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访谈法案例 山东XXXX有限公司 人力资源部：XXX 情景一：对于会计人员的访谈实录 8． 你的工作处于怎样的工作流程中?他们是如何衔接的? 有不合理的地方吗?如何改进? 记录表格 情景二：对于保管人员的访谈实录 8． 你的工作处于怎样的工作流程中?他们是如何衔接的? 有不合理的地方吗?如何改进? 记录表格 Company Logo * Company Logo Add Your Company Slogan text text text 1．你目前的职位名称是什么?所属部门是哪里？ 2．你的直接上级的职位名称是什么? 5．请描述一下您每天的具体的工作安排、计划和内容？ 您工作岗位的主要目标是什么？ ４．您工作之前需要进行准备工作吗？请具体说明？ （比如领导支持， 工作所需资源条件支持？） 3．你的正常工作时间是从什么时候开始，什么时候结束？ 6．你的工作主要有哪些职责？你是否有不清楚的地方? 你觉得有没有本不应该是你的工作?你觉得它应是哪些职位的工作? 10. 你有哪些下属?他们的职位是什么? 你经常和哪些下属有直接联系? 你是否需要具备和下属同样的专业技术知识和工作背景? 11. 你的工作和哪些部门、哪些职位联系较多? 与外单位的其他部门有联系吗? 如果有，和哪些外单位有联系?是如何联系的? 9. 请描述一下您的工作内容中，哪项工作是最具挑战性 和重要、哪项工作是最不重要的？ 7. 你的工作程序是怎样的?有不合理的地方吗? 应如何改进? 你的工作地点在哪里？是室内还是室外？ 如果都有，大约各占多少比例？室内是否有暖气？ 照明、噪声情况如何？通风条件如何？ 你对现在的工作环境是否感到满意？有什么改进意见？ 14. 请问你工作中经常使用什么设备、工具？ 还需要添置新的设备、工具吗？ 15. 你认为担任本职工作所需的最低学历是什么？ 12．你的工作有考核吗?如果有，有哪些考核指标?标准是什么? 这些标准是由谁制定的?由谁来考核你的工作? 你认为有不合理的地方吗?该如何改进呢? 17. 你觉得担任本职工作应该具备哪些基本能力？ 18. 你认为担任本职工作需要哪些专业技术知识？ 19. 你认为担任本职工作需要哪些方面的培训？ 为了跟上业务的发展，还需要哪些前沿的培训？ 16. 你认为担任本职工作所需的资历是什么？ 在下一级职位上需工作多长时间？ 是否需要在其他相关职位上工作？如果需要，要多长时间？ 访谈法记录表格 外部（如:是否与其它公司人员和政府机构接触等） 内部（如:是否与其它部门人员联系等） 工作关系 工作程序 工作职责 全责 需报审 承办 权限 估计占你全部时间的百分比 职责名称 工作活动内容 访谈人 直接下级 直接上级 工作时间 所属部门 职位名称 基本要求 时间 新员工上岗前需要进行培训内容 考核标准 考核项目 考核标准 对他人的影响 损失程度 带来的损失 工作中易出现的失误 所需记录文档 身体条件 教育培训 知识技能 资历 学历 任职资格条件 常用工作设备 工作环境 1．你目前的职位名称是什么?所属部门是哪里？ 2．你的直接上级的职位名称是什么? 5．请描述一下您每天的具体的工作安排、计划和内容？ 您工作岗位的主要目标是什么？ ４．您工作之前需要进行准备工作吗？请具体说明？ （比如领导支持， 工作所需资源条件支持？） 3．你的正常工作时间是从什么时候开始，什么时候结束？ 6．你的工作主要有哪些职责？你是否有不清楚的地方? 你觉得有没有本不应该是你的工作?你觉得它应是哪些职位的工作? 10. 你有哪些下属?他们的职位是什么? 你经常和哪些下属有直接联系? 你是否需要具备和下属同样的专业技术知识和工作背景? 11. 你的工作和哪些部门、哪些职位联系较多? 与外单位的其他部门有联系吗? 如果有，和哪些外单位有联系?是如何联系的? 9. 请描述一下您的工作内容中，哪项工作是最具挑战性 和重要、哪项工作是最不重要的？ 7. 你的工作程序是怎样的?有不合理的地方吗? 应如何改进? 你的工作地点在哪里？是室内还是室外？ 如果都有