透过窗口看行风打造服务新形象交流发言.doc

透过窗口看行风打造服务新形象交流发言 今年来，我镇紧紧围绕“透透过窗口看行风，打造服务新新形象”活动安排，以服务发发展大局为主线，以解决损害害群众利益、影响发展的突出出问题为重点，以群众满意为为标准，积极探索政府在职能能转变后各项工作的运行模式式和操作流程，大胆创新工作作思路，全力提升服务质量，，为推动全镇政风行风建设水水平全面跃升，构建和谐仓上上发挥了积极作用。我们的做做法是： 一、提高认识，理理清思路，全面提升政风行风风建设水平。 政风行风建设设是一项长期系统的工程，在在近几年的活动中，各镇直单单位在服务态度、办事效率、、依法行政、廉洁勤政等方面面有了很大的提高，但一些顽顽固性的问题还没有彻底解决决，尤其是如何更好的为发展展服务的措施不是很得力，有有的单位对行风建设的认识不不足，导致精力投入不够，没没有真正把政风行风建设作为为改进作风、服务群众的根本本措施来抓。为此，在20008年的政风行风建设中，镇镇党委、政府多次开会研究，，广泛征求意见，在总结过去去经验作法的基础上，结合实实际响亮提出了开展创建“政政风行风优秀窗口”活动，进进一步提升全镇政风行风建设设水平，切实推进窗口,重点打造“旗帜帜工程”，建立健全抓点带面面的工作机制。全面建设团结结融洽、学风浓厚、廉洁高效效、运转有序且能干事、会干干事、干实事的班子集体。二二是突出工作重点，加大评议议力度。切实做到“四个突出出”。即：突出对重点部门、、重点单位、重点窗口开展政政风行风的评议；突出解决好好广大群众反映的热点、难点点问题；突出对党员干部队伍伍的综合能力的培养；突出强强 二、转变观观念，优质服务，推进“透过过窗口看行风，打造服务新形形象”活动深入开展。 为更更进一步打造优质服务的窗口口，营造良好的政风行风的氛氛围，我镇党委、政府主要从从建立健全服务机构，提高服服务质量，创新服务理念入手手开展行风政风评议，完善各各类考核制度，以新形式、新新内容增强党员干部的新理念念、新举措，积极参与“透过过窗口看行风，打造服务新形形象”的活动，着力塑造政府府优质服务的新形象。 1、、广泛征求意见，完善服务机机制。 ,并希望政府府通过什么样的方式、地点、、时间来提供。最后，镇上将将所收集到的意见和建议进行行归纳总结，并制定切实可行行的方式方法，真正做到“想想群众之所想，急群众之所急急”。 2、组建服务大厅，，提高行政效能。 07年112月份，镇党委、政府经过过精心组织策划，组建成立了了仓上镇政务服务大厅，实行行“一站式”的服务模式，建建立了一套为民办事的长效机机制，变“群众跑”为“干部部跑”；变农民事“多次办””为“一次办”；变“迟缓办办”为“高效办”，使广大群群众能够在一个地方就能够充充分享受到便捷快速高效的现现代化服务,进一步树立以人人为本、高效行政、民主行政政的现代服务理念，做到服务务行为规范化，服务机制效能能化，服务过程透明化，服务务主体廉洁化、服务对象满意意化。 3、健全服务设施，，提升服务水平。 4、加强强理论学习，提高综合素质。。 三、创新载体，完完善制度，积极探索政风行风风建设长效机制。 为确保良良好的政风行风能够得到有效效的延续，镇党委、政府在制制定各项规章制度过程中，把把广大群众满意不满意、高兴兴不高兴、答应不答应作为干干工作、想问题的出发点和落落脚点。积极创新载体，开展展“两大活动”，健全“三项项制度”，全面推进政风行风风建设深入发展。 1、开展展单位内部评优评差活动。内内部评优评差活动，是对评议议活动的延伸和拓展，一个单单位或部门政风行风建设的成成果，最终要通过每一位工作作人员的具体行为来体现，为为此，我们要求各单位根据本本部门工作性质、工作职能建建立一套对个人科学的、便于于操作的内部评议机制，对工工作职责、考核办法、奖惩制制度进行具体的规定，将每一一位工作人员的工作纪律、绩绩效以及群众投诉在日常进行行登记，年终结合单位的内部部测评结果进行综合评价。个个人前三名评为优秀，个人最最后一名且满意率在60%以以下为最差。对评选出来的优优秀个人、予以奖励，对最差差个人进行通报批评。同时镇2000元考核工资相挂钩。全面面增强了干部职工的自律意识识和责任意识，切实使每个干干部都深刻体会到民主评议不不但在评主要领导，评班子成成员，而且在评自己，有效地地促进了每一位干部职工积极极投身到评议活动的全过程。。 2、开展“政风行风优秀秀窗口”评选活动。窗口单位位与群众打交道最多，也是最最容易产生政风行风问题的地地方，窗口单位的服务水平、、办事效率直接体现了一个地地方的发展环境。为进一步延延伸政风行风建设成果，提升升全镇政风行风建设水平，更更好的服务于人民群众，镇党党委下发了《关于在全镇开展展“政风行风评议优秀窗口单单位”评选活动的实施意见》》，在全镇开展“政风行风优优秀窗