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工厂3Q7S管理 课程大纲 前? 言 ??? 企业成功的条件必须是“人”与“”的妥善结合，一个没有制度化的企业，无论“人”再怎么优秀，也是很难长治久安的，同样的，一个有制度化的企业，如果“人”不能妥善养成并运用制度，则制度终究会老化而不能符合实际的需要，唯有高层经营者在正确的经营理念引导下，结合其经营策略与内部：人、制度、方法、设备、资金等资源，将各种经营上或管理上的各项问题予以合理化，当合理化的程度愈高时，也就代表管理的根基愈扎实，而无论是制度化或合理化，系统化现场管理之3Q7S可以说是根本中的根本。 1、在企业开展3Q7S的意义A.为什么3Q7S是合理化的根本;B.如何运用3Q7S的合理化来消除浪费;工厂常见的浪费(制度上/效率上/品质上/安全上/库存上)与3Q7S合理化;C.3Q7S是提升工厂管理水准的特效药 2、3Q7S的目标:提高效率;保证质量;保证安全;预防为主 3、什么是3Q7S:好员工( Quality Worker)/好公司( Quality Company)/好产品( Quality Products)整理( Seiri)/整顿(Seiton)/清扫(Seison)/清洁(Seiketsu)/行为(Saho)/教养(Shitsuke)/安全(Safety) ??? 3Q7S是一种系统化现场管理机制{它是以系统论为模型,把生产现场视为一个动态的系统,以人本管理思想为核心内容,又融入了ISO9000质量体系与ISO14001的管理要素和持续改进概念(PCDA戴明理念),以及精益生产和安全生产的思想,现场的法,CS营销战略的顾客服务理念和,而形成的一种动态的系统化的管理方法}. 整理就是：??? “要的东西和不要的东西区分开来，在工作场所只存放要的东西。”含义：判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需品分开；将必需品的数量降低到最低限度并把它放到一个方便的地方。分层管理/需要与想要的区别/单一便是好/整理存弃规则 整顿就是：??? “把要的东西稳妥地放置在安全、保质、方便的指定场所”。 整顿三要素:场所/方法/标识;整顿的三定原则:定点/定容/定量;整顿的四个步骤：分析现状;决定物品属于哪一类，须要依据一定的标准才能决定东西属于哪一类的问题;决定东西应该怎样储存;坚决贯彻把东西储好的原则.定置管理是“3Q7S”活动的一项基本内容，是3Q7S活动的深入和发展。 ??? 开展定置管理应按照以下六个步骤进行：A.进行工艺研究B.对人、物结合的状态分析C.开展对信息流的分析D.定置管理设计E.定置实施F.定置检查与考核 清扫就是：??? “清扫身边四周和工作场所，使工作环境清洁宜人”。清扫主要是为了将工作场所彻底清扫,杜绝污染源,及时维修异常的设备,以最快的速度使其恢复到正常的工作状态..清扫的对象主要与注意点(责任化;.标准化;.污染发生源改善处理) 清洁就是：??? “无论什么时候、无论谁观察、无论谁使用都没有不愉快的感觉；那种清洁宜人程度的保持。”注意点:要注重定期检查和对新人的教育! 行为就是：??? “能够做到文明礼貌”。总是能够保持正常的行为方式,是人事关系的基础;作为公司的员工,要具备无愧于他人的行为方式,要时刻牢记并遵守使工作顺利推进的行为. 教养就是：??? “遵守工作场所的规则和规律”教养就是向每一个人灌输按照规定方式做事的能力。抓员工教养(素养)的三项注意点(.形似且神似;领导表率;长期坚持) 安全就是：??? “自己的安全自己保证”。通过制度和具体措施来提升安全管理水平,防止灾害的发生.构筑安全企业的六个方面{1.彻底推行3S管理;2.安全隐患识别;3.标识(警告/指示/禁止/提示); 4.定期制定消除隐患的改善计划;5.建立安全巡查制度;6.细化班组管理} 4、3Q7S的效用:3Q7S是最佳推销员/3Q7S是节约家/3Q7S是时间守护者/3Q7S是安全软件/3Q7S是标准化的推进者/用3Q7S来创造愉快的工作现场. 3Q7S活动的效益:人尽其才/地尽其利/物尽其用/货畅其流. 有形效益:效率的提升;物品费用的节省;空间的节省.无形效益:企业体质的改善 5、3Q7S的目的:谁看到都明白(用眼看明白的管理);容易放回原位(定置管理);知道谁正在使用(标识管理). 6、3Q7S的具体目标: A.整理:使用的物品外，作业现场的桌上不放置;向JIT（just in time）方式挑战;用眼看到的管理;预防整理（不扔掉整理）。 B.整顿:无论什么时候,无论谁都能立即被使用的保管;工作后收拾,送回原位;用眼看到的整顿。 C.清扫:从开始就确立不脏、不被弄脏的作业方法;不在通路上放置物品;用眼睛看到的清扫;预防清扫（不被弄脏的筹划）。 D.清洁:无论谁在什么时