PON故障排查点zte.doc

PON网络故障排查要点 1.ONU注册和管理故障排查点 1.1 ONU注册检查 首先确认ONU是否正常上线，若发现异常则按如下步骤排查： 检查OLT PON板卡和PON端口是否处于启用状态。 OLT的PON口，主要看管理状态是否处于“关断” 检查OLT下是否自动发现该ONU，若无则确认是否启用ONU自动发现功能（中兴静默拒绝）和端口的RTT值，若发现且ONU不在指定PON口，则确定OLT PON口与分光器连接关系。 查看未认证ONU 查看RTT值 缺省应该是13524，如果太小，可能导致ONU注册不上。 检查OLT板卡未配置支持相应认证方式（MAC地址、LOID、混合认证）。 认证方式查看 检查ONU是否启用MAC地址与LOID混合认证，并绑定非该ONU的MAC地址。 主要核对下面的认证方式、认证的信息。 如下图的这个F420，虽然认证的LOID对了，但OLT上还配置了password，而终端上如果没有配置password，则ONU离线。 检查ONU是否启用（注册使能）。 检查ONT是否配置正确LOID号。（仅对FTTH终端，中兴F420存在SN和LOID两个注册界面、华为需要选择Key认证和LOID认证）。 需要注意ONT上的配置。可以通过查看未认证ONU，看看是否能看到未认证的上报。 在未认证ONU界面上，能看到上报的mac、SN、LOID。 （7）检查分光器端口和ONU的收发光功率。（物理方式检查） （8）检查是否存在流氓ONU。（查看告警或物理方式检查） 1.2 ONU管理检查 通过网管确认ONU是否IP可达，若发现异常则按如下步骤排查： 检查OLT网管VLAN是否已经配置至ONU。 在onu管理界面，点击ONU右键——VLAN与组播配置 其中的EPON-ONU接口VLAN配置就是ONU上联口 注意serviceport 与sw po 的冲突 （2）检查OLT是否下发成功ONU网管IP、网关，并且与网管VLAN进行绑定。 通过网管SNMP Ping或ONU面板状态确认ONU可正常进行SNMP管理，若发现异常则按如下步骤排查： 检查网管面板中该网元的SNMP通信参数配置，检查读、写团体名称及Trap主机配置。（拓扑管理—修改网元） 2.FTTB宽带业务故障排查点 2.1 OLT配置检查 在OLT设备上进行配置检查，检查项如下： 检查OLT QinQ配置，包括SVLAN未创建或错误、CVLAN不在范围、厂商VLAN配置问题（如华为VLAN属性、tag-transform模式错误，中兴SVLAN存在单标签和QinQ两种配置）。 首先检查QINQ规则配置是否正确？ 检查SVLAN是否配置OLT上联口。 然后检查SVLAN是否有添加到上联口。如果VLAN较多，可以将鼠标移动到两个条之间成十字架后，向右边拉开（红色箭头方向） 检查上联BAS、SR设备MAC地址是否被绑定至PON端口或用户MAC绑定至其它PON端口。 （MAC地址绑定与过滤——配置了过滤和绑定的mac地址） 检查访问列表配置限制。 检查OLT上联口和PON口广播流量抑制。 检查OLT是否将该ONU设备去激活。 2.2 ONU配置检查 在确认ONU已经上线的情况下，进行ONU配置检查，检查项如下： 检查ONU端口是否锁闭或用户终端是否在指定端口上线，若无法在线，则先检查ONU（结合物理方式检查）（F820，420 检查uni端口是否被远程关闭） 检查ONU端口及上联口VLAN值、tag模式、VLAN翻译、默认VLAN缺失或配置错误。 9806H查看端口VLAN配置，都是在“端口VLAN配置”中，不同的是上联口需要在主控板上点击右键，用户端口需要在用户板上点击右键进行查看。 检查ONU端口MAC地址学习数量是否为0。 检查ONU端口本地VLAN配置是否与OLT下发VLAN配置冲突。 对于采用ONU本地配置的（如9806H）则必须在全局模式下设置为“使用本地flash数据”，如果选择从OLT下发，可能导致业务异常。 检查ONU端口VPI、VCI配置是否错误。 检查上联BAS、SR设备MAC地址被绑定至用户端口或用户MAC地址绑定至其它端口。 检查访问列表配置限制。 检查用户端口和上联口广播流量抑制。 (9)配置QINQ与ONU子接口的switchport配置冲突（外层vlan配置成透传vlan） 主要查看VLAN绑定的端口是否包含了ONU子接口 2.3 E8-B终端配置检查 检查终端侧的配置，如下： （1）检查终端宽带业务模板，检查项如下： WAN端口是