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公司全套管理生产—销售—售后以人事管理.doc

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如何控制公司成本 物流成本  1.分区产销合理运输   分区产销合理运输,就是在组织物流活动中,对某种货物,使其一定的生产区固定于一定的消费区。根据产销的分布情况,和交通运输条件,在产销平衡的基础上,按着近产近销的原则,使货物走最少的里程,组织货物运输。它的适用范围,主要是对品种单一、规格简单、生产集中、消费分散,或生产分散、消费集中,调运量大的货物,如煤炭、木材、水泥、粮食、生猪、矿建材料或生产技术不很复杂,原材料不很短缺的低值产品,实行这一办法,对于加强产、供、运、销的计划性,消除过远、迂回、对流等不合理运输,充分利用地方资源,促进生产合理布局,降低物流费用,节约国家运输力,都有十分重要的意义。   在实行分区产销平衡运输时,应根据市场变化情况,灵活掌握。特别在当前我国进行经济体制改革时期,为了实行开放,搞活经济,在地区之间、部门之间,加强了横向经济联系,互相协作的物资和自由采购的商品不断增加,有些可能是不合理运输。这在某些物资不足、商品短缺的情况下,互通有无,调剂余缺,为了发展生产、繁荣市场,是不可避免的。   2.直达运输   直达运输,就是在组织货物运输过程中,越过商业、物资仓库环节或铁路、交通中转环节,把货物从产地或起运地直接运到销地或用户,以减少中间环节。对生产资料来说,由于某些物资体积大或笨重,一般采取由生产厂矿直接供应消费单位(生产消费),实行直达运输,如煤炭、钢材、建材等。在商业部门,则根据不同的商品,采取不同的运输方法。有些商品规格简单可以由生产工厂直接供应到三级批发站、大型商店或用户,越过二级批发站环节,如纸张、肥皂等;也有些商品规格、花色比较复杂,可由生产工厂供应到批发站,再由批发站配送到零售商店或用户。至于外贸部门、多采取直达运输,对出口商品实行由产地直达口岸的办法。近年来,随着经济体制的改革,在流通领域提出多渠道、少环节以来,各基层、商店直接进货、自由采购的范围越来越大,直达运输的比重也逐步增加,它为减少物流中间环节,创造了条件。   3.四就直拨运输   四就直拨运输,是指各商业、物资批发企业,在组织货物调运过程中,对当地生产或由外地到达的货物,不运进批发站仓库,采取直拨的办法,把货物直接分拨给市内基层批发、零售商店或用户,减少一道中间环节。其具体作法有:(1)就厂直拨;(2)就车站(码头)直拨;(3)就库直拨;(4)就车(船)过载等。   四就直拨和直达运输是两种不同的合理运输形式,它们既有区别又有联系。直达运输一般是指运输里程较远、批量较大、往省(区)外发运的货物;四就直拨运输一般是指运输里程较近、批量较小,在大中型城市批发站所在地办理的直拨运输业务。二者是相辅相成,往往又交错在一起的。如在实行直达运输的同时,再组织就厂、就站直拨,可以收到双重的经济效益。   4.合装整车运输   合装整车运输,也称零担拼整车中转分运。它主要适用于商业、供销等部门的件杂货运输。即物流企业在组织铁路货运当中,由同一发货人将不同品种发往同一到站、同一收货人的零担托运货物,由物流企业自己组配在一个车辆内,以整车运输的方式,托运到目的地;或把同一方向不同到站的零担货物,集中组配在一个车辆内,运到一个适当的车站,然后再中转分运。这是因为,在铁路货运当中,有两种托运方式,一是整车,一是零担,二者之间的运价相差很大。采取合装整车的办法,可以减少一部分运输费用,并节约社会劳动力。   5.提高技术装载量   提高技术装载量,是组织合理运输提高运输效率的重要内容。它一方面是最大限度地利用车船载重吨位;另一方面,是充分使用车船装载容积。 电话营销技巧 按照销售漏斗的原理,不断将目标客户转化成潜在客户资源,是公司持续增长、完成销售任务的重要保证。目前,在销售人员自身拓展客户之外,从市场部门获取潜在客户资源是销售人员客户资源的重要来源。 随着市场竞争日趋激烈,各分支机构采用各种方式寻找销售机会,电话销售是许多分支机构正在尝试完善的一种销售模式。**公司在这方面进行了有益的探索和实践,建立了电话销售专岗,由电话专职人员统一进行客户开拓、商机挖掘、客户体验邀请工作,取得了显著效果。希望通过**公司的实践经验,对其他分支机构的电话销售起到一定的借鉴和指导作用,更有效的推进规模化销售。 内容概述: **公司的经验做法是: 1、电话前准备好客户问题表,电话交流重点放在需求探索和邀请上; 2、不同职位客户体验活动邀请时,要突出他所感兴趣的亮点话题。如:对于电脑部以必威体育精装版的信息及技术开展体验活动展开话题;对于财务部门则针对财务管理方面的问题通过体验活动来解决展开话题,对于总经理等高层管理人员针对企业所面临的管理问题及如何降低企业运营成本方面展开话题。 3、为提高对新客户电话销售效率,电话销售人员可以分为

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