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(ppt)班组长培训之新员工管理
怎么管好新员工、留住新员工、让他们成为优秀员工、榜样员工! 三天管理 三十天管理 三个月管理 培训目的 旅程的第一站新员工的三天管理 1、案例中组长在接待新员工的工作上有哪些问题?如果你是组长,你怎么办?2、在管理新员工方面,你认为有哪些关键点?你的方法? 1、相互认识,真心欢迎;2、确认信息,介绍新员工认识同事、跟进食宿;3、介绍小组情况、产品特点;4、培训操作技能、注意事项、不良反应;5、确认新员工培训合格后方可独立操作;6、随时跟进,及时肯定做得好的,纠正做得不好的。 目的——让新员工到我们组上工作之后有一种归宿感,找到归宿,感觉工作赚钱的同时,能够过得开心快乐——愿意留在这里好好做!这也是我们新员工三天管理的核心目标。 掌握 旅程的第二站新员工的三十天管理 1、案例中组长在管理员工方面有哪些地方是需要改善的?你遇到这类员工时是怎么处理的?2、对于入职一个月的员工,有哪些管理关键点?你有哪些管理诀窍? 我们要做的是——1、做得好的要公开点名赞美、表扬、肯定,做得不好的建议公开不点名(或私下)批评、教育、谴责; 2、事情还没有了解清楚时不要轻易做出决策; 3、随时关注员工,发现问题,了解事情的真实情况,及时提供帮助和辅导,及时解决员工因心态不好产生不良情绪等问题。 怎样处理员工因心态不好,而生产不良情绪? 解决办法——让员工变态! 通过改变员工的心态,消灭员工的不良情绪。 新员工三十天管理的要点适应、习惯 旅程的第三站新员工的三个月管理 1、如果你遇到案例中的情况,你会怎么处理的?2、对于入职三个月的员工,有哪些管理关键点?你有哪些管理诀窍? 新员工三个月管理的要点提高、发展 曾经,有一位年轻人找到美国摩根财团的老总约翰·皮尔庞特·摩根,说他有一个百试不爽的成功秘诀,要以25000美元的价值卖给他,精明的财团老总最后答应要先看一下成功秘诀的内容,再决定要付他多少钱。当约翰·皮尔庞特·摩根打开写着成功秘诀的信件看完之后,就马上付给对方25000美元。那么,大家想不想知道这信件里头到底写的是什么内容?为什么那么值钱呢? 25000美元 每天,写下你要完成的事情,然后,行动! 如何丰富员工业余生活,营造开心快乐的环境? 活动方案——前提:建立新员工个人基本信息资料 对象:个别或原则上全体小组成员(户外活动可带家属) 时间:班组会议、工间操时间、提前下班之后、甚至 休息天时间; 地点:公司内部(车间)、户外等; 形式:聚会、聚餐、生日Party、旅游、团购等; 内容:主题讨论、游戏比赛、才艺表演、摄影、购物等。 * * 班组长管理培训之 新员工管理培训 江苏捷捷微电子有限公司 生产制造部 问 题 员工流失, 尤其是新员工流失 更加有效管理好我们的新员工,留住新员工; 让我们的新员工成为我们的希望,而不是顾虑。 让大家在交流分享过程中掌握更多有用的新知识和新技能,提高我们的业务处理能力; 新 员 工 换位思考 让我们站在新员工的立场 一起来一次简单的 头脑风暴旅程 一起来探讨一下怎样才能 让我们的新员工不再是问题, 成为我们的希望! 案例一(详见案例资料)小组讨论: 接待和培训新员工,班组长必做六件事: 给予新员工更多关注、帮助和鼓励! 新员工三天管理的要点 了解 跟进 新员工领取第一份工资 目标—— 让新员工感觉自己有收获,有进步 付出与收获 是成正比的 怎么做—— 安排新员工参与模拟比赛、实际竞赛, 提高新员工的操作技能和实际产量。 (先和自己比再和别人比,数据确认) 案例二(详见案例资料)小组讨论: 对策——ABC法则(三步曲) A、先确认、肯定困难的存在,表示理解和同情; B、再利用车间现有的条件为其提供劳保或医药用品(换产品补贴)等缓解员工的不良情绪; C、最后用自己或以往其他同事的成功实例开导员工如何正确克服困难,并且表示只要有需求,只要能帮得上忙,愿意随时提供帮助。 优秀员工 经过两三个月的时间,在我们班组长的努力下,培养出一些 案例三(详见案例资料)小组讨论: 现学现用——解决员工不良情绪的ABC法则 A、充分肯定优秀员工发奋图强的可贵想法; B、找机会将自强不息的优秀员工推荐给上级领导作为 储备干部,提供实实在在的帮助; C、用自己或其他组长从一个普通员工到组长的成功工 作经验开导优秀员工,并且可以适当地安排一些稍 具挑战性的组长工作给优秀员工试着去处理,让其 认识到自己跟真正组长的差距,发现尚有发展空间,稳定心态,继续努力学习和进步,同时组长提供帮助。 发挥优秀员工的作用—— 树立榜样、起模范作用; 代理辅导新员工,分享成
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