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打造城市多元文化的新空间和新地标 　　随着新媒体新技术的发展、阅读方式和出版物购买渠道的多元化，实体书店受到巨大冲击， 许多大型书城销量下滑，不少实体书店纷纷停业。如何适应形势要求，探索实体书店转型升级的发展之路，以便更好地传播社会主义先进文化，满足广大读者的阅读文化需求，是新华书店亟待研究解决的重要课题。近期，笔者先后走访贵港、玉林、百色、河池、柳州、桂林等子公司，就近年各子公司实施卖场业态创新战略、推动图书门店转型升级的情况进行专项调查。 　　一、实体书店的生存现状 　　随着移动互联网的兴起，人们获取信息的方式和阅读习惯越来越多元化，对纸质图书的购买需求越来越小，加之受房租上涨、人力成本上升、网络书店恶性竞争等因素的影响，大批实体书店纷纷关门停业，风入松、第三极、光合作用、席殊、学而优等著名的民营实体书店也未能幸免，甚至危及素有书业“龙头老大”之称的新华书店。 　　2013年12月初，隶属于新华书店系统、曾入选“中国十二大超级书城”并因此使其所在城市荣获“全球全民阅读典范城市”的深圳购书中心，突然亏损清盘。同年，营业时间超过50年、位于广州上下九商圈第十甫路的新华书店，也因租金昂贵而停止营业。 　　据有关资料显示，2013年，全国新华书店系统、出版社自办发行单位纯销售额735.63亿元，与2012年相比下降0.35%;全国共有出版物发行网点172447处，比2012年下降0.11%。其中新华书店及其发行网点9255处，比2012年下降 1.57%。 　　广西市县新华书店的生存现状也不容乐观。2013年，全区市县书店图书门店人均年劳动生产力为15.34万元，最低的是金秀县店，只有0.74万元。全区市县书店图书经营总面积有4万多平方米，但平均每平方米年销售额（平效）仅为0.42万元，平效1万元以上的仅有 2 家，平效最低的只有0.01万元，远远无法达到国内专卖店2万元和零售业1.3万元的平效水平。有书业人士表示，如果没有教材支撑，单独核算的话，有超过8成的图书门市部（图书门店）要亏损关门。 　　有人说，新华书店享受政策优惠，书又是卖得最贵的，平时都是照价销售，为数不多的优惠促销活动顶多也只有八九折。那么，新华书店为何仍然产生亏损呢？广西新华书店集团有关领导认为，阻碍新华书店发展的原因是多方面的，比如体制机制性的障碍造成了高成本低效率，产业和产品结构不合理，资源分散导致市场竞争力和抗风险能力不强，员工年龄老化，文化知识水平偏低，等等。但最主要的原因是，因长期受计划经济体制的影响，员工因循守旧、不思进取。近年来，国家加大教材教辅市场开放力度，先后出台“公开竞价投标”“部分免费发放”“评议推荐教辅”以及“一教一辅”“限价销售”等系列政策，新华书店传统的赢利模式受到极大冲击，但市县书店经理普遍认为，无论政策再怎么改变，抓好教材教辅仍可旱涝保收，至于经营图书则是亏本的买卖，因此常常重教材教辅发行，轻图书销售，全区有80%以上的图书门店都设在了二楼，而把一楼租了出去，图书销售额也因此变得越来越小。 　　面对这种经营上的“战略退却”，市县书店显得比较无奈。桂林市新华书店有限公司总经理助理、办公室主任容兰说：“县级书店多数地处经济欠发达地区，城区人口少，经营规模较小、效益较差。比如某县书店，经营面积约200平方米，员工6人，年图书销售30万元，占总销售比重3%，按30%的毛利率计算，销售毛利只有9万元，但员工工资和社保费用每人每年不少于7万元，每年人力成本支出达40多万元，在其他经营费用及税费忽略不计的情况下，就已经亏损了30多万元，单独核算根本不可能盈利。近几年部分书店陆续从一楼调整至二楼营业，而将一楼门面出租，这也是不得已的选择。” 　　不少读者抱怨，就算租金用于弥补图书经营亏损，另外还有税款返还呢，怎么就舍不得出几个钱装修维护一下！店面和卖场环境是一副几十年不变的老模样，谁还想进新华书店！ 　　据了解，县级新华书店从2003年起就开始享受增值税先征后返的财税优惠政策，每年的退税金额的确是一笔适当补贴，但实际上，并非所有书店都将这笔补贴用于店铺维护上。2013年全区102家新华书店当中，有66家7年以上从未装修，占63%;10年以上未装修的有26家，占25%。 　　一位市县书店经理说，新华书店是自收自支的国有文化企业，要经常参与“送书下乡”“全民阅读活动”等公益事业，书店派出五六位员工开展图书流动供应，有时候一天的销售还抵不上几份快餐开销，但不能因此放弃文化公益。书店是精神文明窗口，既要承担社会责任，还要养活一大帮职工。图书门店虽然不需要租金，但位于城市中心，房屋及硬件配套设施成本比其他地段都要高出许多，另外还有不断攀升的人力成本和水电费，能维持正常经营就不错了，至于店面维护，在经济条件许可的情况下肯定会考虑。