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第1章 项目管理与Project Project 2007是继Project 2003之后发布的新一款项目管理工具产品。它可帮助项目管理人员和工程设计人员有效地管理和规划项目，为用户提供高效和便捷的项目管理方法，易于建立项目日程，更能促进生产力的提高。本章将详细介绍项目管理基础知识以及Project 2007的功能和基本操作方法。 1.1 项目管理基础 许多人在日常生活中都与项目打交道，小到简单的一次约会，大到参加科研开发等。这些都是有目标的一系列活动。随着社会的进步、经济的发展，如何提高生产力，如何提高效益已经成为现代经济的热门话题，同时逐渐独立形成一门学科，这就是项目管理。本节将在使用Project 2007进行项目管理应用前，介绍项目管理中的一些概念以及一些常用技术性词语。 1.1.1 项目概述 项目是指在既定的资源和时间约束下，项目成员为实现某种目的而完成一系列相互联系的工作，即为了达到目的而努力展开一系列事件的过程。同时项目也具有约束性，在指定资源和指定时间的范围内进行，没有这些约束不能称之为项目。例如，学校组织运动会，目的就是为了提高学生的身体素质；资源包括学生、老师、场地和器材等；时间指某一天或特定时间进行。为了完成这一目的展开的一系列活动，如培训、锻炼和会场准备等，这就是一个项目。 1.1.2 项目管理概述 项目是有目标展开的一系列活动；而项目管理就是指项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目事件进行有效的管理，即对项目的投资立项开始到项目结束的全部过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和调度，以达到项目的目标。项目管理包括的内容如图1.1所示。 其中的含义如下所示。 项目范围管理：指为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、规划和调整等。 项目时间管理：指为了确保项目最终按时完成所实施的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动逻辑排列、时间估计、进度安排及时间控制等。 项目成本管理：指为了保证完成项目的实际成本，使费用不超过预算成本所实施的管理过程。它包括资源配置、成本和费用的预算以及费用的控制等。 项目质量管理：指为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划、质量控制和质量保证等。 人力资源管理：指为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目班子的建设等。 项目沟通管理：指为了确保项目的信息合理收集和传输所需要实施的一系列措施。它包括沟通规划、信息传输和进度报告等。 项目风险管理：指涉及项目可能遇到的各种不确定因素。它包括风险识别、风险量化以及制定对策和风险控制等。 项目采购管理：指为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等。 项目集成管理：指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定、项目集成计划的实施以及项目变动的总体控制等。 图1.1 项目管理的内容 例如，要办好学校运动会，实现提高学生整体身体素质这一目标，运动会管理者就需要运用自己以往的经验和相关运动会管理知识等对整个运动会进行规划。规划包括如何安排运动节目时间顺序计划、会场布置、工作人员布置、突发事件处理、费用预算等一系列工作等。运动会管理者通过对这一系列事件进行有效调控管理，使运动会更好更顺利进行。这就是项目管理。 1.1.3 项目的三要素 项目的要素是指影响项目成败或发展方向的根本原因或条件。影响项目管理的因素比较多，而时间、范围和费用是项目管理的三大要素，是不可少的条件；它们相互作用，任何一个发生变化就会影响其他两个，如图1.2所示。 图1.2 相互作用的项目管理三要素 项目管理三要素的定义如下所示。 范围：范围也称工作范围，指实现项目目标而必须完成的一系列工作。通常通过定义交付物和交付物标准来定义工作范围。 时间：反映在项目日程中的完成项目所需的时间。在项目中表现为任务的进度和工期。 费用：项目的预算，取决于资源的成本。资源包括完成任务所需的人员、设备、空间和材料等。 例如，建一所房子，范围就是按要求交付房子，若需要交付的内容增加，则有如下情况。 A．交付时间变长，这样务必产生资源等成本的开支。 B．增加资源的设入，这样同样增加了成本的开支。 项目的三大要素是相互影响的，在项目开始时需要明确项目范围，防止不确定性以免造成成本或时间的增加。同时当项目发生变化时，需要根据实际情况平衡三者之间的关系。 1.1.4 项目周期 除了项目的三要素外，项目周期也是项目的重要过程。项目周期就是指，定义项目目标、制定项目计划直到