物理层及以太网故障排除.ppt

* Page * 端口配合导致的S3026光模块指示灯不亮问题 处理过程 通过查询发现MA5200端口速率为100M，并工作在自协商模式。 通过查询发现S3026光模块端口参数如下Auto-duplex, Auto-speed, 100_BASE_FX_MMF ，说明接口速率协商正常，但双工/半双工协商不通过。 对S3026光接口的参数进行调整，将S3026的光接口设置为全双工后，光模块的LINK灯即亮，并且S3026工作正常。 总结 设备与设备之间不能正常通讯，常见的有物理线路故障、端口工作参数不匹配、设备模块硬件故障等几种原因。尤其是两端设备端口均为自协商时，由于不同厂家的设备接口参数不同，或者同一厂家不同设备由于采用的硬件芯片不同而自协商不通过，导致不能正常通讯。通常采用替换法可以快速定位故障。 Page * 由于两条物理链路形成环路造成部分业务不通 现象描述 S3526E通过NE16E连接Internet，下连S3026和S2016，S3526E和S3026之间通过两条百兆链路相连，S3526E和S2016之间只有一条百兆链路相连。 故障现象：S3526E与 S3026之间的两条链路都不连接或者只接其中一条链路时，S2016下的PC可以正常PING通网关和上层接口地址。 如果S3526E与 S3026之间的两条链路都连接好，则S2016下的PC机PING不通网关。 重新启动S2016与S3526E之间的接口时，S2016下PC可PING通网关20左右个包，后中断；多次操作现象相同。 不论S3526E与 S3026之间的两条链路怎样连接，网管都与远端的服务器连接正常；S3526E与NE16E之间的接口也工作正常。 Page * 由于两条物理链路形成环路造成部分业务不通 原因分析 由于S3526E与 S3026之间的两条链路形成环路，与S3026相连的两个端口之间存在大量的无用报文，被同时转发到端口属性为TRUNK的端口，引起广播风暴，使这些端口堵塞，造成端口承载业务异常； 连接网管和与NE16E对接的端口属性为ACCESS，可以正常工作。 处理过程 方案一：把S3526E上与S3026相连的两个端口分别划分在不同的VLAN内，但不能满足设备之间的两条链路成主备份关系的要求。 方案二：在S3526E上启动STP协议，问题得到解决。 方案三：在S3526E和S3026之间配置链路聚合（link-aggregation），这样既可以增加带宽，实现负载分担，又可以实现链路备份的功能。 Page * 第1章 物理层故障 第2章 端口协商以及自环问题 第3章 VLAN问题 第4章 以太网典型案例分析 Page * VLAN TRUNK配置不正确导致业务不通 S3026A配置了VLAN 2，3，4，100，GE2/1和GE1/1均为TRUNK MODE，并均配置了port trunk permit VLAN all。 S3026B配置了VLAN 5，6，7，100，GE1/1为TRUNK MODE，并配置了port trunk permit VLAN all。VLAN 100为管理VLAN。 故障现象：S3026A下的PC机均可以与S8016下的PC互通，而S3026B的VLAN 5，6，7下的PC不能与S8016互通，但VLAN 100下的PC可以与S8016互通。 现象描述 中心交换机S8016的GE1/1/1接口通过光纤下连S3026A的GE2/1接口，S3026A通过千兆电口GE1/1级联一台S3026B交换机的GE1/1口。 S8016配置了VLAN 2，3，4，5，6，7，100，并配置了相应的三层接口，GE1/1/1为TRUNK MODE，并配置了port trunk permit VLAN all。 Page * VLAN TRUNK配置不正确导致业务不通 信息收集 VLAN100下的PC机能够正常通信，说明线路无故障。 S3026B的VLAN100下的PC能与S3026A的VLAN100下的PC正常通信，说明VLAN 100的TRUNK能够正常传递，但VLAN 5，6，7的PC为什么不能正常，问题基本定位在数据配置上。 查看S3026B的GE1/1的端口状态，发现允许通过的VLAN为5，6，7，100。 查看S3026A的GE1/1和GE2/1的端口状态，发现允许通过的VLAN为2，3，4，100，没有VLAN 5，6，7。 两台交换机都没有启用GVRP动态VLAN注册协议。 Page * VLAN TRUNK配置不正确导致业务不通 原因分析 原因在于VLAN在TRUNK接口的注册上，虽然我们配置了port trunk permit VLAN all，但其实是允许本交换机