述职报告（服务行业）.doc

述职报告（服务行业） XXX年刚刚来临时，我我曾在心里立下誓言，在这一一年里，我要更好地配合总经经理及领导班子内其它成员搞搞好工作，使我厦有一个更好好的发展。如今，世纪的钟声声即将敲响，回首这一年来的的工作，尽管有取得成功时的的喜悦，也有遇到挫折时的无无奈，但我始终在为这一目标标而努力。正因为如此，这一一年的工作我积累到了一些有有益的经验，也得到了许多可可喜的收获。下面，我就XXXX年度我的思想和工作情况况按分管范围作一个简单的汇汇报，请各级领导和同仁审议议和指正。 . 经经营促销工作 XXXX市内宾馆林立，一个个新宾宾馆也在陆续建成开业，我厦厦要想在XXX市场占有自己己的一席之地，必须主动出击击，推陈出新，争取顾客，占占领市场。在这个问题上 ,, 我得到了总经理及领导班班子内其它成员的信任和支持持 , 今年以来 , 陆陆续推出了许多促销措施。首首先，我们高度重视大厦的公公关形象，经常在电视、报纸纸上进行宣传，让我厦在市民民的心目中产生持久的印象。。在春节期间，对来我厦消费费的客人一律实行了优惠打折折，对有关职能部门和入厦消消费的常客发放了贺卡和免费费消费券，从而使宾客对我厦厦产生亲近感，激发他们再次次来大厦消费的欲望。除 . 今年九九月，还与长沙湘野车队签订订了合作协议，对方为大厦组组织客源后，双方进行利润分分享。我还利用同学、同乡关关系多方为大厦联络客源，如如邮电局工程部、水电局水政政监察大队等单位现已把我厦厦作为主要接待地点。以上这这些，对促进我厦的消费，为为大厦取得稳定可靠的客源发发挥了一定的作用。 二 . 安全管理工作 XXX月月XXX日客房部洗衣房因为为当班人员违反操作规程，工工作态度散漫，造成失火，我我及时召开了部门及大厦的事事 消防安安全是宾馆安全工作中的一项项重要内容，上级主管部门对对这一工作也相当重视。由于于种种原因，大厦施工中遗留留下了一些消防隐患。为此，，我局保卫科、安监科、市消消防支队多次到大厦检查督促促整改，我也曾多次与这些部部门检查现场，研究对策。在在上级领导的支持下，这一问问题在今年得到了基本的落实实。如三楼西侧已开通了专用用消防通道，完善了各处的消消防标志，各楼层的消防电梯梯前室的消防门也已经开始安安装施工。通过消防部门的验验收检查，今年我厦已取得了了消防合格证书。 三 .. 动力维修工作 XXXX宾馆请教专家，日夜抢抢修，并再次找厂家免费更换换了部件，对全部空调管道进进行了清洗，从而保证了空调调设备的正常运转。在保证正正常维修工作的情况下，还陆陆续安排动力部对大厦的有关关设施进行了改造和完善，如如为解决窗户玻璃易掉落的问问题，对窗户框进行了改造；；为加强临街门面电度计量，，对这些地方的表计全部进行行了更换校验；为加强大厦的的安全监控，今年还在大厦几几个主要地点安装了电视监控控系统。我还直接负责了大厦厦电脑系统的日常维护工作。。大厦的电 四 . 人事管理工作 在这里需要指指出的是，如果说大厦今年在在以上各方面取得了一些成绩绩，这全是上级的正确领导以以及大厦全体同仁努力工作的的结果，在此我要真诚地说声声谢谢！我知道，一个人的力力量是渺小的，一个企业要想想得到充分的发展 , 只只有依靠领导班子的精诚团结结和全体同仁的齐心协力。正正如当初我在应聘副总经理时时说过的，作为副总经理要多多为总经理动脑子，出点子，，跑腿子，赚票子。尽管理想想与现实往往存在着差距，但但我总是首先从自身寻找原因因。我知道，我所做的工作还还很不够，为了XXX电业局局的利益，为了大厦的辉煌，，我将继续本着“老老实实学学习，勤勤恳恳工作， 谢谢大家！ industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote