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引 言
酒店是为宾客提供住宿、饮食、商务以及休闲娱乐的场所。它所拥有的豪华气派的设施、温馨舒适的环境都需要消耗大量的能源。节约使用能源、降低基本损耗,就意味着降低酒店经营成本,提高营业利润。
酒店经营中产生的消耗主要包括:一是日常消耗;二是设施设备运行中的能源消耗,这两个方面总称为酒店的能耗。
三鼎华悦大酒店所需的能源有四类:即水、电、天然气、蒸汽,其中水占6%,电占42%,天然气占22%,蒸汽占30%。我国酒店能耗状况与发达国家相比水平偏高。据有关资料显示,我国酒店的耗电水平高于国外发达国家耗电平均值的25%左右。因此,在节能降耗、降低成本负担方面,我们还大有潜力可挖。
创建绿色饭店,有利于地球的生态环境,降低能耗、减少污染;有利于社会可持续发展,得益于当代、造福于后代;有利于提髙企业经营管理水平,是适应国际绿色消费潮流的必然趋势,从而获得更好的经济效益。我们正在大力倡导创建绿色旅游饭店,现依据2011版《旅游星级饭店的划分与评定》标准的要求,特制订以下绿色饭店节能降耗手册,实现三鼎华悦大酒店的可持续发展。
目 录
一、节能的意义(1)
1、对社会而言(1)
2、对酒店而言(2)
二、三鼎华悦大酒店绿色行动(3)
(一)绿色目标和环境管理方针(3)
(二)绿色行动基本原则(4)
(三)绿色行动领导小组、执行机构(5)
(四)绿色行动之酒店公共区域节能篇(6)
(五)绿色行动之部门节能篇(12)
1、工程部(12)
2、餐饮部(17)
3、前厅部(20)
4、客房部(21)
5、康乐部(25)
6、人力资源部(26)
7、财务部(28)
8、保安部(29)
9、市场营销部(31)
一、节能意义
1、对社会而言
我国能源资源丰富多样,总储量也比较大。煤炭可采储量占世界煤炭储量的11.2%,石油剩余储量占世界的2.38%,天然气占世界的3%,水电、核电以及其他能源的储量我国都比较丰富。只是相对于我国超大型人口规模,人均能源资源少。但我国目前的能源效率仅达到31.2%,比发达国家低10个百分点,落后20年,能源效率低、浪费现象严重已成为我国面临的主要问题。
从能源长期发展战略高度来审视,必须寻求一条可持续发展的能源道路。在保证能源供应质量和水平的情况下,减轻能源供应压力的最有效办法就是节能。大力节约能源,提高能源利用率,是实现可持续发展的重要战略之一。
2、对酒店而言
众所周知,酒店是通过客房、餐饮、商场以及各种娱乐设施的经营进行赢利的。在赢利的过程中,能源的有效控制,也是酒店营收的重要组成部分。
酒店进行有效的能源管理,可以减少经营费用,增强酒店的竞争力。从国外成功的经验来看,酒店可以通过加强能源管理和使用节能技术节约10%-20%的能源,而国内酒店节约的能源将远远超过这个比例。这不但可以节约资源,提高社会效益,更可以为酒店节省一笔可观的开支。酒店节约并不是少数管理者的理念,而是全体员工共同参与的行动,只有这样我们才能取得显著的成效。
二、三鼎华悦大酒店绿色行动
为加强三鼎华悦大酒店能源管理,科学合理地利用各种资源,减少浪费,降低成本,以保护环境,提高酒店整体经济效益,确保“创绿” 工作顺利完成,并将建设绿色旅游饭店工作有效地持续开展下去,特制定以下绿色行动细则。
(一)绿色目标和环境管理方针
1、全员参与,增强环境意识,创建绿色酒店;酒店通过全员培训和宣传,不断提高员工的环境意识和创建绿色饭店的积极性,使创绿管理体系从书面计划转为有效的运行过程。
2、遵守法律,坚持环境保护,推行绿色管理;酒店通过创绿活动,不断自觉遵守国家有关的法律、法规,坚持保护环境,确保创绿工作持续有效运行。
3、节约资源,维护生态环境,提供绿色服务;酒店提供绿色服务,节约使用能源和原材料,减少自然资源的消耗,维护生态环境, 以实现社会效益和经济效益的双丰收。
4、持续改进,提高管理水平,实现可持续发展;酒店管理人员不断学习创绿工作新知识、新技能,使创绿工作按照计划、实施、检查的过程不断改进,实现可持续发展。
(二)绿色行动基本原则
1、减量化原则
2、再使用原则
3、再循环原则
4、替代原则
(三)绿色行动领导小组、执行机构
1、绿色行动领导小组负责全面计划、管理、监督、评估等酒店各项绿色行动工作。成员为酒店总经理白荷芳、工程总监赵庆涛、总经理办公室孙艳敏。
2、绿色行动执行小组负责酒店绿色行动,特别是创绿工作的全面实施和执行工作,包括制定创绿目标、制定管理制度,落实各项创建工作,实施检查整改等工作。
:(酒店总经理)
:孙建超
孙艳敏
副主任:刘立军
成 员:李晓红 陈艳华 余素贞 李俊丽 马雅峰
黄嘉琪
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