某北京分公司营业部经理职务说明书.docVIP

营业部经理职务说明书 档案编号： 一、基本资料 1、职务名称：营业部经理 2、直接上级：分公司总经理 3、所属部门：营业部 4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数： 7、定员人数： 1 10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人： 二、工作概要 2.1 岗位目的 　负责主持营业部的日常管理工作 2.2 职务说明 编号 工作内容 消耗时间 1、巡查各工作岗位的交易前准备工作 2、审核有问题的客户帐户，与上级协商处理办法 3、监督日常交易，处理日常行政事务 4、接待来访客户 5、开发客户 6、与客户及经纪人讨论行情 7、协调与分公司的客户资源 8、对营业部工作人员的考核及处理办法 9、下达分公司文件、工作安排 10、处理突发事件 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 2.3 职务权责 编号 权限 编号 责任 1、营业部人员的管理权（聘用，薪金，） 2、分公司核发备用金的使用权 3、少量客户的手续费收取标准制订权 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 1、向分公司经理汇报风险客户状况的及时性 2、负责营业部正常运作 3、负责监督保证金的安全管理 4、负责市场开发及交易业务实现目标 5、负责妥善解决客户纠纷 6、 7、 8、 9、 10、 三、任职要求 3.1 教育与培训 最 低 学 历 　 小学 初中 高中 职高 中专 技校 大专 本科 硕士 博士 其他： 所需专业 主修专业： 1、金融 2、企业管理 相关专业： 1、经济 2、 所需培训科目 1、期货知识培训 2、管理培训 3、营销培训 4、其他必须培训 5、 6、 所需培训时间 1、B A 一个月以下 2、B B 一至三个月 3、B C 三至六个月 4、A D 六个月至一年 5、 E 一至两年 6、 F 两年以上 3.2 经验与技能 工作经历 与 经 验 1、期货行业 5 年以上 2、管理职位 3 年以上 3、 年以上 4、 年以上 　 专业能力 管理技能，熟悉期货行业，对行情走势有敏锐的判断 资历凭证 1、《期货人员从业资格证书》 2、 3、 4、 一般能力 领导能力 1 指导能力 2 激励能力 2 授权能力 1 创新能力 3 计划能力 3 资源分配 2 管理技能 1 组织人事 2 时间管理 3 人际关系 2 协调能力 2 群体技能 2 谈判能力 1 冲突管理 1 说服能力 1 公共关系 2 表达能力2 公文写作 2 倾听敏感 1 信息管理 2 分析能力 1 判断能力 1 实施能力1 　1、要求很高 2、要求较高 3、要求一般 4、要求较低 5、不做要求 3.3 个体特征 兴趣爱好 项目： 要求程度：很高 较高 一般 较低 很低