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员工培训计划背景介绍 国内知名的，还远销到。公司进行，现有人员左右。自上市，公司的发展非常迅速。年年，公司研究公司下一步人员培训如何做的问题，其目的是将公司建成学习型组织，将公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内行业的竞争已经白热化，几家厂家竞相角逐，如何在未来获得竞争优势，是每个厂家都面临的课题。公司在进行前后已进行了多的培训，但公司总感到已有的培训效果不理想，培训总是缺乏主动性，常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化，计划性较差，随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高，同时在公司的经营与发展也遇到一些现实的问题，希望能够通过培训加以解决公司培训管理介绍 一、 公司培训体系与人员结构 1． 公司三级培训体系如下表所示： 一级培训 二级培训 三级培训 内容 具有共性的培训 对本部门所涉及的专业技术进行培训 具体任务 新员工培训的岗前培训整个公司计划进行的培训 部门 部门内的专业技能的考核培训 〈2〉 组织者 公司的人力资源部 培训管理员, 各部门 培训管理员, 各部门 培训量 大 中 师资 由人力资源部统一，比较规范 讲师选择不规范，稳定性较差 进行级别考核培训就需要有严格的考核结构.目前还没有制订 种类 各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。有些培训在公司内部做不了的或者是由规定必须到规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。 教材 分是公司自己编写的，部分是采用外部的。公司自编教材更新速度不够快。而采用外部的教材，相互之间差异性比较大。 公司人员分布一览表 人员类别 数量 类别与范围说明 1．公司决策层 公司一级领导 2．公司中层管理人员 公司各职能部门管理骨干与管理人员 ． 5 负责日常事物的行政人员 4． 5 负责电话接听的呼叫中心 5．销售人员 公司的销售人员 ．售后服务人员 现场工程师及技术支持工程师 7． 产品人员 合 计 ? 3.培训结构图 公司决策层 公司中层管理人员 销售人员 服务人员 行政人员 一级培训 新员工 入司,岗前 新员工 入司,岗前 新员工 入司,岗前 新员工 入司,岗前 新员工 入司,岗前 知识型 二级培训 新/老员工 专业技能 新/老员工 专业技能 新/老员工 专业技能 新/老员工 专业技能 新/老员工 专业技能 技能型 三级培训 新/老员工 级别考核 新/老员工 级别考核 新/老员工 级别考核 新/老员工 级别考核 新/老员工 级别考核 技能型,态度型 特殊培训 4.培训计划的制定每年年部门分别上报自己下一年度的培训计划，由汇总，并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从而制定出下一年度的培训计划。但在执行培训计划时，还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。二、 公司已进行的培训 在过去几年中，公司已进行的主要培训有： … 2.新员工进厂培训。每年新进来的大学生与从外单位调进来的人员，都要进行培训，时间大约为两，内容包括公司文化、公司精神、公司概况、基本知识、规章制度等。 4.配合公司。 公司培训存在与面临的问题 1． 2． 3． 销售人员常年在外且分散于全国各地，一部分是由公司其他部门与岗位转过去的，这些人对公司的文化有一定的认同感。另一部分人则是进入公司后直接进入销售岗位的。第二部分人中大多是从别的企业或公司转过来的，他们来了以后，一般就进行的业务培训，就派往全国各地，常年在外，基本上很少回来，缺少对本部的深入了解与感受的机会。销售人员工作地点非常分散，一个省常常只有个销售员，每个人要管很大一片地方，很难抽身回来接受公司的培训，但他们在市场上又会遇到这样那样的问题，如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等，他们需要学习新的知识与技能，但公司又不能将他们拉回来集中培训，使得一些问题反复出现而得不到解决，如有的问题在同一个地方反复出现，有的问题在此地解决了，在此地又出现。另外一些老的销售员在外面时间一长，养成了一些不好的工作习惯，还有些销售员有一些思想问题，觉得自己付出很多，公司没有给他充分的回报，这些因素没有及时得到解决，不仅影响老的销售员的工作，而且对新分去的销售员也将产生不好的影响。 5． 技术人员分为两块，一块在技术，另一块是分布里，是。，而重在解决问题，但两类人员还会相互流动。对他们两类人员的培训该不该有区别呢？此外还有新老技术员培训的差异问题，老的技术人员重很多已经接受过培训，但需要提高，新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。过去的培训方法中，有的是请国的专家来交流，但效果不理想，有的是派人员到外面培训或者到国外学习，但人员又不能太多，使得技术人员