物流121.doc

? 物流： A指物品从供应地向接受地的实体流动过程； B是为满足消费者需求而进行的对原材料，中间库存，最终产品以及相关信息从起始地到地的有效流动与存储的计划，实施与控制的过程。 C是供应链运作中，，以满足客户要求为目的，对货物，服务和相关信息在 产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划执行和 控制的过程。 2现代物流：基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产，销售，消费全 过程的物品及其信息的系统流动过程。行业构成：交通运输业，储运业，通运业和配送业。 4物流的主要环节：运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，物流信息。 5物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划， 组织，协调与控制。 ?6物流管理的目标：无论是制造企业还是流通企业，生产经营活动自始至终都包含着物流活 动。它的基本目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 ?7物流管理的范围：物流战略管理；物流系统设计与运营管理；物流作业管理 ?8物流管理的基本内容：物流业务管理；物流技术管理 9现代物流管理的特征表现现代物流管理以实现顾客满意为第一目标现代物流着重的是整个物流渠道的商品运动现代物流管理以企业整体最优为目的现代物流管理重视效率，更重视效果现代物流管理是对商品运动的一元化管理。 ?10物流管理的关键环节： （一）制定物流管理计划；（二）控制物流成本：。（三）构筑物流信 息系统；（四）构建物流管理信息系统；（五）提高物流质量11物流成本预算：是物流成本控制的手段，通过实际成本发生额与成本预算的比较和分析，可以发现存在的问题，针对发现的问题寻找解决的方法和途径。 12供应链：是指在产品的生产和流通中，将产品和服务提供给最终用户活动涉及的上游与 下游企业所形成的网络结构。 13供应链管理：是用系统的观点通过对供应链中的信息，信息流和资金流进行设计，规控制和优化，以寻求建立产供销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗 与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾 客需求的管理过程。 14供应链管理层次企业内部供应链管理；产业供应链和动态联盟供应链管理全球网络供应链管理。 15推迟制造：是供应链管理中实现顾客化的重要形式，其核心的理念是改变传统的制造流 程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。 16物流管理与供应链管理的区别：物流管理只是供应链管理的一个方面，完整的供应链管 理应该是整个供应链的商流资金流和信息流的管理。 供应链管理应用最多是最为成功的领域 还是物流，即供应链物流管理。 17物流产业：指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。18物流产业的分类：按物流系统的构成要素进行分类：运输业，仓储业，包装业，装 卸业，流通加工业，物流信息业。按物流产业的主体进行分类：铁路物流业，公路物流 业，航运物流业，航空物流业，邮政物流业流经营方式进行分类：自营物流业，物流代理业。 ?19物流产业规模：指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企 业数、及所完成的物流量的大小或多少。 21物流产业绩效：指物流产业的产值，收入，利润等产出与人财物等物流资源的投入之比。 22物流企业：是指独立于生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营，自负盈 亏，自我发展，自我约束的具有法人资格的企业。 23物流企业的分类：按作业类别不同：运输企业，仓储企业，流通加工企业和配送企 业。按所有制形态不同：外资或合资物流企业，国有物流企业和民营物流企业。按 组织管理水平不同：传统与现代。按服务的主体不同：第一方，第二方，第三方和第四 方。 24物流企业的目标：（一）提高快速反应能力，加速商品流转，缩短流通时间；（二）降低 库存，整合运输，降低物流成本；（三）关注服务质量，提高增值服务；（四）减少变异，扩 大经营规模。 26物流企业管理的主要方法：经济方法行政方法法律方法现代化管理 方法 27物流企业管理组织结构的基本形态：是指企业中一个以物流管理中枢 （一）传统的组织结构（二）功能集合型组织结构（三）功能独立型组织结构（四）一体化的组织结构（五）物流子公司制的组织结构。 28物流企业组织结构设计的原则：精简原则。统一原则；自主原则；高效原则。 29现代物流组织管理创新：（一）以过程为导向的组织管理创新；（二）以战略为导向的组 织管理创新；（三）以虚拟为导向的组织管理创新。 30BPR是“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量企业表现的成本，品质，服 务和速度等方面获得戏剧化的改善。 33物流战略：是为寻求物流的可持续发展，就物流发展的目标以及达到目标的途径与手段 而制定的长远性，全局性的规划与谋略。 物流企业战略是指在