迟到早退每次-5分。 请假凭假条不扣分。 主动回答一次问题或参加一次模拟活动+2分。 课 程 要 求 参考书籍 1. 俞文钊编著　《管理心理学》　东北财经大学出版社 2. 胡君辰编著　《管理心理学》　东方出版中心　　 3. 孔祥勇著　《管理心理学教材》　高等教育出版社 4. 张春兴著　《现代心理学》　上海人民出版社 　 第1章 绪论 目 录 管理心理学的概念 管理心理学的性质 管理心理学的研究方法 一 二 三 1.1 管理心理学的概念 一、什么是管理？ 1，管理的词源 管：竹+官=文官，通过文化来治理 理：条理，井然有序 管理：通过文化来达到条理化 management: man+age+ment -有年纪的人可做官 管理=“管你” 2，中外学者管理的定义 苏格拉底：管理是区别于技术知识和经验的另一种技能 西蒙：管理就是决策 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 孔茨：管理是引导人力和物质资源进入动态的组织，以达到这些组织的目标 德鲁克：管理是一种工作，管理是一种学术，管理是一种文化 周三多：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 3，管理的定义 管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，运用一定的管理方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。 特征： （1）管理是在一定的组织中进行的，其目的就是为了实现组织的目标； （2）管理通过各种职能体