自来水公司总结及下年计划.doc

自来水公司总结及下年计划 **年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果。 一、以人为本，狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。 二、生产经营情况 ××安装工程：1-10月完成工程产值：×××万元 ××供水：1-10月供水总量为：×××万立方，水损失率达：×××，经普查，用水户为：×××户，用水人口约：×××万人。 ××维修服务站：全年总收入：1500×××元，上门维修服务500余起，其中8小时外的维修工作×××余起。 三、管网更新改造情况 ××改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管 全长安装×××米，其中dn110pe管：×××米，dn90pe管：×××米，dn63pe管：×××米，投资约×××元。 ××改造高滩片区供水主管 全长安装×××米，其中dn108无缝管：×××米，dn65-80无缝管：×××米（改安），dn110pe管：×××米，dn90pe管：×××米，dn63pe管：×××米，dn32pe管：×××米，dn20pe管：×××米，投资约×××元。 ××协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。 四.抓重点，求突破，树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从**年7月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。 五.完善制度加强管理 ××以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。 ××规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，**年依法签订《供水收费协议书》×××份，发放缴费卡×××余张，改表到户×××户。 ××**年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。 ××带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。 六、存在问题××这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。 ××我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。 ××县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。 ××公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。 ××高滩片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。 2009年工作计划 一、加强管理，减少水损，提高供水效益。 由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作： 1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。 2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。 3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达×××。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。 二、配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网