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chapter__6 * 案例分析 “校务通系统”项目团队组织结构： 团队组织结构 chapter__6 * 小结 人力资源计划 项目组织形式 项目人员计划 * * chapter__6 chapter__6 * 软件开发项目管理 chapter__6 * 承启上课 配置管 理计划 合同 计划 风险 计划 沟通 计划 质量 计划 成本 计划 时间 计划 集成 计划 范围 计划 项目 结束 项目执 行控制 项目 计划 项目 初始 人力 计划 chapter__6 * 人力资源计划 配置管 理计划 合同 计划 风险 计划 沟通 计划 质量 计划 成本 计划 时间 计划 集成 计划 范围 计划 项目 结束 项目执 行控制 项目 计划 项目 初始 人力 计划 chapter__6 * 软件开发项目管理 第 6 章 软件项目人力资源计划 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 团队的定义 团队是一定数量的个体成员组织的集合 包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等 为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作 最终开发出来高质量的产品 chapter__6 * 团队管理的特点 针对临时性 着重团队性 适应项目生命期 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 组织结构特点 临时性 目标性 chapter__6 * 组织结构的主要类型 职能型 项目型 矩阵型 chapter__6 * 职能型 chapter__6 * 职能型优点 可以充分发挥职能部门的资源集中优势 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用 便于相互交流 , 相互支援 可以随时增派人员 可以将项目和本部门的职能工作融为一体 chapter__6 * 职能型缺点 项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标 资源平衡会出现问题 权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利 chapter__6 * 项目型 chapter__6 * 项目型优点 项目经理对项目可以负全责 项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行 避免多重领导 组织结构简单，交流简单,快速 chapter__6 * 项目型缺点 资源不能共享 各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻 对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感 项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流 chapter__6 * 矩阵型-弱矩阵型 chapter__6 * 矩阵型-强矩阵型 chapter__6 * 矩阵型优点 专职的项目经理负责整个项目 , 以项目为中心, 公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源 即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻 项目成员的顾虑减少了 chapter__6 * 矩阵型缺点 容易引起职能经理和项目经理权力的冲突 资源共享也能引起项目之间的冲突 项目成员有多头领导 chapter__6 * Sample Organizational Chart for a Large IT Project chapter__6 * 案例题 你的项目管理的经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将任务分配给团队的成员，依靠它们的力量开发出项目计划要求的可交付成果。由于你的项目不是项目型组织，因此你不能直接参与人力资源管理的工作（它们是职能经理和人力资源经理的主要工作），因此，你需要 A 从外部筹集资源来完成项目工作 B 确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成，服从行政管理是必要的 C ?希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员 D ?请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划 chapter__6 * 本章要点 一、基本概念 二、项目组织形式 三、人员管理计划 四、案例分析 chapter__6 * 选择合适的项目人员 1 项目经理 2 系统分析员 3 系统设计员 4 数据库管理员 5 支持工程师 6 程序员 7 质量保证工程师 8 业务专家（用户） 9 测试人员等等 chapter__6 * RAM Responsibility Assignment Matrix 责任分配矩阵是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具 chapter__6 * Sample Responsibility Assignment Matrix RAM chapter__6 * RAM Showing Stakeholder Roles chap