世界上最伟大的理原则.doc

这听起来像是你工作的地方吗？ 你服务的公司或组织是否忽视了现代行为管理的基本原则?做下面这个小测验就可以找到答案。对下面这二十道有关你的雇主、你的上司和你自己的问题，请答“是”或“否”。如果某个问题你不能确定它的“是”或“否”，那就给出粗略的答案，有条件的“是”仍算肯定回答，而有条件的“否”则仍算否定回答。请迅速回答，因为这个练习的目的是要获取你对你工作地方的概括印象。 你的雇主是否： 1．似乎对短期收益比对长期发展更有兴趣？口口 2．有很多人在忙，但事情做得却不多？口口 3．处罚那些冒险不成功的人，因而对承担风险者浇了冷水?口口 4．把公司做某件工作的传统方式视为做这件工作的唯一方式？口口 5．给予新近雇用和威胁要离职的员工最高的薪水?口口 6．在加薪、升迁、权力和奖金方面玩弄政治把戏和背后中伤，致使纠葛不清？口口 7．以最大的预算增长幅度和新职位奖励那些用钱最多的员工？口口 8．由于有一大堆政策、程序、表格和委员会存在，因而觉得几乎不可能做迅速的决策和变革？口口 9．光谈论认同感和忠诚感对公司的重要性，但却经常裁员和开除员工?口口 10．难以使员工团结合作，因为每个人都急于升迁?口口 你的上司是否： 11．偏宠那些表面上忙碌而且善于奉承的员工，而不是那些默默耕耘的人？口口 12．工作时间长，而且把塞满文件的手提包带回家?口口 13．希望最高质量的工作，但却急于求成？口口 14．从不记得你做对的事，但却从不忘记你的错误？口口 15．无法体谅为什么员工对自己的工作没有认同感？口口 你是否： 16．觉得像个傻瓜似的在努力工作，因为你的工作成绩和给予你的奖励之间似乎没有、甚至完全没有关系？口口 17．你知道可以在更短的时间内把工作做得更好，但却不敢如此做，因为你担心会被辞退，或是被指定更多的工作？口口 18．有很多对组织有益的好主意，但不愿告诉别人；因为没有人会听，而且即使它们被采纳成功了，对你也没有什么好处？口口 19．必须大声抱怨才能得到你想要的，因为那些喋喋不休的人会得到好处，而那些默默无闻做自己工作的人反而被忽视了？口口 20．回到家时，常有一种把整天都浪费在许多没有用的会议、文书工作和中途被干扰的倦怠感？口口 计算“是”的答案数，就可以算出自己的得分。 得分意义 0一3 罕见而且出众！你十分走运，你服务的组织正在遵循现代行为管理的基本原则，快读本书以确切了解它如何运行。 4—6 甚佳，但是仍有改进的余地，这可以凭借使用现代行为管理的基本原则而达到。 7一9 是忽视现代行为管理的基本原则的明显讯号。 10一20 欢迎加入阅读的行列。在日常事务的处理上，你服务的单位已经看不见现代行为管理的基本原则的踪影了。 引言 在经过二十年的阅读、写作、工作以及与各种组织接触之后，我终于发现了现代行为管理的基本原则。这个原则简单、明白到几乎无法描述，但它却是大多数营利及非营利组织所常忽视的一项关键性原则。在这本小册子里，我准备教你这个最伟大的管理原则，并提供一个完整的计划，教你如何用这个原则来管理别人、管理你的上司，以及管理你自己。 不要被这本书的厚度与简单愚弄了。时间就是金钱而且你还有比阅读冗长的管理论文更重要的事情要做。你需要快速、明确、切合实际的帮助，而这种帮助还要有可靠的研究做基础，现代行为管理的基本原则正好可以给你这种帮助。你马上就会发现，它确实有效。 为取得最佳效果，请遵循下列六点计划： 1．手里拿支笔，慢慢地阅读这本书，在重要的地方划线，利用书页边的空白处做笔记。假如你认为某些部分特别重要，就把书页折个角，或把页数记在书前。 2．把本书末尾中现代行为管理的基本原则摘要影印下来，将复印本放在桌上或是你随时可以看到的地方。 3．以后几个星期，每天花几分钟阅读本书，注意你做过记号的要点。当一项原则已为你熟悉，并是深深植入你的潜意识以后，再来应用它，就容易多了。熟悉的要诀就是经常的温习。 4．在读过几遍以后，按照摘要上的步骤，拟定管理别人、管理你的上司以及你自己的行动计划。 5．规定完成每一个行动计划的最后期限。 6．开始实行！ 当我认为这个简单但常被忽视的原则是获取成功的管理之核心时，我并不是在夸大其辞。虽然这本书的主题集中在企业界，但是它同样也可以用来了解和管理家庭、学校、教会、医院、政府机构，或是任何有人一起共事的场所。碰到要解决问题时，任何其他的原则都不能象它那样法力无边。你做好让它为你服务的准备没有？ 第一章 基本准则 第一节 现代行为管理的基本原则 隐晦的事理，我们最后都能了解；再明显不过的事理，却似乎需要更长的时