中跆协调查问卷表.docVIP

中国跆拳道协会 会员调查问卷表A 随着业务的发展，会员的提升，中国跆协会员发展现行政策也面临着优化与升级，如何应对来自各省市地区的不同问题、保持可持续发展是会员业务开展的重要课题，因此熟知与掌握市场需求和发展状态，是我们长期需要摸索和钻研的首要工作任务，根据对跆拳道爱好者群体的调研不断修整工作方式，也是中跆协需要长期坚持的工作重点。以下请您针对中国跆拳道协会的服务与会员业务开展给出客观而准确的评定：（请在下面的问卷中打对勾“√”） 注：完成此问卷并交回者，将有专人联络您赠送一份小礼品，请留下您的联系电话；QQ; 邮箱等信息，非常感谢；本问卷填写完毕后，请发送电子邮件到：1座机电话号码13@163.com 1、您对中国跆拳道协会会员业务受理程序的看法？ A）不满意，办理麻烦，不方便个人会员。□ B）一般，没什么感觉。□ C）还可以，业务办理比较顺畅。□ D）完全不了解。□ 2、您在会员业务办理过程中常遇见的问题？ A）不知道怎么办理，不知道联系谁。□ B）会员业务办理时间过长，代理跆协拖延或互相推诿。□ C）办理后会员认证时查询不到，或信息错误。□ 3、加入中国跆拳道协会专业性团体会员给道馆带来的效果？（教练员、学员不用填写） A）优势明显，便于招生。□ B）基本没什么效果，也没有办理过中国跆拳道协会的相关业务。□ C）中国跆拳道协会的服务太少。□ 需要： 4、您对各省跆协会员业务办理情况的满意程度？ A）满意，服务态度良好，会员业务办理顺畅，办理速度快。□ B）一般，会员业务办理还算顺畅，办理速度一般。□ C）不满意，服务态度不好，会员业务办理不顺畅，办理速度缓慢，反馈信息不及时，相关业务互相推诿。□ 5、您认为现在段位办理的流程如何？ A） 步骤简单，项目明确，从考试到收到证书周期短。□ B） 流程较为合适，能够在接受范围内的时间段收到证书。□ C） 步骤繁琐，规则过多，且拿到证书需要大量周期。□ 8、您认为当前的段位考试培训班效果如何？ A） 教学质量非常高，内容新颖，能够学到很多新要素，对于段位考试来说必不可少。□ B） 教学内容虽然都为已掌握的要素，但是对于考试来说仍然能够起到复习和提高的作用。□ C） 教学质量非常差，内容老旧，对于段位考试无任何实质性作用。□ 13、您登录过中国跆拳道协会官方网站【道通天下】吗？ A）根本不知道，从来没有登录过。□ B）很少登录，因为没有感兴趣的内容。□ C）经常登录，原因是： 。□ 9、您认为中跆协段位培训班在线报名系统如何？ A） 技术先进，上手简单，能够完全避免错误信息的录入，节省时间和资源。□ B） 基本不了解在哪个栏目操作，从未使用。□ C） 操作复杂，上手困难，完全不如以前的报名方式。□ 10、中跆协在会员服务中即将增加定期提供跆拳道宣传海报，您愿意通过哪个机构索取？ A）中国跆协会员部。□ B）省级协会代办。□ C）不需要。□ 11、您了解中跆协官方网站每月发出的两期的电子E刊吗？ A） 了解。□ B） 不了解。□ C） 有待改善。□ 建议： 14、你对成为中国跆拳道协会会员的需求度评分？ A）80～100分 非常需要□ B）60～80分 一般□ C）60分以下 无所谓□ 希望您能够客观的评价、提出您真实的意见和建议，我们将努力完善服务改进不足。 评语： 姓名： 性别： 出生年月： 所在省市： 请选择您的身份： 道馆馆长□ 教练员□ 学员□ 您是中国跆拳道协会个人会员吗？ 是□ 不是□ 手机： ；QQ： ；邮箱： 本问卷填写完毕后，请发送电子邮件到：1座机电话号码13@163.com 中国跆拳道协会 会员管理部 服务热线：010 座机电话号码 全天投诉电话：1座机电话号码13 2 衷心感谢您对中国跆拳道协会的支持，祝各参赛队及运动员在比赛中取得好成绩！