情绪和情感过程.pptVIP

第四讲 情绪和情感过程 布什总统的表情 布什总统的表情 布什总统的表情 喜：布什总统上班第一天 悲：“库尔克斯”号航母沉没之后 愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童 第一节 情绪和情感概述 一、情绪和情感的性质和功能 情绪和情感概念 情绪（emotion）和情感（feeling）：是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应。 构成： 主观体验 外部表现 生理唤醒（测谎仪） 需要是情绪和情感产生的重要的主观原因 测谎仪及其记录 情绪和情感的关系 区别： 1、情绪的生理性和情感的社会性 2、对人类而言，情绪发生在先，情感产生在后 3、情绪具有情境性、暂时性和表面性，情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。 联系： 1、历史上统称为感情。 2、情绪是情感的基础，情感离不开情绪 3、对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。 情绪和情感的功能 适应功能 动机功能 组织功能 信号功能 情商（EQ） 戈尔曼指出，预测一个人的未来成就，智商IQ至多只能解释其成功因素的20%，其余的80%则归因于其他因素。其中，关键因素是情商EQ。 智力更多是先天的，情商更多是后天的 二、情绪的维度与两极性 内涵 情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，这些特征又存在两种对立的状态，称为两极性。 快感度：愉快vs.不愉快 激动度：激动vs.平静 强度：弱vs.强 紧张度：紧张vs.轻松 情绪维度的理论 三维理论： ①冯特：愉快—不愉快；激动—平静；紧张—松弛。 ②施洛伯格：愉快—不愉快；注意—拒绝和激活水平 ③普拉切克：情绪具有强度、相似性和两极性 四维理论： 伊扎德：愉快度、紧张度、激动度和确信度等四个维量。 三、情绪和情感的分类 情绪的分类 《礼记》七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶和憩。 《荀子》六情说：好、恶、喜、怒、哀、乐。 笛卡尔：人有惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐和悲哀六种原始情绪，其它情绪都是它们的组合或分支。 —伊扎得：基本情绪和复合情绪 基本情绪：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快等11种； 复合情绪：有三类；第一类是基本情绪的混合，如兴趣—愉快、恐惧—害羞等；第二类是基本情绪与内驱力的结合，如性驱力—兴趣—享乐、疼痛—恐惧—怒：第三类是基本情绪与认知的结合，如活力—兴趣—愤怒，多疑—恐惧—内疚等 情绪状态的分类 心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。 激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。 ＃意识狭窄＃：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。 应激：指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。 各种情绪现象的时间历程表 情感的分类 道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。 理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。 美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。 第二节 情绪的外部表现——表情 一、面部表情 面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。 二、姿态表情 身体表情 人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。 手势表情 是表达情绪的一种重要形式。 四、对他人表情的认知与判断 面部表情的认知与判断 面部表情是照见人心的镜子 人的微妙心理经常会从人的表情上表现出来，但表里不一的现象也时有发生。 强以为欢的表情是一种防卫机制，被其掩盖的种种负面情感很容易变成阻碍社会生活的消极因素。 东方人的笑，点头 对他人表情的认知与判断 眼睛是心灵的窗户 一般人之间交换视线即在寻求沟通 目中无人就是不愿沟通 对陌生人一般都有避免视线相碰的潜意识 坦然时，多正视对方；心有隐情时，多斜眼看人。 尊者从上往下看人，卑者从下往上看人 对他人表情的认知与判断 身段表情的认知与判断 四肢能够传达微妙难言的心态 双手环抱胸前是拒绝的姿态 思考的速度和手的动作频率成正比。 翘腿动作 坐的方式体现优劣与亲疏意识 座位的选择 面对面坐与并排而坐 座位与权力意识 对他人表情的认知与判断 言语表情的认知与判断 说话的速度与人的气质 其它对他人认知的线索： 一成不变的打招呼方式，可能表示不愿深交 行礼握手之间探察人心 书信和电话更容易表现个性与真情 第三节 情绪的调节 一、什么是情绪调节 1、涵义：是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。 2、情绪调节的内容 具体情绪的调节 包括所有正性和负性的具体情绪，如快乐、悲伤等。 唤醒水平的调节 主要是调节过高的唤醒水平和强烈的情感体验，同时也需要调节一些较低强度的情绪。 情绪成分的调节 不仅