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2014人才测试工作汇报
为使企业更全面的了解自己的员工,在工作安排中能扬长避短,更好的使员工潜能得以发挥,光起管理模式设计中心自10月19日起对河南省正龙公司40多位员工分两批次进行了人才素质测试,现将测试工作做如下汇报:
测试采用方法。
测试采用笔试与人机对话两种方法同时进行,笔试采用北京市人才素质测评考试中心试题,人机对话采用北京西三角人事技术研究所研制《人才招聘基本素质测评综合分析》软件。
测试特点。
1: 测试题概况介绍:
笔试:
笔试测题分两类,第一类由5个题库100道题组成,限答题时间100分钟,主要测试个人在语言、逻辑、数学计算、图形识别等基础知识方面产生心质爆发能力。第二类由2 个题库198题组成,无答题时间要求,该部分主要测试个人在社会日常生活中对常见问题的判断态度,两大类题共298道题,要求在2.5小时内完成(见附表一)。
计算机软件测试:
人机对话软件由七大题库289 道题组成,测试时间65分钟(见附表一),通过对七大题库的多种组合,可以对各单位常见的11类人员进行测试(见附表三)。如被测试人员不在该常见类别中,还可利用量表自由组合功能, 对测试人进行单项随意组合式测试。
2、测量范围:
对管理人员测评,主要测试的是其处理人际关系技巧、判断和分析问题能力、组织和计划、智力、监管技巧、情绪成熟性、领导行为等因素。
笔试题测试的是人的一般智力素质(第一类题)与管理基本技能中的沟通、计划能力(第二类题),人机对话测试的是管理者人格特点因素。许多管理人员的失败并不是由于能力的缺乏,而是由于人格与工作环境的不和谐所造成。所以对管理者自身因素考察的三大方面,人格特点考评是重点。
3:两种测题的比较:
·通用性:
两套试题测试的重点虽不同,但测试的范围都是管理人员应具备的基本素质,由于测试内容不涉及专业知识和技能,两套测题都可用于各行业测试,通用性强。
· 针对性:
笔试题测试的是人的一般智力素质与其基本沟通,计划能力,这种测试对企业想了解自己员工的认知能力可做参考,因些笔试题从个人判断自我能力角度看针对性强,从企业对测试要求看针对性一 般。
管理人员能否取得成功,除了环境因素,更多的取决于自身因素,考察员工的管理动力、人格、能力三大因素,人机测试题对管理者人格特点测评是重点,人机测试题测试范围是人格的行为特证,对企业需求针对性强。
· 简便性:
笔试答题虽能在短时间内能对大量人员测试,因测试须有专家现场指导进行和测试单位的积极配合,企业被测人员难以同时集中,所以笔试测试成本高,简便性差。
人机测试只要题库建的合理,与企业希望达到的目标相近,测试虽一人一机,但测量方式简单、快捷,测评结果能够自动给出,可操作性强,简便实用。
·灵活性。
笔试题因是固定成型。如需独立测单项或重新组合题做测试,只能由专家重新出题、测试、无灵活性。
人机对话测试题可对任意管理人员进行测试,灵活性好,并能测试特殊人群才能。
个人看法
比较北京市人才素质测评考试中心与北京西三角人才研究所测试题,我认为西三角测试题库如做改进更适用于企业。
企业管理,首要因素是人的问题《A管理模式》人才篇开篇提出管理者要充分发挥企业内各种资源,首先是人力资源的优势。企业在招聘人,提拨人,重用人时,都希望把忠于企业,有能力,并且还有潜在的培养能力的人挑选出来,要做到这点,用传统的人才评价尺度,通过看学历,职称,专业培训、履历、业绩成就,长期考察的办法,已不能适应和满足企业快速、高效、深入的人才评价需要,特别是诸如岗位胜任能力,发展潜能与障碍,环境条件适应性有针对性地培养训练和管理控制等方面的需要。
西三角开发的软件,优点在于测试题基本涉及到了人的个性品质及职业兴趣测试内容,如只用于对员工进行单项能力测试比较现可用,并切人机对话界面好使用操作功能基本能满足需要(见附后四)。
如用于对企业管理人员进行综合测评,题库有几个问题必须改进。
(1)诚实度测试
企业需要诚实的员工,老板总离不了忠诚的助手,现软件测试题中有对普通员工诚实度测试题。方法是对同问题在同一类测题中分别在几个地方出现,如被测者几次回答不是同一个选择结果,不同的次数超过了允许不同值,则判断答题人在这一类问题中不诚实。
这种设计是应该有的,只是测题现在这种判断法过于简单,缺乏科学性合理性很容易使多数被测者出现该结果。
对特殊人测试。
两套测题都有对高学历有知识理论人测试结果与本人实际误差大的问题,如正龙公司的骆坚、都社民,在人际交往、处理逻辑问题能力方面都低于实际比他们能力强的人,测试结果正好相反,这种测试结果在企业难有说服力。这种情况是由笔试法的局限
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