(网络工程2.pptVIP

　　(2) 项目质量目标确定：网络工程产品各项功能、性能，经测试验收，满足客户需求，确认为合格。 　　(3) 质量控制与保证：项目质量控制应按企业质量管理体系的要求进行，确保项目质量达到项目合同的要求。比如设备检测、预安装测试、计划和结果评审、系统测试、系统培训、工程质检、客户满意度调查等。 　　(4) 质量检查与改进：主要为考核、验证、纠正、返工、更换设备、客户抱怨处理、人员培训或更换。 2.2.10 项目效益管理 　　首先，我们要考虑项目成本的控制：项目实施前，项目经理必须按计划制定项目费用预算；实施过程中，必须每周上报每个项目成员的实际费用开支情况；项目结束后，根据这些数据统计出项目的总体费用情况和人均费用，并进行科学分析，从而得出该项目的盈亏情况及利润额。项目经理着重抓以下几方面工作：合理安排项目计划，避免人员空耗；充分调动团队成员的工作积极性和工作效率，避免低效工作状态；有效控制项目的工作范围，避免因项目外的工作量导致项目成本增加；按计划完成验收，以确保款项的及时回收。从以上四方面出发，达到节约成本、加快资金回笼的目的，项目管理就可以收益了。 2.3 工程设计和施工原则 2.3.1 工程管理的辅助工具 　　网络工程通常需要通过项目管理和网络工程设计两个方面来完成。在工程实施过程中，特别是比较大规模的网络工程，需要采用科学的管理手段和设计手段才能有效地完成。项目管理可以借助Microsoft Project Standard(Server)2002来科学地进行，以完成既定目标，有效地对任务和资源进行计划、组织和管理，从而完成三个主要阶段：建立计划、跟踪和管理项目、结束项目。 　　1．建立计划 　　建立计划主要包括以下内容： 　　(1) 定义项目：根据用户目标、应用功能、政策约束等条件进行初始化组网工程项目，将用户需求、用户调研、应用服务等作为项目初始化数据。 　　(2) 任务计划制定：了解网络工程目标并确定方向后，首先应将项目的主要任务和阶段点列出大纲，估算出每项任务的工期，按照任务发生的先后顺序输入到任务列表当中。如图2.3所示即为项目检查中的任务列表。 图2.3 项目跟踪检查 　　(3) 设定项目的起始日期、限定期限和限制任务：项目都必须有一个开始日期和某些任务的期限限定等，应确定任务的相关性和相关任务执行的开始日期顺序。 　　(4) 分配资源给任务：确定了项目范围、设置了任务列表并估计了任务工期后，就可以利用该信息来进行初步的估计、确定需求以及启动人员安排和获取过程，以便获得执行项目任务的资源。在确定、批准和获取了所有的资源后，就可以建立项目组。接着可以将资源分配到在执行项目时建立起来的特定任务中，如图2.4所示。 * 第2章　组网工程概述 第2章组网工程概述 2.1 组网工程概念 2.2 组网工程项目管理 2.3 工程设计和施工原则 2.4 组网工程所使用的主要技术 小结 习题与思考 2.1 组网工程概念 　　“组网工程”的概念可以从两方面来理解。一方面是组网，简单地说就是按照用户的目的和要求来建立计算机网络应用系统；另外一方面是工程，简单地说就是通过系统分析、系统设计、系统施工、系统调试、系统验收和系统运行等将逻辑网络具体化的一种技术手段。总之，组网工程应该是系统化、规范化、可维护性、开放性的一门技术，通过工程化方法来实现用户网络应用系统。 　　当前的计算机网络系统主要采用TCP/IP系统架构的快速分组交换以太网，适用于各种用户要求。 组网工程的方法定义了建设网络在技术上需要“如何做”。这种方法包括需求分析、需求设计、网络方案设计、综合布线系统设计、调试、维护、验收等任务的设计与实现。这种方法还需要借助一定的工具，比如项目管理工具、工程施工工具等。 第一步是用户需求分析，设计者重点考虑用户需求、环境、约束和目标； 第二步，因为网络系统设计必须清楚用户需求，根据这些需求可以帮助用户将需求转换为商业和技术目标； 第三步，用户系统的物理网络设计需要以逻辑网络设计为依据； 第四步，组网工程的质量体系主要体现在根据国际、国内的网络标准、工程标准、质量体系标准来调试和验收网络系统。 图2.1 组网工程的系统模型 　　在组网工程中，设计和实现一个计算机网络系统的重要问题之一是合理地确定其体系结构。主要包括环境平台、网络平台、信息平台、应用程序平台、网络管理平台和网络安全平台，如图2.2所示。 图2.2 网络信息系统体系结构 　　1．环境平台 　　环境平台主要以基础设施为主，即第5章要介绍的综合布线系统，是整个网络系统的基础。在基础设施中主要考虑计算机网络综合布线、机房、电源系统、接地等环境设计问题，是计算机网络系统的骨架，是网络平台不可缺少的物理