邮政代理保险的发展特点及对策.doc

邮政代理保险的发展特点及对策 上世纪900年代中期，人寿保险公司通通过在银行基层网点代理销售售专门的银行代理产品，拉开开了银行代理保险业务的帷幕幕。2000年，中国平安保保险公司首家推出银行代理产产品，该业务的发展才得到了了真正启动。此后，银行代理理保险业务发展迅猛，规模日日渐壮大。当年，各大保险公公司纷纷与包括邮政储蓄在内内的各家银行机构签订合作协协议，形成了初步竞争局势。。2002年，银行保险规模模达388亿元，占人身险的的17.1%，成为人身保险险的三大支柱之一。20033年银行保险占人身保险保费费收入的26％，2004年年为24.8％，一时间成为为了人身保险保费收入增 而早在1995年，，在广州等个别地市的邮政储储蓄机构已经开始代理保险业业务，但是一直未形成规模。。当时，邮政保险无论是所占占市场份额，还是公众认知度度都非常低，几乎是处于一种种被“忽略”的角色。但在22002年的时候，邮政保险险呈现出了一种“爆炸式”的的发展态势：该年度邮政代理理保费为58亿元，约占全国国市场总量的2％，但却占到到了银行保险的14％；20003年代收保费飙升至1550亿元，2002、20003年的增长率分别高达3889％和156．26％。22004年，邮政代理保险保保费量达215.91亿元，，增长幅度为40％。同年，，与银行代理保2003的55.05％上升至2004的的10.41％。邮政代理保保险在三年的时间内，快速启启动，规模迅速膨胀，充分显显示了邮政代理保险的优势及及良好的市场前景。 800000多处，邮政储蓄网点点30000多个，有投递人人员90000多人。而邮政政在城市郊区、中小城镇（县县）、广大农村的网点显然要要远远多过任何金融机构，这这就使得邮政可以填补目前保保险销售的空白点———农村村，大大方便了农村居民购买买保险。 30个省省、区、市的邮政金融网开通通了储蓄异地通存通取业务，，全国大多数邮政中心局有完完好的帐单类商函制作系统及及自动分拣系统。所有这些都都为保户在投保咨询、交纳保保费、保单保全、转移和申请请赔付、以及相关单据的及时时投递等方面享受快速、准确确、方便的服务建立了物质基基础。 AC尼尔森市场调查公司司的调查结果显示，有超过440%的人群对在邮局购买保保险表示认同，拓展邮局渠道道进行保险营销能够获得相当当一部分人的认可。 邮政代理理保险业务的快速发展符合市市场各方的长远利益，实现了了保险、邮政和广大消费者的的“三赢”。一是作为委托人人的保险公司实现了市场范围围的迅速扩大。邮储网点现成成的经营场所、网络设备和高高素质的人力资源是保险业低低成本扩张的基础，邮政积累累多年的商业信誉为保险产品品的销售带来便利，邮政部门门的大客户很自然地被纳入保保险公司的潜在客户群。二是是作为代理人的邮政部门巩固固了已有的市场竞争力。邮政政部门把代理保险视为实施创创新战略的一部分，开发了市市场增长较快的、风险相对较较小的手续费收入来源，还可可以通过推荐保险产品增强客客户忠诚度，巩固邮企关系。。三是作为消费者的广大客户户享受到了物美价廉的服务。。一方面，邮储网点覆盖面广广、信誉良好大大降低了客户户的信息有哪些信誉好的足球投注网站成本。另一方面面，邮保合作降低了保险业的的经营成本，反过来使保险公公司在产品设计时调低保险费费率，为客户提供了价格更为为低廉的服务。 然而，幸幸福是短暂的。2005年一一季度，继2004年的微增增后，银行保险不堪重负，出出现了负增长。一季度，银行行代理的保险费收入205..5亿元，同比下降了19..5％。同期，邮政代理寿险险保费量达593948.991万元，同比下降了10..86%，面临的形势也相当当严峻。 邮政代理保险启动缓慢的原因因之一是各级管理阶层的认知知缺乏。在储蓄余额增长的压压力下，单一的储蓄型保险产产品与储蓄业务产生了矛盾。。“代理保险业务发展将拉动动储蓄业务下滑”的思想根深深蒂固，使得代理保险业务发发展一直属于被动状态，邮储储两项创收业务未能形成“两两手抓”的局面。 业务发展展的被动性，导致管理的不规规范。邮保业务发展往往仅是是通过“几个竞赛方案，几个个硬性指标”进行，该项业务务未能获得深入细化的发展。。很多情况下，往往是由业务务发展规模去决定了管理模式式的成形，而并非利用正确的的管理机制去引导业务健康快快速发展。因此邮政代理保险险业务发展未能在全国形成规规模性的业务。 邮保合作过过于单一 邮政与保险公司在在业务发展过程中，仅停留在在“追求保费收入，增加手续续费”的合作层面上。为了争争夺销售渠道，快速提高市场场占有率，邮政采取的“一对对多”的协议合作方式。该种种方式较为随意，与各家保险险公司间合作不够深入，缺乏乏长期利益共享。二者无法通通过优势互补，亦无法实现双双方利益均衡，达到共赢得预预期目标。 产品没有吸引