(人力资源管理形成性考核册.doc

1．具有内耗性特征的资源是( B )。B．人力资源 2．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。B．观念上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A．职工 4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用， 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) B．开发成本 5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资 源规划时哪一个步骤?(B) B．预测未来的人力资源需求6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) C．思想7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) C．以人为中心、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、 理性化团队管理”模式的什么特点?( B)B．开放式的悦纳表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B) B．压力机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人 力资源规划系统的哪项活动?( D) D．控制与评价 13．工作分析中方法分析常用的方法是( C )。C．问题分析 14．管理人员定员的方法是( C )。C．职责定员法15．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是 ( C )。C. 经验排序法 贾厂长的管理模式 ⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？⑵贾厂长应该怎样来对待员工？若你是这个厂的厂长，你想采用 什么样的激励手段和管理方式？王承先：1）要求使用人性假设的理论问题。2）在这里我们来看一下贾厂长 它是采用什么样的人性观念对待员工的。我们在分析时找一种人性的理论， 人性理论在这里主要用西方的四种理论去分析。经济人、社会人假设、 自我实现人假设、复杂人假设。对这四个人性理论我们分析：通过案例可以看到， 贾厂长开始从公司厂部调动。它采用了一系的改革，迟到不罚款，而对早退罚重款， 是主观的而没有科学的依据，但是我们看到它的改革不合理等，但对全场的劳动纪 律来说不行。还有取消罚款，得到工人好评，就有点收买人心的感觉，说明贾厂长 也是想关心、尊重职工。在这里他更多的考虑到了人的因素。后来公布早退要重罚， 还与之谈话，说明他的人性观是带有社会的人性观，尊重人的因素，带有社会人 假设的倾向。但规定迟到罚款的制度，他没有很好调查，不了解工人为什么会出现 早退现象等，不了解情况就罚款，而且很重，说明他一方面考虑到人的需要， 另一方面想通过经济杠杆制裁他们。这就是经济人的假设又出来了。　　在整个案例中他既带有经济人的倾向，又带有社会人的倾向。所以实际上他是 一个复杂人性观。所以我们通过案例就可以这分析：分析案例第一明确问你的问题， 第二步在分析时要结合案例本身实际情况分析。如分析老贾用社会人的观点是如何 用的。如第一它到新地方后取消了不合理的状况，考虑到关心职工的需求和疾苦， 重视人的因素。第二，它即使定下了制度，但还是问人服不服气，在澡堂的问题还在 没有人的时候带着工会主席与总务科长去看了看等，这些方面都证明老贾他有社会人 的观点。针对贾厂长是采用哪些激励手段、理论、方式呢，我们可以利用马斯洛的 需要理论分析。因为要满足员工的需求，然后才能刺激它。但也可以用赫滋的分析， 有些因素是保健因素，如洗澡等，它满足了保健性因素并不会爆发出积极性。但 保健性因素不满足，将会产生消极的因素。还可以通过强化理论分析，因为采用经济 杠杆。迟到不罚款、早退罚款等，你分析一下即可。找一个理论去分析然后将观点 自圆其说即可。 案例分析：工作职责分歧问题1：答： 首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。 第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬， 对操作 工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。 虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境， 不及时清扫，像这样的 操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是 份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。问题2答： 一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、 准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？ 对职务书进行 修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种 这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成 周围环境污染。C、操作工要