教你如何让APP的量暴涨.doc

教你如何让APP的下载量暴涨 编者按：本文由 Bazaart （一款社交图片编辑应用）的营销总监 Gili Golander 撰写，她在文中分享了自己为名不见经传的 Bazaart 做营销时总结出的四条经验。在她看来，营销人员不是“说谎的骗子”，而是“会讲故事的人”，懂得在实践中总结行业规律。这篇文章还谈到，资源匮乏的创业公司在寻求媒体报道时有诸多不易，Golander 也经历过同样的事情。读读她从自己的公关经历中梳理出的若干经验，我们或许能少些浮躁，取些裨益。 两年前，当我踏上创业之路时，每次想到营销，我首先想到的一个词都是：说谎的骗子（liars）。 在我成长的环境里，商家们似乎都在竭力为用户提供最好的产品体验，街边广告里充斥着宣传用户体验有多棒的标语。时间久了，我倾向于认为市场营销往往是华而不实的，就像乔治?克鲁尼曾演过的一些油腔滑调的角色。 但随着时间的推移，随着我担起创业项目 CMO 的责任（其他人都在忙编程），我开始以不同的眼光审视市场营销人员。现在，他们在我眼里是：会讲故事的人（storytellers）。 为初创公司做营销，预算通常是紧巴巴的，或者说干脆没预算。那你的任务是什么？是促进增长，获得更多用户。 作为营销人员，你该如何完成这一任务呢？下面是我能够分享的一些经验和技巧。凭借这些技巧，我在预算匮乏的情况下，将我们开发的应用 Bazaart（一款社交图片编辑应用）的下载量从 0 打造到了 50 万。 一，进入一个现成的社区，或者依托一个成熟的社区来自我发展 2012 年夏天，我们正在纽约参加一个加速器计划，为期三个月。三个月后，我们就要拿出 Bazaart App 的 MVP （Most Variable Product，最小可行产品）版本。我们很希望能在路演时令人眼前一亮。 当时，我们选择将产品与 Pinterest 紧密结合，后者已是众人热议的“明日之星”。这样做是为了依托 Pinterest 上强大的图片资源，让我们的用户可以在此基础上对图片进行进一步操作。尽管我们的 MVP 功能还十分有限，但已经有了核心的“图片拼接编辑”功能，这一功能为 Pinterest 的用户提供了价值，他们中的一部分转化成了我们的用户。 通过与 Pinterest 的合作，我们在路演前一周完成了 MVP 版本的开发，并借助 Pinterest 的影响力吸引了媒体的注意，还接触到了与我们产品定位高度相关的用户市场。我们因此获得了第一波下载量，这其中的营销成本几乎为零。 这种模式并非我们独创。投资人 Fred Wilson 在他的博客里谈及营销时，将初创公司的这种成长路径称为“寻找切入点”，并提到，Twitter、Tumblr 以及 Quora 在发展过程中都或多或少借鉴了这一模式。 再举个例子，当年 Instagram 发布产品时，瞄准的是一个以设计为主导的 Twitter 用户社区。这一定位帮 Instagram 在发布当日获得了 2.5 万的下载量。 所以，请为你的创业项目寻找一个现成的社区，并努力打入其中，这会带来好的开始。 二，全球化思维， 尽早行动 如果你想走全球化路线，从一开始就得精打细算。 我们是来自以色列的一支创业团队。因为以色列只有 800 万人口，所以这意味着我们在本土没有体量足够大的市场，因此，我们一开始就需要放眼国外，寻求新市场。 WhatsApp 的创始人 Jan Koum 是乌克兰移民。我想，或许因为这一背景，他更明白全球化思维的重要性。如果是这样，那毫无疑问，这种思维帮到了他。 很多 App 开发者认为，美国是他们的目标市场，但这并非是一条铁律；选择市场时，还要考虑团队的成员构成、产品定位、市场反馈等诸多问题。 我们当时首先上线的产品是英语版，主攻美国市场，但我们很快把苹果 App Store 中的应用描述翻译成了俄语（因为我的另外两名联合创始人均俄语流利）。 这样做的结果是？我们的 App 在俄罗斯版 App Store 上大受欢迎，我们于是赶紧将用户界面也弄成了俄语版，快速推进产品本地化。截至目前，我们 App 的总下载量中有 21% 来自拥有 1.45 亿人口的俄罗斯。对我们来说，俄罗斯是仅次于美国的第二大市场。取得这样的成绩，我们付出的成本也几乎为零。 我们当时没有资金来购买专业的翻译服务，所以当我们在其他国家进行产品本地化时，我们采取了一种更取巧的方式：向亲戚求助。因为以色列基本上是个移民国家，我们的亲戚有来自巴西的，也有来自阿根廷的。靠他们的帮助，我们顺利打造出了葡萄牙语和西班牙语版本的 App。现在，我们 App 下载量最高的前 5 个国家中，拥有 2 亿人口的巴西和拥有 1.2 亿人口的墨西哥都光荣上榜。 后来，我们使用 Fiverr 的翻译服务完成了德语版和法语版的本地化处理（每