黄燕 五常法讲稿2013.06.ppt

五常法的含义 五常法是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术 五常法的含义 五常法是是香港人何广明教授在1994年始创的概念。 治疗室管理 空间管理：无菌物品 药品：针剂、口服、外用 消毒剂 四车八盘 视觉管理：内外标识明确、清洁完整 物品内置、定位 单一原则 、避免误取 洁净舒适度：无尘、无污、无杂、有序 表面和内在（监护仪、注射泵、治疗车等） 处置间桌面和地面、垃圾桶盖、拖把 护士站管理 门面房：护士长关注 责任人：办公护士落实 注意：是办公用品还是生活用品 标识：让病人知道的要醒目（办理出入院） 整洁度：东西要少，摆放要齐，适当装饰 值班室管理 工作服挂墙，最好有姓名标识便于查找 起床叠被 个人物品入柜 减少垃圾产生，如有及时清理 主人翁意识 病房管理应用5S—常组织 明确常用、急用、不常用、不需要的物品 常用的物品放在容易取到的地方 急用的物品放在固定的地方（如呼吸气囊） 不常用（1~6月才用一次）的物品放库房 不需要的物品立即弃置或处理掉 病房管理应用5S—常组织 根据使用情况确定需要领用的耗材基数（如血糖试纸登记），尽可能减少库存量，但不常用的一定要备货（如心包引流） 充分利用空间，合理放置（空间是整理出来的） 弹性排班，动态调整，有困难协商解决 强调整理（病房、库房） 基础设施和急救设备的检查维修（有检查和报修记录） 水、电、气、血压计、除颤仪、吸引器等 病房管理应用5S—常整顿 物品放在规定的地方（布局统一），标示清楚 物品分类（无菌和非无菌物品分开，抢救用药和一般药品分类） 单一原则 取用物品后务必放回原处，便于他人下次使用，接近用空时补充 常用的小件放在面上便于取用，减少体力消耗 及时反馈出现的问题，以警示 病房管理应用5S—常清洁 办公区和生活区分开 专人负责各区域清洁卫生，物品尽量入屉入柜 除颤仪、吸引器每天开机检测，保证使用 发现基础设施损坏、故障及时登记上报并有修缮更换记录（水、电、气等） 紫外线灯管、墨盒、硒鼓要注明开始使用时间 每周彻底清洁一次：如急救车、器械橱柜、DSA机座、电生理仪导线、电脑屏幕、办公桌椅、墙壁地面等去污除尘 病房管理应用5S—常规范 明确岗位职责 重视医疗废弃物的管理 落实各种规章制度、操作流程和护理常规 规范值班交接班制度 严格查对制度 职业防护 病房管理应用5S—常自律 护士的素质培养 强调团队协作 人文意识 坚持“五常法” 提醒小贴士 落实五常法 下班前五分钟五常法 　 ☆ 组织：整理工作间，抛掉不需要的东西 　 ☆ 整顿：把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品 都放在应放的地方 　　 ☆ 清洁：抹净自己用过的仪器和工作台面并清扫地面， 更换污染的包装 　　 ☆ 规范：固定可能脱落的标签、检查细节是否保持规范 （如湿化瓶浸泡消毒），不符合的及时纠正 　　 ☆ 自律：今天的事今天做：检查当班工作是否完成，检 查整体清洁度，预备明天的工作 五常法的实际效用 提供整洁、安全、有条理的工作环境 提高工作效率 提高员工素质 减少浪费，合理利用资源 保障品质，塑造良好的服务形象 提高竞争力 感 谢 聆 听 ！ 科室内常见有清洁问题的地方？ 治疗室 办公室 贮藏室 治疗车 还有吗？ 如何做？ 划分责任区 减少地上放置的物品 注意隐蔽的地方 制定“死角”检查表 要点 自己用的东西弄干净 不是增加清洁工 对设备清洁同时要检查是否有异常 清洁就是点检 对设备清洁同时要润滑 清洁也是保养 方法： ①建立清洁责任区 ②清洁要领： 对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。 注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量将物品离地放置。 仪器、设备每次用完清洁干净并上油