银行前台柜员个人述职报告.doc

银行前台柜员个人述职报告 一，加强政治理论学习和和业务知识学习。一年来本人人通过集中学习和自学相结合合的方式学习了党的十七大会会议精神，学习三级行长讲话话精神，学习金融法律法规知知识及支行文件精神，使自己己的思想和道德水平得到了进进一步的提高；在工作之余狠狠抓业务知识学习，特别是学学习《员工守则》和《员工违违规积分管理办法》等，增强强了自身业务素质，不断提高高工作效率和质量。 二，做做到优质文明服务，提高窗口口服务质量。我知道我所在的的岗位是一线服务窗口，我的的一言一行都代表着本行的形形象。这就要求我在工作中不不能有丝毫的马虎和松懈，因因此我时刻提醒自己在工作中中一定要认真细心，严格按规规章制度进行实际操作，同时时尽最大努力去帮助客户，耐耐心解答客户在办理业务过程程中存在的各种疑问，急客户户之所急，想客户之所想，使使客户能够高兴而来，满意而而归。 三，大力宣传新业务务品种，积极营销中间业务，，做好存款揽收工作，全面完完成支行下达的各项业务指标标。我是一名新同志，在新的的环境，新的单位工作，我的的一切从零开始，我更注重自自己综合能力的提高，在新的的环境下，通过我自身的努力力，至年末组织存款38户，，金额达585.5万元，其其中2户余额达100万元以以上，营销保险11.8万元元，其中人寿保险6.8万元元，人民人寿保险1万元，华华安保险4万元，营销基金77.55万元，办理网银开户户35户，电话银行18户，，借记卡开户486户，电费费签约36户，为本行创造了了中间业务收入。 ATM机的B岗管理员员，能够做到班前，班中，检检查ATM机安全，班后营业业终了加钞，保证了工作质量量，使业务操作安全有效。 总之，一年来的的工作取得了一定的成绩，但但还存在诸多不足之处，在一一些细节的处理和操作上存在在一定的欠缺，我要在今后的的工作学习中磨练自己，在领领导和同事的指导帮助中提高高自己，发扬长处，弥补不足足。在新的一年讲制定出我新新的奋斗目标，以饱满的精神神状态迎接新的挑战，向先进进学习，向同事学习，取长补补短，共同进步，为朝阳路支支行的明天而尽心尽责。 industrialization, industrial characteristics, contribute to ecological environmental protection. One is to actively implement the project support, vigorously implement the Microfinance in the area of hope project assistance projects; two is the key to implement talent support in the initiative for the economic development in the reservoir area of the introduction of talent at the same time, vigorously implement the reservoir youth transfer plans to promote employment, promote the transfer of labor in youth, promote the resettlement work in youth labor employment; three is to vigorously implement ecological support , in the reservoir area to carry out the service for the Three Gorges migrants, building a green reservoir activities, in order to protect the ecological environment of the reservoir area to make a real contribution.Five, continue to consolidate the work of the Communist Youth League FoundationAlways adhere to the party building, strengthen rural grassroots league construction, push the construction of rural youth center, vigorously extending the work of arms, and carry ou