保洁区域重点作流程.doc

项目重点作业流程 不锈钢清洁作业流程 作业前器材准备: 干、湿无绒抹布若干块、白色刷片、喷雾器、中性清洁剂、不锈钢光亮剂等。 操作方法与步骤 将抹布在中性清洁剂稀释液中浸泡片刻后，擦拭不锈钢表面； 用白色刷片擦除污垢； 用清水轻擦不锈钢表面，然后用抹布擦干； 置少许不锈钢光亮剂于干抹布上，对不锈钢表面进行拭抹、打光； 表面面积大的不锈钢制品，可用喷雾器将不锈钢光亮剂，喷于不锈钢表面，然后用干抹布拭抹、打光； 作业结束后，确认作业效果，将工具洗净、擦干、存放。 清洁保养标准 亚光面不锈钢表面无污迹、手印、灰尘，半米内可映出人影； 镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。 : 电扶梯清洁作业流程 作业前器材准备 抹布、拖把、不锈钢清洁剂、不锈钢光亮剂、“工作进行中”提示牌等。 操作方法与步骤 扶梯前踏板：用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布拖擦，局部污垢附着物等用铲刀，百洁布、刷子去除； 扶梯台阶：必须在停止运行时操作。用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布或抹布擦净，局部污垢、附着物等用铲刀、刷子等去除； 橡胶扶手：先用潮湿抹布擦拭，干燥后再用干抹布涂上光剂，上光剂干燥后再用干抹布擦亮； 扶梯侧面档板及裙边：用掸子或牵尘器除尘，用抹布擦拭；玻璃档板：扶梯未开动时，用毛巾和玻璃刮子擦拭。扶梯开动后，用毛巾擦拭； 工作完成将工具收拾归位。 清洁保养标准 电扶梯台阶无灰尘、无污渍； 不锈钢表面无灰尘，光洁明亮； 玻璃无手印，无污渍。 地毯清洗作业流程 作业项目：清洗地毯（工艺毯） 质量标准：地毯（工艺毯）上无明显油迹，污迹及附着的绒毛等 作业程序： 清洗前准备 到库房领取洗地机、刷盘、吸水机、清洁剂、去渍剂、消泡剂、毛刷、变相插头、水桶、水舀、铲刀等。 按规定（约定）时间准时到达工作区域； 检查地毯（工艺毯）有无破损。 分辨地毯（工艺毯）的材质，是纯毛还是化纤。 察看地毯（工艺毯）编织方式，是长绒、短绒或圈绒。 检查地毯（工艺毯）有无退色。首先用白布沾少许清洁剂，贴在地毯不明显处部位，半分钟左右，观察白布是否有脱色。 检查地毯上有无可能洗不掉的污迹 以上问题如有存在，应当让客户确认，并向客户明说后果，征求意见。 将“工作进行中”标示牌立于地毯前端或门口，防止他人进入。 清洗实施 处理所要清洗地毯上局部污迹：用去渍剂兑水盛入桶中，用毛刷蘸调配好的去渍剂刷洗局部污迹，去渍剂的配制按照说明书要求进行。 除口香糖胶：用”除口香糖胶剂”喷在上面，几分钟后，用铲刀轻轻除去胶质，再用毛刷蘸剂轻刷，毯毛竖起为止。 将洗地机安装好刷盘，水箱中加入清水并加入地毯清洗液适量。 开启洗地机，从里至外，从左到右，进行叠压清洗，不得遗漏。 清洗地毯需两遍以上，遇有较脏处多刷洗几遍，局部处理过的地方要重点刷洗（清洁剂的配制方法按说明书） 卫生间清洁作业流程 作业项目：公用卫生间清洁 作业标准：卫生间整洁，无异味，镜面无印迹，洗手盆、台面无污渍。 作业程序： 放置告示牌 - 镜面- 面盆 - 台面 - 烘手器 -墙壁- 隔 板 - 恭桶便池 - 清理垃圾 - 地面 物料准备 到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、告示牌、玻璃刮、上水器。 领取洗涤灵、去污粉、洁厕剂等。 清洁实施 进入卫生间前， 将“工作进行中”的告示牌放置在门口，进入后，先清理垃圾、脏物。 用恭桶刷刷除恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量洁厕剂刷洗，再用清水冲净。 用上水器将面镜打湿，用毛巾擦拭污渍，再用玻璃刮把水迹刮净。 面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。 台面用湿毛巾由里往外擦洗，用干毛巾擦净水迹。 恭桶边沿、桶盖用洗涤灵水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。 金属龙头、水箱扳手、门把手用湿巾擦去污渍，用干巾擦亮。 男卫生间便池，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入清洁球。 将卫生间隔板、烘手器、墙壁擦拭干净。 地面用湿拖布擦洗，再用干拖布擦净。 将厕所门擦净，把手擦亮。 按规定定期喷洒防虫药剂。 带走垃圾（或将垃圾放置于规定处），撤去“工作进行中”的告示牌。 卫生消毒作业流程 作业对象：公共场所设备设施及物件； 质量标准：日常消毒作业后设备设施保持原色，室内空间无异味； 作业程序： 将毛巾、口布、百洁布用洗衣粉清洗干净； 将84消毒液按1：100比例稀释或洗消净消毒片，配成0.1％溶液（1片加1公斤水）； 将清洗过的抹布、毛巾等放入消毒液中浸泡15分钟后使用，对大厦公共场所易接触且接触频率较高部位，及室内房间物体表面、室内卫生间、卫生设备表面进行清擦。 注意事项： 由于消毒液具有腐蚀作用，对金属等易腐蚀物品应严格控制消毒液配比； 由于消毒液具有刺激性味道，注意消毒时间避免对客户产生影响； 对拖布、牵尘套、地巾罩消