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【赢利模式2.0】：“天龙八部”70个工具91个方法 工具目录 赢利模式2.0 序号 工 具 方 法 三 大 思 维 1 利润表 （损益表） 1、学习财务知识: 会听、会说、会看企业财务报表 2 数字思维 2、数字日常化： 1每天9点CFO 将收入、成本、利润与预算作对比发给CEO 2)每天下班前营销副总将今日营销数据与预算作对比发短信给CEO 3 成果思维 3、以终为始：利→本→量 4、先算后做 4 内向思维 5、领导人以身作则--绝不找借口 6、建立制度 ---找借口、要处罚 ---每次找借口处罚200元 5 三个一工程 7、数字思维→一眼看穿 8、成果思维 →一针见血 9、内向思维 → 一人担当 第一模块 产品战略 6 SWOT分析 10、优势/劣势/机会/威胁 7 核心竞争力 11、方法： 1）创造价值 2）对手没有 3）不可复制 8 寻找尖刀产品 12、方法： 1）收入 2）毛利率 3）趋势 4）竞争对手 5）客户忠诚度 9 钻油理论 13、一米宽，一千米深 10 弥补劣势 14、扬长避短 15、取长补短；尖刀换尖刀，资源换资源 11 寻找机会（切入点） 16、全球资源为我所用 17、尖刀+机会=转折点 12 威胁处理 18、居危思危：每个岗位列出最大风险，分类ABCD，并找出风险规避的方法 19、永远谦虚低调 13 产品取名 20、方法： 1）卖点取名 2）功能特色取名 3）名人效应取名 14 包装策略 21、重金打造门店和企业形象： 1）理念：愿景、使命、价值观 2）行为：认真、快、坚守承诺 3）视觉：看到、听到、感觉到 15 卖点提炼 22、USP：独特的销售主张 ： 1）独特 2）对手没有 3）我有优势 16 服务策略 23、方法： 一流企业卖标准 二流企业卖服务 三流企业卖产品 四流企业卖苦力 17 卖产品到卖服务 24、方法： 1）卖完整解决方案 2）卖售后服务 3）卖体验 4）卖技术/培训 第二模块 客户战略 18 客户战略定位 25、客户金字塔模式（高、中、低） 1）锁定高端; 2）锁定低端 3）锁定低端中的高端 19 客户分类管理 26、方法： A、20%铂金客户：实施大客户战略（大鲸鱼战略） B、黄金客户：提升战略，由B类升级到A类 C、铁客户：筛选对企业有名有利的客户 D、铅客户：坚决砍掉负债客户 20 识别客户 27、方法： 1）毛利率 2）净利率 3）客户档案 谁买的多 谁买的高 谁重复买 21 客户成功模式 28、关系+专业 22 20/80法则 29、花80%时间聚焦在20%的核心事件上 30、聚焦三大核心 1）核心客户 2）核心产品 3）核心员工 第三模块 竞争战略 23 差异化战略 31、营销差异：改变认知（名字、包装、卖点、使用方法） 32、产品差异：旧元素+新组合 24 区域领先战略 33、一个产品在一个区域做到第一 25 附加价值战略 34、高品质/优质服务/关键技术/品牌/商誉 26 成本领先战略 35、方法： 1）战略定位 2）产品设计 3）资源匹配 4）运营管理 第四模块 人才战略 27 人才的六脉神剑 36、方法： 1）选 2）育 3）用 4）留 5）裁 6）接 28 人才的级别 37、方法 一流人才造就一流企业 三流人才造就三流企业 29 成功的管理 38、先人后事 30 人才重要性 人才战略是第一战略 31 人才理念：十字方针 40、方法 1）尊重 2）培育 3）重用 4）激励 5）分享 32 人才规划 41、业绩增长计划背后要有人才增长计划 42、2-3年人才增长计划：守护者教育基地、将帅营、总经理培训班、总监训练营 33 人才机构 43、人力资源部：CEO、人力资源副总裁、招聘总监、培训经理、企业大学校长、人事经理 34 人才效能：态度 44、企图心 45、意愿度 46、承诺 35 人才效能：能力 47、特长 48、优势 49、天赋 36 人才效能：机制 50、激励机制 第五模块 赢利目标 37 KPI指标 51、方法： 1）财务指标 2）管理指标 客户满意度 员工保留率 新产品开发率 市场占有率 38 制定预算 52、方法： 1）CEO负全责 2）看老数据 3）想新计划 4）老数据+新计划 =新目标 53、制定步骤方法： 1）动员大会 2）由下至上 营销部→生产部→采