沟通,认清目标和底线2详解.ppt

沟通，认清目标和底线 全国高级技工学校公共课教材《语文》第六单元第一课 西飞技师学院 公共课教研室 邢小红 ● 教学目标 ● 课文导入 ● 课文讲解 ● 课堂小结 ● 课后作业 本课教学目录 教学目标 1.理解说话的艺术和生活的关系，掌握说话方法，充分享受“说话”带来的改变与快乐。 2.把握文章主题，理解小故事及特殊语句的含义。 3.在条件允许的情况下，创建一个“说话角”或“表演吧”，定期开展话题讨论或小品展示活动，切实提高说话的水平。 课文导入 年轻人想出家，法师考问年轻人为什么要出家？ 年轻人A: 我爸爸叫我来的。 法师： 这么重要的事情你都没有主见，打40大板。 年轻人B: 是我自己喜欢来的。 法师： 这么重要的事情你都不和家人商量，打40大板。 年轻人C: 不作声。 法师： 这么重要的事情不想就来了，打40大板。 如果你是年轻人D你应该怎么回答？ 课文讲解：第一部分 让学生分角色朗读课文 ： 故事一：沟通不畅，未能如愿 沟通过程中忘记了目标 故事二：成功获得了生日礼物 婉转表达，实现目标 沟通就像爬山。你先要设定目标，然后向着目标走。有时走大道，有时爬小路，无论你从哪条路上去，都不能忘了方向、忘了目标。许多人沟通，都犯了“才沟通，就忘了沟通目标”的毛病。如同我们常常吵完架，却忘了当初为什么开始吵。 认清自己 的目标 夫妻两个人相恋了5年，结婚2年离婚了，离婚的原因是因为挤牙膏事件。 故事三：爸爸没有答应儿子提出的要求 爸爸没有理解儿子的目标 目标没有弄清楚，沟通就有了问题。沟通的目标包括沟通的内容、方式和引导对方的具体问题及方法，没有目标的沟通是无效的沟通。 认清对方的目标 有一年的圣诞夜，鞋帽店的老板看到一个光着脚的小男孩死盯着玻璃橱窗里的东西。老板问小男孩需要什么，男孩说：“我希望上帝赐给我一双皮鞋。”如果你是老板的话，你应该怎么办？ 课文讲解：第二部分 让学生分角色朗读课文 ： 故事四：“我”买到了满意的商品 双方都做出了让步 双向的沟通，就像讨价还价。你不可能让对方全部得逞，对方也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线，再在这个底线上沟通，也只有这样经过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“斩获”的情况下，才能叫做到“双赢沟通”。 认清自己的底线，认清对方的底线 在比利时的画廊里，一位美国的商人看中了印度画家带来的三幅画，，每副画的标价均为2500美元。美国商人不肯出次价格，双方各持己见，谈判进入僵局，如果是你印度画家该怎么办？ 课文讲解：第三部分 让学生分角色朗读课文 ： 课堂小结 一个明确的目标， 沟通三要素 达成共同的协议， 沟通信息、思想和情感。 所谓沟通，就是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 课堂小结 四个故事 三个道理 爱情的温馨 亲情的理解 人情的感动 认清自己的目标 认清对方的目标 认清自己、对方的底线 收获了 沟通要 传递出 主体结构 最终结论 推理出 说什么、怎么说 双赢沟通 课后作业 1.家里的因缺水打蔫了，丈夫出差回来，埋怨妻子说：“怎么搞得，连水都不浇，一天到晚你都干什么呢？”妻子反唇相讥：“那花又不是我承包的，凭什么一定要我浇水？”两口子就吵起来了。如果是你的话你该怎么达到有效的沟通！ 2. 完成《练习册》相关语言训练题 * * * *