物业停车场末管理培训课程.doc

 物业停车场管理培训课程 目 录 丢车后的纠纷···········································2-9页 大业主小业主谁的利益更重要···························10-12页 小区内业主交费停车被盗物业公司赔偿50%···············13-15页 小区丢爱车，谁赔········································16页 停车费400元是场地费还是保管费··························17页 业主丢残摩物业被判赔 小区丢车物业赔偿················18-19页 车在停车场外丢失物业管理被判赔偿························20页 停车不进棚丢了白丢···································· 21页 停车场车被盗小区物管一审败诉·························22-23页 车库进雨水奔驰车被泡两天，物业公司被判恢复原状··········24页 关于高空抛物砸坏B座28H奔驰汽车的经过及处理办法·····25-26页 爱车存放停车场 牌照被撬谁应该承担责·····················27页 保过险的车在小区停车位中丢失28-29页 30-33页停车场丢车推责任 保险人索赔获成功46-47页 保过险的车在小区停车位中丢失　　今年1月23日，薛先生的桑塔纳2000型轿车在所住的小区停车位里失窃。由于他此前已对车子在太平洋保险公司北京分公司入了为期一年（2000年12月－2001年12月）的保险，其中包括盗抢险。他当即通知保险公司，并随后提供了保单上要求的全部证明文件。保险公司经过核查后，告诉他的却是：车是在小区停车位里丢的，小区物业对此负有主要责任，薛先生必须先向物业索赔，保险公司才会对其给予赔偿。　　据薛先生介绍，他的确向小区物业交纳了1200元的从2000年6月到2001年6月的停车费用，并有泊位号为158号的专用车位，而车也的确是在车位中被盗的。　　但他不明白的是，自己的车是花了5000多元钱保了险的，自己的情况也符合保险责任范围规定的盗抢险，一切手续都齐备，保险公司有什么理由不赔自己，而让自己先向物业索赔，甚至要求自己起诉物业？　　■保险公司有说法　　记者拨通了太平洋保险公司北京分公司核赔科的电话，一位姓翟的小姐告诉记者：保险公司的这种要求是在保险条款和《保险法》里都有相应的明确规定。　　翟小姐指出，在这件事中，有明确的第三方的责任：物业收了停车费，就应当承担相应的保管责任。保险条款第二十二条明确指出：“保险车辆发生基本险条款第一条列明的保险责任范围内的损失，应当由第三方负责赔偿的，被保险人应向第三方索赔，如果第三方不予支付，被保险人应提起诉讼，经法院立案后，保险人根据被保险人提出的书面赔偿请求，按照保险合同予以部分或全部赔偿。”而该小区的物业，就是条款中所说的第三方。　　她强调，这种付了停车费，车丢了，收费方承担责任的情况，在司法实践中已有先例。协助保险公司向第三方进行追偿，就是义务之一。虽然保险合同是在被保险人与保险公司双方之间签订的，但跟各方有直接经济利益联系的，也牵涉到合同中。　　所以她认为，要求薛先生向物业索赔是十分合理的。根据《保险法》第四十五条规定：“保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿保险责任。”如果薛先生拒绝先向物业索赔，保险公司有理由不赔偿。　　但她也指出，既然签订了保险合同，“肯定不会不赔，应当由我们承担的责任，我们不会不承担。”　　■四问保险公司　　事情的焦点，不在于物业公司是否应该承担责任，而在于保险公司是否有权利要求被保险人向所谓的“第三方”索赔。记者咨询了中国政法大学民商法教研室副主任李显冬教授。一、处于保险期内的车辆失窃是否属于保险合同的保险责任范围？根据保单上的条款规定和薛先生提供的相关票据和证明，这一点是毫无疑问的。李教授指出，保险合同规定的就是一种法定赔偿，只要合同上规定的情况出现，就应进行赔偿。　　二、保险公司的这种保险责任是否会因为“第三方”的存在而改变？这个“第三方”是不是一个事先明确规定的“第三方”？事实上，在保险条款中提到的第三方，并没有明确所指。如果在小区丢了车，物业是“第三方”；在停车场丢了车，停车场是“第三方”……那么在什么地方丢了车，才没有这个所谓“第三方”？有人提出疑问：“要是在路边丢了车，是不是负责维护社会治安之职的公安局就成了‘第三方’呢？”换句话说，在什么情况下，保险公司才会做出赔偿呢？　　三、如果保险公司以薛先生起诉物业为赔偿的前提，保险公司的责任体现在什么地方？假设