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口语艺术第四章-招聘口才
一、塑造好自己的第一印象 光晕效应——第一印象常会给人造成旷日持久的印象,只要你在开始的四分钟内作对了,将使你在今后很长一段时间内,受益匪浅。 1、根据你的身份、气质、阅历、条件、身高、胖瘦、线条去选择合适的服装。 2、注意面部修饰,个人卫生,会使你朝气蓬勃,充满魅力。 3、注意你的行为举止和风度:行如风,坐如钟,切忌四种坐姿。 4、坐的位置:并排位置与边角位置,是友好位置;相对而坐,是竞争位置。 5、进入室内点头微笑,说话时面对主考官,语气平和,注意聆听,结束时,起身致谢。 求职面试时应注意的问题 1、不要迟到,最好提前10分钟到达。 2、善于运用礼貌语言。 3、对主考官的问题尽量一一回答,做到口齿清楚,干净利落。 4、目光注视对方,认真倾听对方的谈话。回答完问题后,礼貌地点一下头。 培养机敏的反应能力 在求职面试时,面对主考官提出的一系列问题,需要面试者在头脑中迅速作出如下反应:在短时间内,针对一个问题,通过辐射式思维,迅速列出几种答案。再从中筛选出一个最优答案,作答。 这种优选法,要求大学生事先进行这方面的模拟训练,才能培养出机敏的反应能力。 二、学会掌握自我表现技巧 应聘者自我表现内容: 1、表现你的专业知识和专业技能的水平。 2、表现你已经取得的工作成绩和经验。 3、表现你除专业知识以外的其他知识和技能。 4、表现你的性格、爱好、举止、仪表、风度、以及为人处世的习惯。 四种自我推销术 1、直率式推销:直接向招聘者显示自己的专业知识和专业技能。 2、含蓄式推销:从履历表和交谈中,让招聘者发现你的高超的专业技能,严谨的工作作风,高雅的生活情趣。 3、侧面式推销:从公司内物色一位助手“敲边鼓”。 4、自贬式推销:承认缺点和失败,表现自己勇于改正错误,善于学习的品质。 学会临场的心理调控 1、面试前做好充分的资料准备和思想准备,系统的复习专业知识和技能,预测问题,整理出答案并反复训练。 2、自我鼓励:在手心上写:“我能行。” 3、未进入面试办公室前,作深呼吸。 4、进入面试办公室后,大声说几句礼貌的话,回答问题时速度放慢,如实说明自己紧张,请求原谅;眼睛对准对方额头,有利于消除紧张。 三、招聘面试的类型及应对策略 1、精心设计的面试。固定的模式有:向你介绍该工作情况;问你一组问题;请你提问。 你的教育情况和家庭背景;你的经历和技术;你的动机和志向;你的成就;你的业余爱好和群体关系;你的健康和体力。 欧、美等国家的“情境模拟技术”可以评价:组织与计划能力;决策能力;应变能力;交往能力;口头与书面表达能力;工作效率;创造力。 以假戏真做的测评方法:让被测平人充当一个角色,进行观察测评。 2、未经设计的面试 是随想随问的形式。尽力在一些无关紧要的提问中,插入关于你自己情况的介绍。如:“您愿意听听我是如何重建我们公司的档案系统的吗?” 要抓住一切机会显示你的资历、技术、成就和志向。 这种面试方法一般不会给应聘者明确的答复,只好约定今后的联系方式。 3、紧迫式面试 招聘者试图把你置于紧张的气氛中,看你的反应,试探你的心理承受能力。或反对你的观点;或阻挠你的结论,或提一些刁钻古怪的问题。 应聘者应该镇静、坚定、诚恳、坦率、机敏、灵活地回答这些问题。 通常的招聘面试是三种情况的结合体。 一次别开生面的招聘考试 1994年江苏某外贸公司向社会公开招聘六名业务人员。应聘的六百人,笔试去掉一半,面试选出34人:外语的口头与书面表达能力好,又有娴熟的专业知识。让人难定取舍。于是在某酒家设宴招待。即为总经理在应聘者中间,相互举杯,互作酬答。第二天,张榜公布,录用12名。公司透露:心事重重,郁郁寡欢者;贪杯豪饮、狼吞虎咽者;口出狂言,轻言取胜者;破釜沉舟者;苦苦哀求者,均不录用;只录用了不卑不亢、谈吐得体者。 四、学会回答面试中十类测试题 1、举止仪表测试;2、求职动机愿望测试;3、个人性格、品质与人际合作测试;4、思维与语言表达能力测试;5、计划与组织能力测试;6、应变能力与情绪稳定性测试;7、责任感与进取心测试;8、个性稳定性测试;9、理想与抱负测试;10、总体印象测试。 2、求职动机、愿望测试 应聘者应该用洪亮、清晰的语言,将自己的姓名、年龄、毕业于什么学校、什么系科、学的什么专业、自己具备什么条件和特长,符合应聘的岗位需要,说清楚。家庭成员、社会关系不用介绍;尽量不使招聘者认为,家庭给你和单位会增加困难和负担,以解除对方的顾虑。 或者说从小就向往这种职业,又听说贵公司久负盛名,有发展前途,正好成就一番事业。 应事先对招聘的公司做一番调查了解,能说出招聘什么人才,自己的专业知识适合应聘什么岗位,除此之外,自己还具备什么知识,适合什么其他岗位,因为现代企业需要复合型人才。 3、个人性格、品质和与人际合作测试 回答这类问题,可以借题发挥,阐明自
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