培训课件--科室品管圈经验交流.ppt

* * 检讨与改进 活动项目 优 点 缺点或今后努力方向 主题选定 圈员皆能依自身经验由各个向度提出问题 主题评价时由于给分之范畴太接近，导致有分数相同之情形 活动计划拟定 全员对于计划拟定后，皆能依预定进度进行各项工作 拟定计划时，未考虑圈员对品管圈的掌握程度 现况把握 收集数据时，护士长给予了较大帮助 加强对现状之观察及判断力 目标设定 圈员预定目标与院方一致 团队需检视自我期望与能力，向更高的标准挑战 解 析 应用了头脑风暴，圈员踊跃参与 手法应用不熟 对策拟订 圈员皆能秉持以最经济、有效之方式 鼓励圈员多收集资料 对策实施与检讨 均能有效实施对策 对策实施过程中缺乏反馈 效果确认 品管圈实施期间皆能针对各项对策收集数据，并由数据分析了解改善成效 下次活动收集数据时应加强其它同仁之配合度，加强数据收集之完整性 标准化 用简易可行方式呈现标准作业程序 部分对策将可推行至同部门属性差异不大之单位 圈会运作情形 圈员皆能依规定之时间准时到场开会，会议中之沟通过程愉悦 圈员对圈的运作不熟 残留问题 中心吸痰器未注明消毒日期是因为负责护士休息。急救药品和物品定人管理该如何保障? * * 检讨与改进 心得体会 1.需要大家共同努力，才能做好一个圈。 2.尽量按照甘特图制定的计划执行。 3.每次活动要尽量留资料，并及时整理。 * * 持续改进。。。。。。 谢谢聆听 谢谢聆听 感染科二楼一 周丰勤 救生圈品管活动情况汇报 * * 二楼一品管圈团队概况 辅导员：王伟仙 * * 圈名的确定 建议圈名 得票 圈名确定 和谐圈 2 本次圈名以投票的 方式进行,以救生圈获得的票数最多,因此决定救生圈为我科品管圈的圈名 救生圈 3 心肝圈 1 暖心圈 1 互信圈 1 * * 主题选定 降低急救药品及物品出现问题率 主题/评价项目 重要性 院方政策 迫切性 可行性 圈能力 总分 顺序 提案人 提高急救药品及物品的有效性 5 4.4 5 4.4 4.1 22.9 1 匡子凤 降低医嘱漏执行率 5 4.4 5 4.1 4.1 22.6 2 陈蓉 提高文件书写的正确率 3.8 4.1 3.8 3.5 4.1 19.3 4 鲁彦君 提高患者满意率 4.4 4.1 3.8 3.8 3.8 19.9 3 吴娴 提高危重患者基础护理落实率 3.6 4.1 3.3 3.6 3.8 18.4 6 何俊方 提高静脉穿刺成功率 3.6 3 3.3 3.3 3.8 17 7 陈新萍 提高护士工作积极性 3.6 4.4 3.8 3.6 3.8 19.2 5 王琼 * * 评价方法 分数 重要性 可行性 迫切性 圈员能力 上级政策 1 不重要 不可行 半年后再说吧 需多数单位配合 无相关 3 重要 可行 明天再说 需一个单位配合 偶尔告之 5 很重要 高度可行 分秒必争 能自行解决 常常提醒 * * 名词解释 急救药品及物品：病人抢救时所需用的药品及物品。我科包括：急救箱、心电监护、吸痰器、呼吸气囊、氧气。 问题率=问题次数/检查次数（包括三级质控及护士长检查） * * 选题理由 对患者而言 赢得抢救时间 对我们而言 提高工作效率，质控不扣分 * * 甘特图 * * 现物品处理流程图 抢救完毕 处理用品 对未完成的事情交班 物品备用状态 每周负责人清点 签名 * * 原始资料 时间：2012.2-2012.4 方法 : 查阅三级质控及护士长检查资料资料（护士长平均每周1次），共21次检查 结果 : 2012.2 三级质控：急救药品缺一次记录 2012.2 护士长检查：吸痰器未还原 2012.3 护士长检查：差肾上腺素1支 2012.3 三级质控：心电监护参数设置不对 2012.4 护士长检查：急救箱内无电筒 2012.4 护士长检查：心电监护仪的导线凌乱 * * 查检数据登记 问题点 例数 百分比 物品缺失 2 33 急救药品缺一次记录 1 17 仪器清理问题 2 33 心电监护参数设置不对 1 17 总计 6 100 * * 改善前的柏拉图 物品缺失 仪器清理问题 仪器使用问题 * * 目标设定 目标值=