房产管理局行政调解工作情况汇报.docVIP

房产管理局行政调解工作情况汇报 为有效预防、减少和化解城城市拆迁社会矛盾纠纷，切实实加强社会稳定，严格按照相相关法律、法规及规章制度，，根据省委省政府、区委区政政府的工作部署，坚持“以人人为本”的理念、“执法为民民”的宗旨，认真履行行政调调解工作职责，及时处理、化化解社会矛盾，努力为群众办办实事，积极收集调解当事人人的信息，掌握调解当事人双双方的动态等。我局认真研究究、剖析城市拆迁存在的难题题，积极探索解决城市拆迁纠纠纷新思路、新方法、新途径径，形成以下工作情况报告。。 一、健全工作机构，完善善规章制度 我局领导高度重重视行政调解工作，按照我区区有关文件精神，结合我办实实际，积极建立健全工作机构构，专人负责，确保了行政调调解工作落到实处，现将具体体情况汇报如下： 1、领导导高度重视，健全工作机构 2006年年依法成立了拆迁管理办公室室，专门负责辖区内城市房屋屋拆迁行政调解工作。同时，，我局成立行政调解领导小组组，具体负责、协调和指导开开展我局行政调解工作。领导导小组由主要领导任组长，分分管领导任副组长，相关责任任科室负责人任成员，下设““行政裁决调解室”和“城市市房屋拆迁投诉中心调解室””，并配备专人负责，行政调调解具体工作由我办牵头负责责行政纠纷的排查、调处、化化解和信息报送工作。 2、、完善工作制度，化解纠纷 进一步强化了依法行政观念，，大力加强行政行为的规范化化建设和透明化建设。针对城城市房屋拆迁中出现的常见性性、多发性矛盾纠纷，以预防防、化解矛盾纠纷作为工作重重点，坚持抓早、抓小、抓苗苗头，严防矛盾纠纷激化，及及时把矛盾纠纷化解在基层。。 积极发挥行政调解职能，，强化尽职尽责和服务意识，，以“分级负责、归口办理””和“谁主管、谁负责”为原原则，严格落实“一岗双责””责任制，我办坚持实行领导导接访制度，对群众的来访，，能当场解决的当场解决，一一时难以解决的及时移交相关关责任科室限时解决，对于确确实不能解决的也坚持向群众众耐心、细致地做好说服和解解释工作。严格落实接待登记记制度，对群众的每一件来信信来访事项均认真进行登记，，做好记录，并交由相关责任任科室限期办理，及时向来信信来访群众告知办理结果，积积极进行调节和疏导，力求在在我办内解决争议。 大力开开展矛盾纠纷排查调处工作。。坚持每月一次排查不稳定信信息上报制度，认真疏理了我我办存在的不稳定因素，并针针对性地制定了有效处置方案案，有效防止了非正常上访、、重复上访、集体上访，以及及群体性事件的发生。 ⑵严严格规范行政裁决听证程序 为了保证拆迁裁决和行政强制制拆迁合法公正，维护拆迁当当事人合法利益，根据建设部部《城市房屋拆迁行政裁决工工作规程》和《**市城市房房屋拆迁听证程序》（试行）），我办严格规范行政裁决受受理听证程序。对于同一拆迁迁项目未达成拆迁安置补偿协协议的被拆迁人户数超过被拆拆迁总户数20%的，在受理理拆迁裁决申请或申请行政强强制拆迁前，以听证的形式，，听取拆迁当事人和相关听证证人员对申请事项的意见或建建议。 ⑶切切实加强历史遗留案件的联调调力度 坚持既相对独立、各各司其职，又相互衔接、整体体联动的原则，畅通人民调解解、行政调解及信访督导之间间的工作流程。对不愿进行行行政调解或未达成协议的，我我办积极引导当事人运用行政政裁决、行政复议等方式进行行解决。 ⑷切实加强综合协协调力度 深入调查研究，掌掌握、汇总各调节机构的运转转情况，建立了“调解”信息息平台，实现优势互补。针对对责任关系复杂，涉及多个部部门的复杂矛盾纠纷，我办邀邀请相关责任部门参与协调解解决，及时化解矛盾纠纷；无无法调解的，提请局领导小组组办公室协调有关方面共同解解决。 ⑸建立档案管理备案案制度 为加强本文书立卷工工作，归档的文件材料按年度度立卷，分别立卷归档。坚持持部门收集、管理文件材料制制度。我办指定文书人员，负负责管理本部门的文件材料，，并保持相对稳定。 ①平时时归卷 建立健全平时归卷制制度。对处理完毕或批存的案案件材料，由专人集中统一保保管。科室根据本部门的业务务范围及当年工作任务，编制制平时文件材料归卷使用的””案卷类目”。”案卷类目””的条款必须简明确切，并编编上条款号。 ②立卷(案卷卷质量要求) 案卷质量总总的要求是：遵循案件办理的的规律和特点，主要以案件受受理与否、受理时间的先后、、项目地块以及受理后达成的的结果作为依据。保持文件之之间的有机联系，区别不同的的价值，便于保管和利用。 按照裁决站对于接洽案件处理理结果分为：达成协议（受理理后自行达成协议/经调解达达成协议）终结裁决；；撤销销裁决；已下裁决；强制拆迁迁； 案卷卷各部分的排列格式：软卷封封面(含卷内文件目录)一文文件一封底，以案卷号排列次次序装入卷盒，置于档案柜内内保存。 声像档案是指我办行政政