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以信息化带动工业化 中国工业发展的一条成功之路 什么是企业信息化？ 企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域，采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，逐步实现企业运行的全面自动化，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程；同时，伴随现代企业制度的形成，加强企业运作控制，建成现代企业的过程。 企业信息化的三个层面 第一层面：初步利用计算机技术应用于企业生产、经营管理的部分子系统，以单机或小型局域网为主，以减轻劳动强度、提高业务处理的准确率为目的的孤立的信息处理系统。 第二层面：建立了部分或全部集成的信息系统，以先进的管理思想为基础，将电子信息技术、现代管理技术和先进的制造技术紧密结合，应用于企业产品的全生命周期的各个阶段，通过信息集成、过程优化和资源组织优化，实现物流和价值流的集成和优化运行。 第三层面：利用互联网实现企业与企业之间、企业与政府之间、企业与其他组织之间广泛的信息交流与信息集成，并广泛地开展电子商务，实现企业的设计、制造、管理和贸易的无纸化、网络化、智能化。 企业信息化的重点 第一层面：多数大中型企业已经初步形成； 第二层面：企业之间的差距相当大。部分企业已经基本完成了这一层面的建设，部分企业尚未进入这一层面的工作。有些企业虽然建起了内部网络，但是发布的信息陈旧，长时间不更新，生产、成本、库存、采购、资金等都无法实现网上及时收集、分析和共享，管理者难以随时掌握有关信息。这一层面的工作，是现阶段企业信息化建设的重点。 第三层面：电子商务的基础是信息采集、传输和共享，如果企业内部的信息都不能做到准确、及时，电子商务就无从谈起。这一层面的工作不是目前的重点。 企业信息化的五个阶段 1、信息手工采集加工阶段 2、部分信息自动处理阶段 3、关键业务信息自动处理阶段 4、信息集成处理阶段 5、全面信息化阶段 1、信息手工采集加工阶段 没有采用现代信息技术的传统企业处于这一阶段。信息的采集完全以手工的方式进行。企业有分布在各个角落的记录员，负责信息收集工作。如：车间的统计员、成本员、材料员等。 在这一阶段，企业为了获得足够的信息投入了大量的人力、精力。由于手工采集加工，信息的流动速度很慢。由于主要以纸介质传递，信息的共享很困难。由于信息主要向上流动，横向交流极为稀少，因而每个部门都成了信息孤岛。统计的口径不一致，统计的数据不一致，造成了大量的重复劳动。 这一阶段实际上没有进行任何信息化的建设。 2、部分信息自动处理阶段 为了应付日益繁多的文件与报表以及繁琐的管理事务，企业逐渐引入计算机，把个别岗位繁杂的信息处理工作自动化，以降低工作强度，提高工作效率。 文字处理是本阶段最常见的应用。大量办公文档处理从原来的一遍遍手抄、修改、誊写的艰巨手工劳动中解放出来。 财务管理又是一种应用。由于成本核算、财务报表等工作琐碎而又容易出错，财务人员往往不胜其烦，会计电算化就成为这个阶段最普遍的应用之一。有时，这种应用会扩展至简单的财务管理系统。 这一阶段以采用单机和小型局域网为特征。不少企业曾经为晋升国家二级企业而作过本阶段的工作。 3、关键业务信息自动处理阶段 在这一阶段，企业把信息化建设从局部的、辅助的应用领域转向企业关键业务领域应用。 在这一阶段，企业已经建立起了稳定的内部网络、专用管理软件系统和各类专业的数据库系统，信息化建设的技术人员得到了一定的锻炼和提高，信息技术的应用围绕企业关键业务不断纵向延伸扩展。但是，由于各专业系统缺乏有效集成，因而只能形成局部的、单项的管理系统。 这是企业信息化建设最困难的阶段。企业的生产流程、管理水平、技术力量、员工素质等将接受全面的考验。 4、信息集成处理阶段 本阶段以企业内部网络为基础，通过对本企业基础数据的开发应用，全面调配企业内部资源。其典型标志是建立企业内部的ERP（企业资源计划）管理系统。通过企业内部信息的集成，得以全面控制、调配、平衡企业资源，在企业内形成全面可控的、顺畅的信息闭环，企业的决策能力、计划执行能力及业务处理能力大大增强。 通过本阶段的建设，企业将形成高级信息管理系统，但企业内部信息与外部联系很少，企业信息呈岛状分布。 5、全面信息化阶段 本阶段企业决策在更广阔的层面上展开： 在管理上，企业的各级管理者有更大的自主权，以适应变动社会的要求； 在组织上，灵活的、柔性的、按任务设置的组织形式从企业内部发展到企业之间； 协作已成为本阶段企业生存的基本特征。 第一阶段的建设重点 通过岗位责任制促进管理与业务处理规范化； 信息采集程序规范化； 数据规范化； 有效历史数据的积累与存储。 第二阶段的建设重点 将繁杂重复的工作标准化； 小型企业局域网建设； 专用管理软件的开发应用； 数据库建