酒店总经理在春节团拜会上的讲话.doc

酒店总经理在春节团拜会上的讲话 00四年春节团拜拜会上的讲话 bb 尊敬的员工朋友们，羊年即将将过去，猴年即将到来，在这这辞旧迎新、举国欢庆的时刻刻，在此我代表aa大酒店全全体员工的共同祝托，怀着无无比激动的心情向关心支持我我们的全体同仁和你们的家人人表示最衷心地感谢和最崇高高的敬意。在这里给大家拜个个早年啦。 2003年年工作回顾 2003年是酒酒店基础建设最关键的一年，，也是装修改造打下基础的一一年，更是面临形势最严竣的的一年。在同志们的艰苦努力力下，酒店边摸索、边建设；；边改造、边经营；边接受考考验、边总结提高。在努力克克服各种困难情况下，在认真真研究国内外先进酒店管理的的成功经验基础上，对装修改改造、经营定位、管理模式等等进行了积极地、初步地探索索。一方面，根据滕州市的经经济环境和酒店的发展战略，，明确了经营定位，并紧紧围围绕经营定位创造性地开始筹筹建了滕州会展中心、康乐中中心，装修了二楼多功能厅、、十八餐装修改造、五、六、、七、九至十七楼的装修及营营业等工作，确保酒 （一）、全店动员员，抗击非典，齐抓 共管，，勇立潮头 快控制疫情，号号召全民动员，齐抓共管，抗抗击非典，滕州市委、市政府府也迅速取各种严格措施，组组织民众、万众一心，严控非非典疫情。作为滕州市的品牌牌酒店和知名企业，酒店也积积极行动起来，与滕州市委、、市政府紧密联系、相互配合合，共赴国难，成立了以总经经理为组长的防非治典领导小小组，保证非典期间 的酒酒店之一，并制定了一系列的的措施严查死守。在此时此刻刻，酒店面对着极大的精神压压力，因为大家不知道非典疫疫情何时可结束，它带来的隐隐患是什么，企业何去何从，，大家对此一点把握也没有，，均有迷茫、恐惧之感，可以以说整个酒店、每位员工在每每时每刻均面临着生与死的考考验。但大家齐心协力，共赴赴苦难，每天按时上下班，以以积极乐观的态度面对顾客和和同事、面对自己一天的工作作。那时我就下了一个决心，，为了滕州经济的更快发展，，为了这些可爱的员工，我一一定努力，带领大家下定决心心，越是在紧要关头，我越是是挺身而出，为了这些饱满热 你们。 7月26日是个个令枣庄市人民，特别是滕州州人民永远记住的一个日子。。这一天，木石矿出现矿难，，有几十名同志在此事故中失失去了最宝贵的生命，引起党党中央，国务院的高度重视，，滕州市委、市政府在紧要时时刻又把此次接待任务的重担担交给了aa大酒店，酒店在在刚刚度过抗击非典的同时，，又在资金紧张、困难重重的的情况下，从各地选好原材料料，为各级政府领导和工作人人员变着花样调整菜品口味。。由于酒店空调系统的先天不不足，酒店千方百计，多方面面筹措资金，用一晚上的时间间为所有的入住房间安了几十十部空调，保证了专家和工作作人员在良好的 休息场所完完成了7.26矿难 （三）、多方筹措资资金，为酒店的进一步发展再再注活力 在酒店的整个战略略投资规划当中，资金一直是是压在我们心上的一块巨石。。酒店要发展、资产要盘活、、规划要实现、经营要运转 ，投资是关键，资金是硬件件。经过我们的艰苦努力和卓卓越运作，酒店发展需要的上上1000万资金终于得到落落实，为酒店的战略规划吃了了一颗定心丸，酒店上下气势势高昂，群情激奋，对未来更更是信心倍增。我坚信，我们们会合理调 配这笔资金，让让它发挥出最佳使用价值，为为酒店的发展，为企业的做大大、做强，为员工的自我价值值实现提供更宽广的平台，让让我们共同努力，干事创业，，在新的世纪，在关键的20004年再打一场漂亮战。 同时，我们也要要清醒的看到，当前酒店在经经营发展中还存在不少矛盾和和困难。主要是与先进酒店相相比，我们酒店硬件结构不够够合理、档次不高、软件层次次偏低、经营收入总量不够、、管理、服务质量几乎没有 ，离现化化酒店管理，标准准还有不小的差距，软硬件任任务依然十分艰巨；酒店发展展的效益还没有充分体现到财财务收入上来、收支矛盾仍然然比较突出；员工就业安置压压力较大，经营保障的物质基基础不强，员工生活还比较差差；酒店职能较复杂和管理者者意识有待进一步加强，发展展软硬个建设还需进一步强化化，具体表现在以下几个方面面： 1、管理人员的综合素素质不高，突出表现：一是事事业心、敬业心和责任感差，，工作标准低，只求过得去，，不求过的硬，大事做不来，，小事天天颂；工作随便，能能推则推，能拖则拖，极个别别管理人员对上级安排的工作作三催不办，实在不行就应付付了事。二是工作不深入、不不扎实，愿意做表面文章，以以身作责差，工作靠不上去，，遇到问题绕道走，所辖部门门、班组工作效率低，存在问问题多，只练唱功，不练做功功。三是自由主义严重，会上上不说，会后乱说，不负责任任地议论领导、议论同事， 阳奉阴违、耍两面派，只只研究人不研究事。四是纪律律观念淡薄，迟到早退，外出出不请假、不 2