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关于加强信息化建设调研报告 为了进一步提高分局自动化办公水平，提高工作效能和效率，打造一个高效运行的政府部门形象，按照分局“三学三促”主题调研活动的要求，现就如何加强信息化建设的调研情况做以下汇报。 2002至2004年，我局在信息化建设上投入了大量的人力和物力，花费上百万元建成了机房、局域网、多媒体培训教室，70%的人员达到每人1台办公计算机，使用无线路由器将7个工商所（清水、金佛寺除外）与机关接入同一个局域网，建成了红盾网站，利用内部公告板实现文件、通知网上发布，购买了业务软件进行网上收费、率先实现了网上案件管理和经济户口管理……局领导亲自抓带头用，我局信息化建设和应用一度走在了全省工商系统的前列。 近几年，国家工商总局和省局陆续开发了一系列业务软件，为避免重复建设造成不必要的浪费，分局没有再在软件上进行投入。因为前期硬件基础好，分局从节约经费的角度出发，主张在现有的基础上提高应用水平，从而硬件设施的发展也放缓了脚步，除省局配发了3批计算机外，仅根据使用需要增加了几批激光打印设备。2007年以来，随着网络信息技术的不断发展，全省系统信息化建设发展迅速，我局曾经的优势逐渐减弱。机器不断老化、软件没有突出优势、应用水平提高不够、维护力量薄弱等，形成现在我局软硬件发展基本滞后于全系统的局面。为彻底改变目前的局面，加强我局信息化建设已经成为一个不容忽视的问题。 一、我局信息化发展现状及存在问题 1．硬件配置落后 全局硬件老化严重。正在使用的122台计算机中，只32台高性能计算机，70%的设备已影响了干部工作效率。这部分老化的计算机中，有37台计算机升级代价太高，或已基本没有升级价值。 大厅各岗位计算机配置普遍偏低。大厅各岗位是我局对外服务的窗口，且计算机操作量相对较大。但从历次配发计算机和设备清查的情况看，这些岗位的计算机通常得不到及时更新，低性能及待报废的计算机占到95%。 机关办公室网点接入不足。我局搬迁新办公楼时，为了节省网络初期建设资金，采用了电信公司为我局免费布线的方案。基于成本，电信公司为每个办公室只接入1个点，后经多次协商，为大办公室接入了2个点，小办公室接入了1个点。这样，能够上网的数量就受到了限制。目前，人教科2个小办公室共3个人，只有2个网线接入点。经检大队2个大办公室共6个人，只有4个网线接入点。 打印机老化。针式打印机故障率小，但价格高、打印效率低，主要用于票证和普通a3纸张的打印。我局现有针式打印机多为2003前购买及配发的，各部门均有配发，经多次维修大部分尚在使用中。1996年配发的一批epson 1600k打印机，还有财务科、经检大队和西城工商所在勉强使用。2006年以前配发的激光打印机，现在部件也已经陆续老化，大都进行过多次维修，每更换一次硒鼓组件，费用都在400元左右。 西城、市郊工商所网络短期状况良好。自西城搬迁至XX区、市郊工商所无线路由损坏以来，这两个工商所的网络均以宽带方式接入。接入时申请了168元包月、赠78元话费、允许4台计算机上网的“商务领航”套餐。可能电信部门内部管理问题，目前全所人员都能上网。但这种现象不可能一直持续下去，一旦电信数据机房针对套餐费用做以限制，将对两个工商所人员上网造成影响。 东城工商所网络运行不稳定。在解放桥市场改建前，市局网络一直并在我局局域网内，费用一并由我局支付。为节约费用和线路连接便利，东城工商所自搬迁至现在的办公地点以来，网络也就近挂接在市工商局。2008年，因解放桥市场改造，我局与市局之间线路中断，市局网络从我局分离，但东城工商所网络仍挂在市局局域网内。近两年来网络运行非常不稳定，一是因为市局网络本身不稳定，二是市局工作使用中如果端口不足，易将东城网络断开，三是东城工商所网络内有病毒或木马攻击市局局域网时，市局通常也会将东城网络断开。断开网络时，市局有时会通知我们，有时不通知。网络频繁不通为东城工商所的工作造成了很大不便。 2．软件使用状况 我局现在使用的10个软件均为国家总局及全省统一开发应用的软件，基本覆盖了我局的各项业务。我局没有新开发办公自动化软件，只延用了以前的内部公告板（bbs），模仿市局的公文传输系统建成了我局自己的公文流转系统，都挂接在分局信息网上。目前全局人员对bbs的使用基本掌握，但对公文传输系统使用很少，从服务器上看，自该系统使用以来，全局人员仅利用该系统传输文件不到40次。 3．人员应用能力不能满足工作需求 我局人员在自动化办公方面做得不够。当前，我局各类文件的下发，除了bbs中“局发文件”中发1份电子文件外，很多文件还要印发到各位领导、各部门、各工商所；上报的各类表格、资料除电子文档上报1份，书式文档也上报1份，有时自己部门存留1份，拟稿（上报人员）再存留