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湖州市公共自行车使用须知 一、办卡条件 凡年龄在12（含）至70（含）周岁（其中不满16周岁的，应有其监护人陪同办理，并在监护人监护下骑行；超过70周岁的已办卡人应及时办理退卡手续），身高在145cm以上，身体健康，能安全骑行自行车的需求者，均可申请办理。不符合上述条件（包括醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的），不予办理公共自行车IC卡、也不得借用公共自行车。 二、办卡流程 1. 个人卡：湖州市民凭本人身份证原件（非湖州户籍人员需凭暂住证和二代居民身份证）及复印件至指定办卡点，缴纳200元信用保证金，申请办理IC卡。原公交IC卡持卡人（普通卡A卡、互联互通T卡）如符合办卡条件可携带身份证原件及复印件和原公交IC卡至IC卡中心开通公共自行车租用功能。 临时来湖人员（非湖州户籍人员且无暂住证人员）凭本人身份证原件（外国游客凭护照）及复印件，缴纳800元信用保证金，即可申请办理IC卡。 办卡时需填写《湖州市公共自行车IC卡申请办理表》。 2. 团体卡：本市区单位凡一次办理达10张以上的可申请办理团体卡，申办单位需到IC卡中心领取相关申办表格，由单位统一提交填写完整并经加盖公章的《湖州市公共自行车团体卡办理申请》、《办卡人清单》、《湖州市公共自行车IC卡申请办理表》、单位营业执照副本复印件、法人身份证复印件和办理申请人员身份证复印件等资料申请办理。 3、办卡时间、地点、联系方式 办理时间：8:00-17:00 办卡点： 1、湖州公交IC管理中心（南街中医院对面） 地址：南街280号 2、爱山广场西（浙北大厦对面） 地址：南街公交站后面人行道 3、大润发（大润发超市旁） 地址：青铜桥西堍南侧 4、项王码头（项王公园旁） 地址：项王码头入口处人行道 5、余家漾月漾苑（世纪联华超市旁） 地址：苕溪东路世纪联华东侧农行边 办卡联系电话：0572-2532355 三、IC卡功能 IC卡分二种，一种是具有租用公共自行车的专用卡，另一种是具有乘坐公交车及租用公共自行车双项功能的通用卡，市民可按需办理，每人仅限办理一张IC卡。每张卡仅可借还一辆公共自行车。持IC卡租用公共自行车采用自助式服务，实现通租通还。 四、收费标准 1. 新办IC卡需缴纳押金20元。 2. 租车费用：每次1小时内（含1小时）免费租用，超过1小时以上的，按每小时每车1元计费（不足1小时按1小时计）收取租车服务费；连续租用的，当日（按24小时计）累计最高限额计费每车10元；连续租用超过24小时，则按上述标准重新计费。 五、挂失补办、解挂、换卡、退卡手续 1. 挂失、补办 持卡人若遗失IC卡，应立即致电服务热线，并持本人身份证原件及时至IC卡中心办理挂失手续，工作人员核对办卡人信息后，即对该卡进行挂失，挂失24小时后方可补办。补办时，需支付10元补卡费。经工作人员核对信息后，将原相关信息转移到新卡账户。 持卡人办理挂失手续后，公共自行车租用功能立即失效（立即无法租用），乘坐公交功能自挂失起24小时后失效（24小时后才不能使用）。 2. 解挂 挂失期间找回者，持卡人持本人身份证原件、IC卡至IC卡中心办理解挂手续，工作人员核对办卡人信息后，即对该卡进行解挂。 持卡人办理解挂手续后，公共自行车租用功能立即生效（立即可以租用），乘坐公交功能自解挂起24小时后生效（24小时后才可使用）。 2. 换卡 非人为原因，造成IC卡不能正常使用的，持卡人可在无借车行为时持IC卡和本人身份证至IC卡中心办理免费更换。因持卡人原因造成损坏的或已办理挂失的，需支付10元换卡费。经工作人员核对信息后，将原相关信息转移到新卡账户。 3. 退卡 持卡人持本人身份证原件、IC卡、信用保证金收据、押金收据，经工作人员核实证件、卡号，所退IC卡无损坏、无借车后，即可全额退还信用保证金和卡内余额，押金按使用期和扣除折旧费后退还。 六、借还车流程 1．借车 将IC卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡，听到语音提示“请取车”后在20秒内将车拉出，将卡收回，即借车成功。 2．还车 系统支持刷卡还车及不刷卡还车两种模式。还车后应确认公共自行车是否已锁上。 刷卡还车模式：先将公共自行车推入锁车器，将IC卡平放在刷卡区内5秒左右听到语音提示“还车成功”后将卡收回，即还车成功。 不刷卡还车模式：将公共自行车推入锁车器，听到语音提示“还车成功”，即还车成功。 不刷卡模式还车数据会有10分钟左右延时，若市民需要中途换车，请使用刷卡方式还车，避免因数据延迟造成无法借车的情况。 IC卡遗失的，应立即挂失，并采取不刷卡模式还车。 七、无法借车处理办法 造成无法借车有多种可能情况，请市民按照以下六种办法处理： 1．刷卡太快或刷卡时卡未放好，请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后取车。 2．车桩上车未停好，将自行