金融服务创新年活动实施方案.doc

金融服务创新年活动实施方案 一、指导思想 以三个代表?重要思想为指导导，全面落实科学发展观，围围绕“对接长珠闽，融入主城城区，争当排头兵，建设新×××地的战略目标，以提高金金融服务水平和服务效率为核核心，以深化金融创新、加大大有效信贷投入、优化县域金金融生态环境、促进经济金融融协调发展为主线，全力推进进我市的金融服务体系建设。。 二、对象、目标和内容 （一）金融服务创新年?活活动的主要对象：各银行（含含信用社）、邮政局储蓄机构构、保险机构、中小企业贷款款担保公司。 （二）金融服服务创新年?活动的主要目标标：通过开展系列活动，进一一步增强金融创新意识，加快快金融服务创新步伐，扩大金金融服务的社会影响力；探索索建立金融行业有效的协调发发展机制，维护金融运行和金金融市场的整体稳定，提高防防范系统性风险能力，为促进进××地经济金融加快发展提提供强大动力。努力营造“四四种环境”、取得“四个成果果”。 努力营造四种环境。。即：公开透明的办事环境，，做到?阳光作业?、精简统统一、便捷高效、监督有力；；优质高效的服务环境，做到到文明服务、主动服务、超前前服务、跟踪服务、全程服务务；公平诚信的市场环境，做做到内外平等、诚实守信、公公平竞争；公正文明的执法环环境，做到依法办事、公正执执法、文明执法、行为规范。。 努力取得四个成果。即：：思想观念和经营理念上有新新转变；管理模式和管理机制制上有新突破；工作作风和服服务质量上有新变化；办事效效率和客户满意度上有新提高高。 （三）金融服务创新年年?活动的主要内容： 1、、制度建设： 1）服务承承诺制。各部门（单位）要根根据本部门的实际情况和上级级的有关规定，制定编印《服服务指南》，并将服务的内容容、措施、标准等，科学准确确地做出承诺，由新闻媒体向向社会公开，并印成承诺卡，，便于组织和群众的检查监督督。 2）实行政务公开制制。各部门（单位）要重新充充实、完善政务公开内容，对对不涉及国家机密，与企业和和群众密切相关的办事依据、、事件、程序时限、结果、纪纪律等采取多种形式向社会全全面公开。银行公开信贷政策策要利用政府网络信息平台，，将各行（社）的信贷品种、、信贷条件、贷款程序和审批批权限等信贷政策对外进行公公示，通过政务信息网络向社社会公开，接受社会监督。 3）实行目标管理考核制制。根据人行南昌中支下发的的《江西辖内金融机构贯彻实实施货币信贷政策评价办法（（试行）》，按照××地市委委办、市政府办下发的《20005年银行目标管理考核办办法》的要求，对各行（社））执行货币信贷政策情况、不不良贷款抓降情况、经营合法法合规性情况等进行量化考核核，提高贯彻落实货币政策的的有效性。 2、信贷服务：：加大企业授信力度，减少审审批环节；积极创新中小企业业融资产品，如保理、仓单（（存货）质押、应收款质押等等；积极探索银团贷款；要创创新营销服务，遴选优质客户户，实行分层次服务、差别服服务；要加大小额农贷投入，，并积极探索大额农贷以及城城镇居民小额联保贷款和企业业联保贷款的发展途径；要充充分发挥现有中小企业贷款担担保公司的作用，积极发展担担保贷款；尤其是要立足×××地市经济实际，在引导信贷贷投入上突出“五个结合”：：即与主攻六大主导产业相结结合、与激活内生型经济相结结合、与加快融入主城区进程程相结合、与推进新农村建设设相结合、与支持扩 3、产品创创新：深入研究货币市场、保保险市场和资本市场的发展变变化，积极开发银行和保险产产品的交叉销售，要研究银银银、银保等领域合作的新途径径，加强相互之间业务的渗透透与联系。各有关金融机构要要以住房金融业务、个人消费费信贷等业务为突破口，积极极研究开发一些具有前瞻性和和广大客户热切期盼的金融服服务新产品，为客户提供多元元化、个性化的金融商品。 4、结算服务：加快全市统一一的大额支付系统建设；农村村信用社要配合省农村信用联联社建立数据集中式综合业务务网络系统，尽快实现全市农农村信用社储蓄业务全省通存存通兑；在全市农村信用社开开办信用卡业务，加快农村信信用社县辖电子汇兑系统建设设，尽快实现县辖往来实时汇汇划；各商业银行要积极推广广“网上银行”，工商银行还还应积极推广“理财金账户””等结算服务新产品，并要进进一步规范结算收费制度。 5、外汇金融服务：要争取取上级外汇局批准我市成为远远程外汇管理系统的第一批推推广试点县（市），使我市开开立外汇帐户、办理出口收汇汇核销、进口付汇报审、外商商投资外汇登记、外债外汇贷贷款登记备案等业务都通过该该系统办理，改变目前只能办办理部分外汇业务的手工操作作，而系统操作须由地级外汇汇局办理的现状，增强外汇服服务功能，提升外汇管理层次次和服务效率。 6、科技信信息服务：突破传统银行的柜柜面服务，朝金融服务技术的的电子化和信息化、服务形式式的多样化和全方位化