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史玉柱答黑马问：谁的执行力强，谁的地位就高 2011-04-30 06:37:47 整理/本刊记者 王冀 作为《创业家》黑马成长导师，向来深居简出的史玉柱倾囊相授成功秘诀，对于创业者普遍关心的团队、执行、股权激励、政府关系、融资及上市等关键问题都精心作答，给出了直率而老辣的建议。 黑马成长营第四课 时间：3月29日 地点：上海巨人网络集团总部 参与学员：黑马成长营一期学员、二期体验学员 授课老师：巨人网络集团创始人史玉柱 课时：2小时? 现场手记 一位白衣人快步走了进来，现场响起一阵掌声。 “我从来没有上过讲坛，也没讲过课，真不知道要说什么，要不我简单介绍一下巨人网络创业的过程，然后大家进行互动交流。”史玉柱的开场白简单、随性，把更多的时间留给了学员们。大家也抓住机会，纷纷向史玉柱发问，涉及创业企业的商业模式、团队建设、人才招聘、股权激励、融资上市以及政府关系等方面，范围之广、问题之多均创下黑马成长营开课以来的纪录。 史玉柱语言简练，不绕弯子，不保留经验，也不回避教训，直接给出解决方案。这种感觉像是一位名医坐诊，又像在“拼刺刀”，学员“一刺刀扎过来”，史玉柱“又一刺刀挡回去”，双方过招都很过瘾。 “我特别欣赏史玉柱的智慧”，学而乐创始人李丽英说，她提了一个关于招聘的问题。她经常浏览史玉柱的微博，“史玉柱最让我钦佩的是翻盘能力，他在企业不顺的时候能继续带领团队奋斗新的事业，这对我们有很大启发。”聚美优品创始人陈鸥说，史玉柱说市场是最关键的出发点，这促使他们下决心勇敢转型。中科纳新创始人宋延林通过与史玉柱的问答，找到了拿捏政府关系的分寸，“他每一件事情都做得非常成功，我觉得非常不容易。” 两个小时很快过去，史玉柱走到会场外，与学员们合影。他被人包围着，交换名片，继续交流。晚餐的时候，史玉柱依然是话题的中心。“这堂课我们收获很大，”一位学员说，“史玉柱讲的直接就可以用，我们需要的就是这样的导师。”? 课堂QA 深圳青铜器软件系统有限公司创始人曹修洪：对成功者来说，商业模式是事先就想好了还是在摸索中形成的？ 史玉柱：世界上很少有天才，也很少有企业在创业初期就把商业模式的第一步、第二步都想好了。更普遍的情况是：企业发展的大方向确定后，商业模式是在实践的过程中，随着对情况不断地熟悉，在总结经验、教训的基础上不断修正后得来的。很少有企业的商业模式会固定不变，都是在实践过程中不断地修正，不断地发展。 ??? 译言网创始人陈昊芝：《征途》在确定运营模式时有没有参照系？ ??? 史玉柱：我们在开发《征途》的时候还没定运营模式，那时候先写集成软件，然后制作美术场景，直到开发应用的时候才确定要走免费模式，主要原因是觉得免费模式在中国市场会更有潜力。我们当时参照的是韩国的经验，网游的免费模式其实韩国人已经做了，但我们在做的过程中很多细节是创新的，虽然创新很小，但是往往很重要，有时候一点没有做好，这个模式整个就失败了。 大连尚能科技发展有限公司创始人严岚：我的公司团队执行力不够强，在加强执行力建设方面您有何建议？ ?? ?史玉柱：企业的战略应该这样确定：广泛听取员工意见，少数人深入讨论，个别人做决策。战略谈多了容易变成空谈，员工也会丧失动手能力。一家公司应该树立这样一种文化氛围，就是谁的执行力强谁的地位就高，而不是谁出了好点子谁就厉害。有了好的决策之后，如果团队执行力不强，打败仗的几率就会很高。如果团队的执行力很强，甚至会纠正、弥补决策中的一些缺陷。这种执行力靠什么呢？靠管理做不到，要靠文化，靠老板的习惯和老板一把手的灌输。 巨人的企业文化就是精益求精。我以前做脑白金的时候就提出了“聚焦、聚焦、再聚焦”，每一个员工都把自己的事做到极致，这家公司就会很有战斗力。我带团队的时候对执行力比较重视，针对巨人曾经出现的问题，我反思并总结了五条企业文化。第一条，说到做到，做不到不要说；第二条，只认功劳，不认苦劳；第三条，严于律己，宽以待人；第四条，敢于承担重大责任；第五条，艰苦奋斗。这五条听着很土，但对于加强执行力还是有用的。 北京创锐文化传媒有限公司（聚美优品）创始人陈鸥：企业发展不顺的时候，士气会受到很大冲击，此时怎样让团队能够继续奋斗新的事业？ ??? 史玉柱：这首先要看你和团队过去的合作基础，如果合作得好，公司遇到的困难就少。创始人平时要多关心团队，尤其在经济方面不要太扣门。至于怎么激励他们？第一，描绘未来的蓝图，把前景描述好。第二，让每个人安排到合适的岗位，如果每个人对自己的岗位很满意，个人价值就能够实现，他就不会离开。举个例子，脑白金产品刚报批下来时，我让团队每人晚上吃一粒，吃过之后不到半个小时都要睡觉了。第二天我跟团队解释说，保健品如果吃了之后自身觉得它有效果，能向别人去宣传的不多，你们就碰到这样一个好产品，这个产品将来必定能做大。 北京中科纳新印