关于淘宝助理上传常遇到的几个问题.doc

关于淘宝助理上传经常遇到的几个问题特别说明：最近针对新开店的淘宝店主有一种诈骗方式，诈骗人会先用旺旺跟你您联系挑您店铺的一件商品咨询，然后会提出自己没有银行卡也没有支付宝，要求银行汇款，您给他银行卡号，他会给您发一个网址，/trans.asp?这个网址的前半部分是真正的中国公证网址，但是查询真正的中国公证网后发现没有.ORG后面的后缀，所以这网址完全是假的网址，打开这个网址后会让你填写他给你的一个信息码，然后就会出现一个让你填写个人信息的页面，你填好信息后点确定会发现选择U盾付款或者是一个啥动态码付款，千万别填账户信息，不然钱会都没有的。希望各位亲注意！！！ ? 1.使用淘宝助理上传失败原因显示“运费的cid错误”该怎么办？ 答：这是因为您上传的商品运费承担没有选择，请您选择这些商品，可以点右键全选，然后点右键找到批量编辑选项里找到运费承担，选择买家承担，然后保存就OK了！这样就能上传了。 ? 2.使用淘宝助理上传失败原因显示“平邮、快递、EMS信息不完善”？ 答：这是因为您上传的商品的运费信息都没有填，请选择您要上传的商品，可以点右键全选，然后点右键批量编辑，里面有平邮、快递、EMS，分别在里面填上价格，一般我们都是使用平邮10元、快递15元、EMS20元的运费模板，您也可以自己修改。另外说明，只是使用这样的运费模板，具体到您有订单的时候是可以根据客户的地址来修改运费的，具体的运费价格要看客户的地址，您可以联系售后让她查询一下该商品到该地址的运费。 ? 3.使用淘宝助理上传失败原因显示“请选择第一张宝贝图片”怎么办？ 答：（说明：在您出现这个问题之前请您先确定一下自己解压的数据包是不是一个文件夹带一个CSV或数据库格式的文件，其中文件夹里的东西是不能打开的TBI格式，这时您不能更改打开方式或者删除该文件夹里的内容，如果您更改打开方式或删除也会出现没有图片的问题）????? 1）其实这种情况是上传成功了的，到店里看一下，有这个宝贝的，只是那张大图（就是在淘宝的页面直接显示的图，买家在淘宝看到第一眼的图）没有，可以单独在宝贝编辑里把它上传就行了，具体操作是进入自己的店铺，点右上的我的淘宝已卖出的宝贝，找到出售中的宝贝，找到该商品，商品右侧有编辑宝贝，先将详情里的图片保存到电脑，然后在宝贝图片里上传该图片，成功后点下面的确认即可。2）另外，如果想在淘宝助理里上传，找到该商品，在下面显示的宝贝详情里有个HTML代码，在里面找到http:............jpg这样的网址复制，在浏览器里打开会显示出该图片，点右键图片另存保存到自己的电脑里，然后在淘宝助理该宝贝详情里编辑基本信息的图片处选择从本地上传，将该图片上传，点右下的保存后再上传即可！ ? 4.使用淘宝助理上传失败原因显示“Missing required arguments:location.state ”怎么办？ 答：这是因为您要上传的商品没有标明所在地。解决方法是您选择要上传的宝贝，或者点右键全选宝贝，点右键批量编辑选择地区，为商品选择一个所在地，然后保存就可以了。注：这个所在地您可以选您自己的，也可以选一个其他的，这个都没有太大的影响，主要是当您有订单时的运费计算，这个具体下订单的时候售后会告诉您运费多少的。 ? 5.使用淘宝助理上传失败原因“用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配”怎么办？ 答：1）请使用助理中的强制更新数据功能，强制更新后再上传。2）打开淘宝助理，导入数据包，选择一个商品。商品信息右下方中的关键属性，品牌一栏可以看到“其他”。把下面那个品牌改成“其他品牌”4个字然后点击保存后点击上传宝贝就成功了！ ? 6.使用淘宝助理上传失败原因“宝贝销售属性出错（非销售属性）两个尺码”怎么办？ 答：1）宝贝是通过CSV文件导入的，导入的宝贝类目与店铺的类目不符导致，请使用助理的强制更新数据功能，强制更新数据后再对宝贝属性进行检查，然后上传即可。2）需要重新编辑商品，点右键批量编辑里选择，一般销售属性错误的话，就是在设置宝贝的价格方面，或者颜色和尺码方面。 ? 7.使用淘宝助理上传失败原因“传入的CID找不到相应的类目”怎么办？ 答：淘宝助理没有即时更新类目，点击左上角的工具条下的更新数据，选强制更新，等更新完后，对刚才出现CID找不到相应类目的宝贝，重新点击类目旁边的“…”按钮，给它找一个合适的类目，这样保存再上传即可。 ? 8.使用淘宝助理上传失败原因“上传时错误代码提示‘HTTPCTLEER...’”怎么办？ 答：如果错误代码是“HTTPCTLERR_DWONLOAD_AUCTION_IMAGE“ 是由图片出问题了，请仔细检查图片。1）重新上传宝贝，让那个图片自动上传到图片空间，如果你的图片空间还够大的话；2）按照刚才找寻问题的方法，