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烟台怡美超市 智能监控系统方案 中国●烟台烟台远见安防科技有限公司 烟台市青年路30号2803室 烟台远见安防科技有限公司简介 烟台远见安防科技有限公专业。成为中国最好的质量是生命、信誉是根本、服务是后盾、客户是主人为经营理念，并以严谨科学的态度向客户提供一流的社区规划方案及智能系统产品，同时以优质、严谨的施工，使产品高质量运行，工程质量得到充分保障。同时公司拥有一批有的售后服务人员，均经过严格的专业培训，技术过硬，动作迅捷，可在极短的时间内赶到故障现场，并解决问题。 作为智能化社区的行业技术领先、解决方案全面、全程服务优秀的系统集成商，烟台远见安防将一如既往地与房地产开发商、设计院、销售代理商等真诚合作，共同为千家万户过上安全、温馨、便捷的数字化智能生活而不懈努力。 第一节 系统概述 随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤。 增加超市利润有两大法宝： 一、降低营销成本、加强管理，打出品牌，树立良好形象，为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境，这样可以增加利润收入； 二、防损监控到位，原来的人盯人已经在人性化过程中受到排斥，而且收银内盗是一般的人盯人（包括普通监控）无法实现监督的，只有高科技的技术防范才起到立竿见影的收效，降低10‰的损耗，就使企业多赢利10‰，如果你的超市每月营业额为500万元，那就多赢利了5万元。 据中国零售行业统计资料显示，中国目前的大型连锁超市的平均毛利率为8%至12%，纯利率则只剩1%至2%，一些管理不善的超市的损耗率竟然超过1%。 上海某超市开业第一个月的营业额为60万元，但商品损耗却超过10万元，被迫歇业。 北京某大型超市一个月单店的损耗是5至6万元，它在北京有9家分店，那么它每月的光损耗就是40至50万了。 据调查，2005年美国零售行业因盗窃造成的损耗占全部损耗的80%，其中内盗造成的损失高达48%，而内盗的45%都来源于收银作弊。 而我国2006年零售业损耗高达450亿元，其中大部分来自超市。 在全球范围内，的总成本估计将是令人惊愕的520亿美元。 各种统计结果显示：商场内盗，尤其是收银员岗位与现金直接接触的关键位置是最容易发生内盗行为的，一个熟练的收银员可以在不知不觉间通过各种手段，把商城、超市的营收放入自己的小金库。如何有效的解决这种问题的发生？是不是传统的监控系统就可以解决这样的问题呢？ 传统监控虽然可以看到收银员的各种行为，但是却无法通过监控确认给超市带来的损失，例如：收银员手动输入商品编码，监控系统并没有办法确认输入的商品编码是否与客户实际购买的产品相符，至于小票，更多的消费者体验证明：在付款后，很少去用更多的时间去关注购买商品与小票商品是否相符。此外，监控系统一般不会有人在工作时间监看所有画面，一般都是监控后作为事后的证据来处理，确切的说，监控系统一般更多用于督导的作用，督察的功能远远大于现场监控的功能。因此，传统的监控系统作为一个信息孤岛根本无法从本质上解决收银员操作问题，毕竟单纯的监控信息并不能说明太多的问题。 从目前来看，最佳解决问题的方案就是集成了POS系统的收银监控系统：将收银区视频录象数据与POS机的收银交易数据进行整合，通过POS信息与监控信息的对比，从而确认收银员操作规范，进而提高超市防损的效率。 GV收银监控系统是通过GV数据采集盒从POS或收款机等系统中撷取资料，经由局域网与嵌入式GV监控防损服务器整合，实时的将交易数据显示在监控画面上并存档；对有偷盗嫌疑的行为，防损人员可进行实时监控；也可事后以收银员工号、收银台号、商品信息、交易时间等信息快速检索到相应视频记录，通过对视频记录与POS收银数据记录的对比分析，从中发现问题，由此采取相应的防损管理措施。 GV收银监控系统 可完全、实时的记录所有收银机的每一笔交易数据，和收银实时的状况，从而实现对收银人员监守自盗的行为进行防范； 可与POS收银系统进行无缝整合，完整的把交易明细以字幕方式同步叠加到录像中以供监控主机端或远程实时监控及查询； 用录像、声音及交易明细（收银小票中的所有交易记录）来完整记录交易过程以便佐证； 杜绝收银坚守自盗：当收银员取消交易时，系统会马上弹出提示信息，管理员即可查看现场交易情况，迅速辨别是否有取消交易作弊行为。 有效防止收银员调换商品:当收银员可利于读取廉价物品条型码以代替贵重物品方发进行作弊时，管理人员利于交易数据和影像整合的录像资料进行对比，查出调换作弊的真相。 在与顾客发生交易纠纷时可迅速调阅视频资料及当时交易明细，避免不必要的误会发生； 超市管理人员可在任何地点通过网络了解到现