培训课件--基础知识.ppt

领导心理与行为 4种领导行为 1指导型 指导员工工作的方法程序和时间 2支持型 关心下属的需求 3参与型 共同磋商 决策前考虑下属的意见 4成就导向型 设定富有挑战的目标期望下属充分实现自己的最佳水平 人力资源的心理测量技术 心理验测分为2类 1能力验测 实际能力 现有能力的测验 数字敏感性 潜在能力的测验 胜任能力验测 2人格验测 主要测性格 气质 兴趣 态度情绪动机价值观 九型人格解析 1型完美主义者的代表人物孔子、李光耀、马化腾、张艺谋、刘德华 孔子给自己订立的，是一套极高的道德标准，例如“父母在，不远游”、“修身，，齐家，治国，平天下” 2型给予者的代表人物 孟母、雷锋。 孟母 我们都听过“孟母三迁”的故事。孟子能够成为圣贤，孟母功不可没。作为2型的典范，孟母克勤克俭、含辛茹苦，数十年如一日，成就了孟子这样一位人物。 3型实干者代表人物 克林顿、周润发、李小龙、吴小莉、马克思 在克林顿的自传《我的生活——克林顿回忆录》的序言中写到“我的政治生活充满了欢乐。我喜欢竞选，喜欢主政。我总是努力让事情朝着正确的方向发展，给更多人梦想成真的机会，让人们振奋精神，携手共进。我就是这样给自己打分的。”短短几句话，克林顿的3型性格跃然纸上。 4型悲情浪漫者代表人物徐志摩、张国荣、王菲、三毛、李安、吴宇森 王菲是典型的4型性格。曾经她写过一首《执迷不悔》的歌曲，大意是当爱情来了，就像扑火的飞蛾，就算痛苦，也执迷不悔。爱得深，也伤得重。一次次的爱情重伤，王菲从没怨过任何人，只是不着一词，默默地冷冷地，任凭人去议论揣测。无论受多大的创伤，也只会在心中静静地淌血淌泪。 这种黛玉葬花般的情怀，几乎是4型专有的。 5型观察者代表人物诸葛亮、陈景润、毛泽东、李嘉诚、周星驰、比尔·盖茨等。 。6型怀疑论者代表人物周恩来 全球首富巴菲特、美国总统尼克松等。 周恩来的6型性格，在对毛泽东的照顾中可见一斑。在于毛泽东合作共事的数十年，主席的衣食住行，都由总理亲自照料，主席的房子也是总理选择，而战争年代和非常时期，毛泽东所走的路，周恩来常常也要先走一段看看是否安全。周恩来对毛泽东的忠心，让人感动，而毛泽东对周恩来那种高度信任，也是绝无仅有。 7型享乐主义者代表人物曾志伟 韦小宝 韦小宝 金庸笔下的韦小宝，是另一个有血有肉，不折不扣的7型。他拥有7型的机灵慧黠，资质绝佳，而且乐天开朗，活泼好动，钟情刺激人生，见多识广，加上他的多情和哄人的本领，这些都构成了他吸引人的特质。 8型保护者代表人物 邓小平 普京、吴仪 9型调停者代表人物与世无争 印度甘地 13岁与盲童结婚 16岁父亲去世 儿子夭折 19岁得到律师执照 后来就业挫折辗转各地，甘地领导印度独立革命成功以后，坚决不肯担任国家元首，他们喜欢把自己深深掩藏。一生追求和平的甘地，最希望告老归田，享受乡间的安静和心田的静谧。 气质测评 胆汁质（兴奋型）、多血质（活泼型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）。 1．多血质 灵活性高，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充沛而且效率高； 对什么都感兴趣，但情感兴趣易于变化；有些投机取巧，易骄傲，受不了一成不变的生活。代表人物：韦小宝，孙悟空，王熙凤。 2．黏液质　　反应比较缓慢，坚持而稳健的辛勤工作；动作缓慢而沉着，能克制冲动，严格恪守既定的工作制度和生活秩序；情绪不易激动，也不易流露感情。代表人物：鲁迅，薛宝钗。 气质测评 3．胆汁质　　情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；性急，有一种强烈而迅速燃烧的热情，不能自制；在克服困难上有坚忍不拔的劲头，但不善于考虑能否做到，工作有明显的周期性，能以极大的热情投身于事业，也准备克服且正在克服通向目标的重重困难和障碍，但当精力消耗殆尽时，便失去信心，情绪顿时转为沮丧而一事无成。代表人物：张飞、李逵、晴雯。 4．抑郁质　　高度的情绪易感性，主观上把很弱的刺激当做强作用来感受，常为微不足道的原因而动感情，且有力持久；行动表现上迟缓，有些孤僻；遇到困难时优柔寡断，面临危险时极度恐惧。代表人物：林黛玉。陈景润 心理测量与人力资源管理 1用于招聘和筛选的心理测量 人格特征和职业兴趣 择优原则 淘汰原则 匹配策略 2晋升中测评 3培训与开发中的心理测评 组织激励与诊断管理的测评 人力资源开发 人性假设 一”经济人”假设 1)人天生懒惰,厌恶工作,可能的话,总想尽量逃避工作,尽可能少干工作2)一般人都没有雄心大志,无进取心,不愿负责任,宁愿接受别人引导与指挥.3)人生来以自我为中心,对组织的目标与要求不关心4)人是缺乏理性的,本质上不能自律,容易受他人影响.5)一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要而参加工作,只有金钱和其它物质利益才能激