我心目中的金牌储蓄所长.docVIP

我心目中的金牌储蓄所长 , 作为银银行基层网点－－－储蓄所已已成为各家银行拼抢市场的重重要“前沿 一、爱岗敬敬业，工作中严格要求自己，，充分发挥自己的表率作用，，成为储蓄所中的“领头雁””。只有真正热爱一项工作才才能在工作中焕发出更大的工工作热情。因此作为一名金牌牌所长要喜欢并愿意从事储蓄蓄工作。人民银行关于“金融融管理人员”监管的有关条文文中明确，储蓄所长和基层行行长一样都作为高级金融管理理人员重点进行监管，从一个个侧面反映出储蓄所长在银行行管理中的重要作用。作为储储蓄所的负责人在日常各项工工作中必然要成为其所在储蓄蓄所的带头人。由于储蓄所人人员相对较少，做好这个负责责人往往要求不一样。一般管管理者讲究领导艺术，而储蓄蓄所长更强调行为示范。所以以储蓄所的管理不仅仅强调一一般意义上的喊口号，提要求求，更要以认真负责、积极向向上的工作实际来引导员工、、激励员工。团结全所员工，，调动全所员工的工作积极性性这才是金牌储蓄所长工作目目标。 二、具备一定的理论论政策水平，在充分了解、领领悟上级行的政策办法基础上上，创造性进行贯彻落实。储储蓄所应该是银行各项经营战战略措施的具体执行者。银行行每出台一项经营措施都有一一定可操作性，但作为国有商商业银行网点全国遍布，其经经营情况也千差万别，因此储储蓄所长在落实上级行有关政政策措施时，一方面要认真领领会有关政策的精神实质，更更需结合本所的实际经营情况况有针对性加以贯彻和落实。。应该说储蓄所是最贴近客户户联系公众客户最为广泛的基基层单位，因此储蓄所在执行行上级行有关政策措施提供新新的服务产品时，密切关注客客户的需求变化和需求特点。。作为一名优秀的储蓄所长更更要从工作实践中认真向上级级行总结反馈有关政策措施的的先进性、可行性和存在的不不足，从而为上级行不断改进进经营创新服务提供第一手资资料和最客观的评价。 三、、业务素质全面，在全面掌握握银行基础知识的前提下熟练练掌握有关个人银行业务。储储蓄所长不仅掌握储蓄业务方方面的知识还要熟悉银行其他他业务知识。随着商业银行经经营管理日益科学化、规范化化、国际化，个人存款业务将将逐渐从粗放型、单一型的存存款扩张、抢占市场，向集约约型、综合型的优化客户群体体、利润最大化的方向发展。。因此作为储蓄所长在扩大存存款规模同时要学会运用成本本核算、成本控制等会计方法法加强储蓄所的经营核算，通通过边际贡献率等数学方法优优化客户群体，细分存款市场场。目前的储蓄所功能不再是是单一的个人存款功能而是向向个人客户提供汇兑结算、转转账结算、消费信贷、个人投投资理财咨询等综合零售业务务方向发展，个人银行业务服服务产品的不断涌现，要求我我们储蓄所长掌握扎实、全面面的银行业务知识。当然提高高储蓄所的服务效率，加强储储蓄员工的业务指导和强化内内部控制，这都需要储蓄所长长要对本职工作直接接触的个个人银行业务不断加强学习再再学习。不要停留在不是一般般意义上的掌握，而要熟练掌掌握、精益求精。 四、掌握握一定银行服务技巧和服务艺艺术，并善于从工作实践中总总结和提高服务水平。储蓄所所是银行广泛接触客户的窗口口，无时不刻地在向社会展示示银行的对外形象。储蓄所服服务水平直接影响着公众对银银行的印象。特别是当前银行行服务产品的日益趋同性，而而服务的差别化更充分体现一一家银行的竞争力。而这里所所指的“差别化”更体现在服服务水平的不断提高。储蓄所所长作为储蓄所服务的直接参参与者和组织者发挥着举足轻轻重的作用。一个储蓄所的存存款余额是衡量储蓄所资金实实力的主要标志，而服务水平平作为一种无形资产也是储蓄蓄所经营实力的重要内容。因因此储蓄所长要为这项“资产产”的“保值、增值”发挥主主导作用。除了身体力行的以以个人优质服务表现来对员工工进行示范引导，还要不断加加强对储蓄员服务规范的监督督和服务技能的指导。如果多多数储蓄所长都能成为金牌储储蓄所长，那么其所在的银行行在当地同业中肯定是一家金金牌银行。 五、有一定的市市场营销经验，不断开拓个人人银行业务市场。储蓄所的市市场营销一方面包括加强市场场调查、信息收集、客户细分分、目标市场定位和产品推介介。另一方面善于运用贴近客客户的公关手段不断稳定现实实客户发展潜在客户。储蓄所所长在市场营销工作中一方面面要做一名真正的市场调研员员，对市场全面了解的基础上上，制定切实可行的市场营销销计划，并作为计划牵头人和和主要执行者有步骤有针对性性开展具体的营销活动。这就就要求储蓄所长要掌握一定的的市场营销方法和市场营销技技能。因此储蓄所长要懂得一一定广告创意和宣传策略，注注意关注分析国家和地区的经经济政策调整动向，分析同业业竞争策略，善于从竞争中发发现市场空隙，了解客户潜在在需求，根据客户的需求变化化提出合理的产品改进和创新新方案。同时储蓄所长还要充充分利用自身丰富行业业务知知识，良好的人际