策划培训-基础知识-商业管理概论.ppt

* 3.6 商业管理的主要职责 经营秩序 财产管理 第三章 商业管理 3.6.1 安全管理 3.6.1.1 治安管理 * 消防安全管理的基本内容 1、编制和落实消防安全管理方案 2、设施设备检测及消防演练 3、消防安全知识和技能培训 第三章 商业管理 3.6.1.2 消防安全管理 * 第三章 商业管理 3.6.1.2 消防安全管理 消防安全管理的基本措施 1、消防安全隐患管理 2、消防设施设备系统管理 3、消防安全事故管理 * 第三章 商业管理 3.6.2 服务管理 商业管理公司服务管理 1、为消费者服务 2、为商家服务 3、为业主服务 商家服务管理 商业管理业务培训 商业管理概论 * 1.1 对商业地产的理解 商业地产 住宅地产 工业地产 第一章 商业地产 1.1.1 商业地产及房地产的分类 * 1.1.2 商业地产的特点 门槛高 风险大 管理难 第一章 商业地产 * 1.1.3 商业地产与住宅地产开发的差异 开发理念 开发过程 资金回收 市场需求 第一章 商业地产 * 1.2 商业地产的产品形态 商业服务业经营场所 写字楼 酒店 商务公寓 会议中心 第一章 商业地产 * 1.3 商业地产的价值 持续性收益 增值式收益 溢价式收益 金融产品 第一章 商业地产 1.3.1 从发展商角度分析 * 1.3.2 从社会贡献角度分析 创造就业岗位 持续增长税收 拉动区域经济 公众服务设施 改变城市环境 第一章 商业地产 * 1.4 商业地产开发的主要环节及核心竞争优势 项目选址 规划设计 订单招商 开发建设 后期运营 第一章 商业地产 * 1.5 万达商业地产的发展 第一代单店 第二代组合店 第三代城市综合体 第一章 商业地产 1.5.1 三种模式的产品 * 1.5.2 持有性物业和销售性物业 持有性物业及特点 销售性物业及特点 第一章 商业地产 * 2.1 购物中心的产生及特征 购物中心的产生 购物中心的主要特征 第二章 购物中心 * 2.2 国外购物中心的发展 传统商业街 商业步行街 购物中心 城市综合体 第二章 购物中心 2.2.1 美国购物中心发展的四个阶段 * 萌芽期 快速发展期 地域分布 现状及趋势 第二章 购物中心 2.2.2 日本购物中心的发展 宁波万达广场 * 2.3 中国购物中心的发展及市场背景 初期发展阶段 快速发展阶段 第二章 购物中心 2.3.1 中国购物中心的发展 上海万达广场 * 消费需求的变化 分销模式的变化 品牌和商品展示功能 降低同质化竞争 符合发展商管理需求 第二章 购物中心 2.3.2 中国购物中心发展的市场背景 * 2.4 购物中心的分类 邻里购物中心 社区购物中心 区域购物中心 超区域购物中心 第二章 购物中心 2.4.1 按照服务商圈分类 * 综合购物中心 主题购物中心 焦点购物中心 第二章 购物中心 2.4.2 按照商业业态组合特征分类 * 2.5 购物中心的定位 高档购物中心 中档购物中心 低档购物中心 第二章 购物中心 2.5.1 按照品牌档次定位 * 邻里购物中心 社区购物中心 区域购物中心 超区域购物中心 第二章 购物中心 2.5.2 按照服务商圈定位 北京石景山万达广场 * 符合现实市场 追求目标市场 第二章 购物中心 2.5.3 按照市场导向定位 * 2.6 购物中心的业态规划 主力店 次主力店 精品店 第二章 购物中心 2.6.1 业态规划 2.6.1.1 按照经营规模规划 * 零售业态 餐饮业态 娱乐业态 服务业态 第二章 购物中心 2.6.1.2 按照经营业态规划 * 平面布局 立体布局 第二章 购物中心 2.6.2 业态布局 * 3.1 商业管理的概念 宏观商业管理 商品经营管理 商业物业的经营管理 第三章 商业管理 3.1.1 商业管理的三层内涵 * 与业主建立合作关系 租赁经营商业物业 与商家共筑营销平台 为消费者提供多元服务 实现业主投资目标 第三章 商业管理 3.1.2 商业管理的定义 * 3.2 商业管理的基本模式 自管模式 委托模式 混合模式 第