邮局XX年工作总结.docVIP

邮局2004年工作总结 2004年桓仁邮邮政局在省、市局领导的亲切切关怀和指导下，在局党委的的领导下，我局干部职工心往往一处想，劲往一处使，紧紧紧围绕年初职代会所确定的方方针目标，以更扎实的工作和和更有效的措施，向管理要效效益，以服务求创新，调动一一切积极因素，迎难而上促发发展，圆满完成了上级下达的的各项工作任务，为企业步入入良性循环奠定了坚实的基础础，为地区的发展做出了一定定的贡献。其具体体现在以下下几个方面： （一）、业务收入完成成情况 我局全年业务收入计计划为954万元，今年1--11月份实际完成883..3万,完成全年计划的922.6%。其中储蓄业务收入入完成696.3万元，包裹裹收入完成52.2万元，特特快业务收入完成37.7万万元,汇兑业务收入完成288.7万元，报刊发行收入完完成28.6万元，代办业务务完成6.6万元，其他业务务收入5万元。 截止11月20日，我局局储蓄余额达到34605万万元，累计净增余额65600万元，活期储蓄余额99778.5万元,占储蓄比重的的28.88%。 （一）、邮政业业务发展进一步加快 1、储储蓄业务发展较快 78.8%以以上。2004年市局给我局局下达的邮储余额净增指标为为2000万，但是由于银行行转存款利率的下调，一年内内完成2000万元净增额肯肯定是完成不了收入任务的。。因此在年初职代会上，我们们根据市局文件精神提出了必必须在第一季度完成全年储蓄蓄余额净增任务的工作目标。。同时加大了职工揽储力度和和考核力度，实施压缩在途资资金在0.5%以下、控制库库存现金在2%以下、加快资资金归行率等办法来提高储蓄蓄余额的含金量，以增加储蓄蓄收入。第一季度我局储蓄业业务是历年来完成最好的，截3月20日，累计余额达达31，775万元，上划资资金4，850万元，超额完完成市局下达的计划指标，受受到了市局的表扬。但是第二二季度由于我们举办了保险推推介会，其中426万元的保保费中有80%以上资金都来来源于邮政储蓄，加之四、五五月份又是农村播种季节，也也是用钱的高峰，想保住一季季度的邮储增长额是非常困难难的，因此局领导多次召开会会议，号召职工抓好储蓄业务务，经过全局干部职工的共同同努力，截止6月20日，我我局邮储净增余额3,6588万元，仅比3月20日少了了73万。在第三季度，我们们又加大了储蓄业务的发展力力度，截止11月20日，我我局实65560万元，完成了全年计划划的182.2%，创下了我我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 2004年是代理理保险业务向科技化、成熟化化、可持续化发展的关键性一一年。根据国家邮政局发出的的《关于加快 2004年代代理保险业务发展的若干意见见》和省、市局的要求，我局局把代理保险作为做大、做强强“代”字号业务的切入点，，充分利用邮政网络资源优势势，努力开拓农村市场和大客客户市场业务发展，积极与平平安、人寿等多家保险公司进进行全面的合作，联合开展各各类营销宣传活动，取得了较较好业绩。为了充分做好这顶顶工作，我们先后召开了三次次发展44月29日召开了“鸿泰纳祥祥、绿衣献爱”保险推介会，，实现保费426万元，超出出了原订的300万元目标，，达到了预期的效果，为今后后保险业务的发展开了一个好好头。这次推介会中共有155个储蓄单位、68名个人参参加揽收，职工们为了这次推推介会都做了不少的牺牲，付付出了很多的心血。这也说明明了我们是一个非常团结的集集体，是一支特别能战斗的团团队。 3、其他业务发展较较快 5月份，我局开开展的代售网通话费充值卡取取得了快速的发展，仅一个月月的时间就卖出了充值卡577万多元。 2.44万元。同时他抓住“五女山山申报世界文化遗产”的会，，积极与县委县政府沟通,发发行“五女山山城个性化邮票票”，为局创收40余万元。。另外，我局还开发了大雅河河漂流邮资明信片2000枚枚，为移动公司制做了20000枚企业拜年卡，使我局在在邮资明信片业务和企业拜年年卡业务发展上实现 （二）、邮政服务务水平有了一定的提高 服务务是邮政的永恒主题，是企业业生存和发展之本。今年，我我们把对外服务工作的要求提提高到了以服务促发展的高度度来对待，把改善服务作为企企业经营的重要举措，以桓邮邮字[2004]1号文件下下发了《桓仁邮政生产服务考考核标准》，并根据《本溪市市邮政服务工作考核办法》的的规定，对职工的对外服务工工作做了明确的规定。根据《《考核标准》我局在第一季度度组织了以陈东副局长为首的的联合检查小组于三月三日至至三月十三日对全县十九个支支局、班组及储蓄所进行了生生产服务工作专项检查，对没没有达到考核标准的52名职职工进行了处罚，对服务质量量较好的投递班和泡子沿支局局给66人次次参加了培训。此外，我们还还在3月份开展了全县星级营营业员、