甘南智慧旅游平台案- 201504.doc

甘南旅游资讯交易平台 ——甘南旅游资讯网 开发方案 陕西朗华信息技术有限公司 2015年2月 目录 1. 项目概述 5 1.1. 工程实施背景和必要性 5 1.2. 项目需求分析 6 1.2.1. 目标对象需求分析 7 1.2.2. 旅游服务流程需求分析 8 1.3. 旅游频道定位 8 2. 技术方案 10 2.1. 平台开发目标 10 2.2. 平台总体设计 11 2.2.1. 设计原则 11 2.2.2. 设计思路 12 2.2.3. 总体框架 13 3. 业务使用功能设计 17 3.1. 手机客户端功能 17 3.1.1. 概述 17 3.1.2. 旅游资讯 17 3.1.3. 旅游工具 23 3.1.4. 购票服务 24 3.2. 手机WAP功能 25 3.2.1. 概述 25 3.2.2. 旅游咨询 25 3.2.3. 旅游线路信息 26 3.2.4. 旅游工具 27 3.2.5. 购票服务 28 3.3. WEB网站功能 28 3.3.1. 概述 28 3.3.2. 产品信息查看 28 3.3.3. 产品购买 28 4. 运营管理功能设计 30 4.1. 省运营管理 30 4.1.1. 概述 30 4.1.2. 产品管理 31 4.1.3. 销售管理 32 4.1.4. 调度管理 33 4.1.5. 结算管理 33 4.1.6. 合作伙伴管理 33 4.1.7. 交易管理 34 4.1.8. 系统设置 35 4.2. 地市业务管理 35 4.2.1. 概述 35 4.2.2. 与省运营管理的比较 35 4.2.3. 信息化收入参数配置 36 4.3. 供应商操作 36 4.3.1. 概述 36 4.3.2. 供应商接待管理 36 4.3.3. 账户交易管理 38 4.3.4. 系统设置 38 4.4. 分销商操作 39 4.4.1. 概述 39 4.4.2. 分销商采购 39 4.4.3. 账户交易管理 41 4.4.4. 系统设置 41 5. 技术实现方案 42 5.1. 部署结构 42 5.2. 平台运行环境与硬件需求 42 5.2.1. 手机客户端 42 5.2.2. 服务器硬件需求 43 5.3. 平台业务能力 43 6. 开发计划 44 6.1. 进度计划 44 6.2. 施工组织 44 6.2.1. 组织原则 44 6.2.2. 研发组织结构 45 6.2.3. 人员配备 46 7. 施工质量保障体系 47 7.1. 质量承诺 47 7.2. 质量保证措施及管理 47 7.2.1. 组织 47 7.2.2. 标准 48 7.2.3. 任务 48 7.2.4. 测试 49 7.3. 过程检查流程 50 8. 安全保证措施 50  项目概述 工程实施背景和必要性 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业中国经济发展的支柱性产业之一。在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下，中国旅游业正步入黄金发展期。根据规划，“十二五”时期，政府将多策并举，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。国内旅游行业政策环境持续改善，行业也将迎来一个崭新的发展阶段。 /移动互联网，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者之间的联系，并借助便携的终端上网设备及时发布信息到用户，充分有效地安排和调整工作与旅游计划。从而实现用户对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。本项目通过智慧旅游和旅游服务整个流程相结合，整合手机支付、二维码、位置服务等各种移动优势资源，打造集旅游产品上架、发布、推广、销售、消费、落地服务于一体的综合平台和完整服务体系；在前端可以向游客提供旅游咨询、旅游工具和电子商务等服务，在后端可以向涉旅企业等提供旅游产品管理及推广销售等服务；并且通过这种端到端的方式，不仅解决了旅游行业前后端不通畅的问题，而且借助于甘南州旅游网，还可推动和深化旅游行业的信息化进程，促进甘南州旅游网和旅游行业的双赢发展。 据第三方统计显示，2011年中国在线旅游行业延续了2010年快速发展的势头。2011年前三个季度OTA市场营收规模达到66.1亿元，同比增长41.5%。预计2011年全年OTA营收规模将达92.4亿元，实现36.7%的增长。预计2012年，中国在线旅游业将进一步发展。2011年11月，酷讯以16.68%的月度访问率暂列第二，去哪儿以42%的访问率继续保持中国旅游网站第一，而携程网则位居第三。相比美国