安徽中广2016年市场宣传推广思路.ppt

 2016年市场宣传推广整体思路 品牌宣传推广 双向终端宣传推广 单向终端宣传推广 客服工作 目录 2016年市场宣传推广整体思路 全年市场宣传推广活动工作时间表 品牌宣传推广 安徽中广的品牌宣传主要包括：媒体宣传、展会宣传、广告宣传 品牌宣传推广 媒体宣传-安徽移动电视频道 在安徽移动电视频道平均每天播放不低于十分钟的CMMB宣传片，宣传CMMB基本业务内容，并配合双向终端、单向终端的相关活动宣传。 品牌宣传推广 媒体宣传-广电资源 利用自身广电资源，在安徽卫视频道、经济生活频道等进行CMMB宣传片的播放，并利用相关热门栏目的现场活动进行搭车宣传。 品牌宣传推广 媒体宣传-稿件宣传 利用安徽省内有影响力的平面媒体以及网络媒体进行CMMB相关内容的宣传，同媒体建立良好的互动关系，进一步扩大CMMB的影响力。 品牌宣传推广 展会宣传 积极参加安徽省内有影响力的展会论坛，如每年一次的安徽汽车用品展、全国车展以及CMMB相关的产业论坛等，共同探讨CMMB相关产业发展。 品牌宣传推广 广告宣传 在安徽地区有影响力的平面媒体以及网络媒体上进行CMMB广告投放，结合线上线下活动，以资源置换或者付费的方式进行CMMB广告宣传。 双向终端宣传推广 手机电视业务宣传思路 安徽中广与安徽移动充分利用各自资源优势，加强手机电视业务的宣传力度，促进业务发展，提升品牌影响力，具体表现在： 安徽移动宣传推广 安徽中广宣传推广 双方合作宣传推广 双向终端宣传推广 安徽移动所投入的宣传资源 安徽移动在集采终端销售过程中，将手机电视业务作为营销亮点进行宣传推广，宣传方式有以下几种： 移动营业厅 报纸 户外广告 网站 电视 双向终端宣传推广 移动电视 广电节目 网站 安徽中广所投入的宣传资源 安徽中广积极利用广电资源，通过广告植入、置换等方式宣传手机电视业务，主要方式有以下几种： 双向终端宣传推广 双方合作开展的宣传资源 安徽中广在节假日和特色活动期间，结合安徽移动自有业务，开展交叉营销，宣传手机电视业务，扩大手机电视影响力，宣传方式有以下几种： 营业厅推广 活动推广 内容营销 单向终端宣传推广 单向终端宣传推广思路 单向终端的市场宣传推广以车载市场以及后付费市场为主，以营销结果为中心，开展联合全省渠道商的宣传活动，主要有以下几种： 全省渠道联合推广活动 节日、热点促销活动 内容营销 单向终端宣传推广 全省渠道联合推广活动 单向终端车载渠道：联合全省车载渠道如好帮手安徽分公司、新科、路尊、E路航等共同开展全省联动活动，促进终端销售。 单向终端后付费渠道：联合安徽地区后付费渠道如安徽明珠通讯、海夕通讯、怀宁通讯等共同开展CMMB后付费终端宣传推广活动，推动CMMB用户发展。 单向终端宣传推广 节日、热点促销活动 2012年除了五一、十一、元旦、圣诞等节日营销外，还有四年一度的欧洲杯、奥运会等精彩赛事，在这些营销热点期间，安徽中广在渠道商集中区域进行宣传推广促销活动。 主要区域为： 安徽国际汽车城 安徽天地通讯商城 安徽新银河通讯商城 安徽新东太通讯商城 单向终端宣传推广 内容营销 2012年结合“睛彩”特色内容，以及欧洲杯、奥运会期间的睛彩直播节目，联合渠道共同开展内容营销活动。 欧洲杯睛彩赛事直播 奥运睛彩赛事直播 睛彩天下特色节目 客服工作 对集团派发的工单迅速有效的处理，力争让客户得到满意的答复 做好安徽中广客服专线电话的接听工作，认真回答客户咨询的问题并整理记录 积极配合移动侧协调处理客户咨询及投诉问题 对于出现的各类问题及时沟通相关部门协调解决 除了做好日常数据分析，在出现特殊问题时进行针对性的归纳和总结 Thank you！ ? * * * *