我的信访工作体会.docVIP

我的信访工作体会 2001年5月，我从从乡镇调到县信访局工作，三三年多的时间给我的感触颇多多。最深的体会是：信访工作作很苦，但苦中有乐；信访工工作很难，唯艰难处长才能。。面对新的岗位，如何做一个个称职的信访工作者，我在实实践中积累了一点经验，认为为主要应该做到以下几个方面面。 其次，要有优秀的思想想政治素质，这是做好信访工工作的基础。随着改革的不断断深入，新旧体制的转轨，各各种新情况、新问题、新矛盾盾不断涌现。信访部门作为党党和政府密切联系群众的“桥桥梁纽带”，反映社情民意的的“晴雨表”，发挥了不可替替代的积极作用。但一些人还还是认为，信访部门是“清水水衙门”，既无权又无利。这这些想法和认识虽属偏见，但但也道出了信访机构设置不完完善、人员编制少、无“实””权、工作条件清苦的现实。。正因为如此，就需要信访工工作者必须具有“耐得住清贫贫，守得住寂寞”的思想。信信访工作的主要对象是基层群群众，面对的是一些挠头事、、麻烦事，解决起来费心劳神神。信访干部要注重语言修养养、文明行事；同时，也要注注意仪表整洁、举止端正、礼礼貌热情。要想做好信访工作作就要付出艰辛和努力，就要要有较强的事业心和责任感，，更要有敢于碰硬、不怕得罪罪人的勇气。没有“干一行，，爱一行，专一行”的奉献精精神，是不可能做好信访工作作的。 第三，要有较强的业业务素质和应变能力，这是做做好信访工作的关键。信访工工作政策性比较强，要求每一一名信访工作者在熟练掌握工工作业务的同时，还必须对突突发事件迅速作出对策，应付付复杂多变的信访情况，及时时、主动、灵活地掌握和处理理信访问题的主动权。工作中中既要做法律法规和政策的宣宣传者，引导和教育群众依法法、逐级、有序上访，又要及及时捕捉信访活动中反映出来来的萍未之风，掌握苗头性和和倾向性的问题，对群众信访访提出的问题，做出有理有据据的答复，让信访群众满意。。新的形势对信访干部的素质质提出更高的要求，要建立一一支“业务精，应变能力强，，政策上熟”的队伍，还应具具备五个条件：一要有较好的的口语表达能力；二要有运用用政策和法律处理重要信访问问题的能力；三要有及时化解解矛盾和独立办理信访案件的的能力；四要有灵敏的信息反反馈和对信访形势进行科学、、全面综合分析的能力；五要要有一定的组织协调能力。 第四，要热爱本职，树立群群众观念，这是做好信访工作作的根本。特殊的信访工作环环境，使每个信访工作者都能能得到充分锻炼，成为能说会会道、善于总结的有用之才。。随着这几年我县信访工作量量的增多，各级领导的高度重重视，但我们对自己所干的事事业充满信心。一些信访老案案、积案虽然一时难以彻底解解决，作为信访工作者绝不能能有“厌战”情绪。矛盾一天天不消除，社会就不可能安定定；问题一天不解决，群众就就不会息诉罢访。在工作中，，更要有细心、耐心和同情心心，对待信访群众要满腔热情情，让上访群众正当合理的要要求得到满足，困难和问题得得到及时妥善解决，对于群众众反映的问题要认真地处理，，力争件件有着落、件件有回回音，而绝不能掉以轻心、敷敷衍塞责，这是每一名信访工工作者的职责和义务。在工作作中，我们必须按照“三个代代表”的要求，切实转变工作作作风，树立“群众信访无小小事”的观念，由于信访工作作的法制化进程缓慢，各项制制度尚不十分完备。新形势下下，信访工作必将出现一些新新情况、新问题，这就要每一一名信访工作者在工作中不断断总结经验和教训，并将取得得的经验教训运用到具体工作作中，努力探索做好信访工作作的新思路、新方法，不断开开创信访工作新局面。 三年年多的信访工作实践证明，凡凡是上访的群众都是相信党和和政府的，大多数群众信访反反映的问题是有理和部分有理理的，那些所谓的刁民不是信信访群众的主流。我们只有认认真接访、细致办案，实实在在在地解决问题，才能让矛盾盾化解在基层，让上访群众体体会到党和政府的温暖。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at